Apple ID अक्षम त्रुटि संदेश को कैसे ठीक करें

जब आपका ऐप्पल खाता अक्षम हो जाता है, तो आप ऐप्स डाउनलोड या अपडेट करने में असमर्थ होंगे, और आप फेसटाइम, आईक्लाउड और अन्य सेवाओं से भी लॉक हो सकते हैं। इस लेख में हम आपको यह पहचानने में मदद करेंगे कि आपका खाता अक्षम क्यों किया गया है, और हम आपको समस्या के समाधान के लिए कई विकल्प देंगे।

पर कूदना:

• मेरी Apple ID अक्षम क्यों है?
• अपने Apple खाते को अनलॉक करने के लिए iForgot का उपयोग कैसे करें
• अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड कैसे बदलें
• संभावित अन्य कारण आपकी Apple ID अक्षम है

मेरी Apple ID अक्षम क्यों है?

आपके खाते को अक्षम करने के कई कारण हो सकते हैं:

1. बिलिंग/भुगतान विधि समस्या (विवादित शुल्कों सहित)
2. हो सकता है कि Apple ने आपके खाते में संदिग्ध गतिविधि का पता लगाया हो और आपकी सुरक्षा के लिए उसे लॉक कर दिया हो
3. हो सकता है कि आपने अपना पासवर्ड कई बार गलत डाला हो
4. लंबे समय तक अपने Apple खाते का उपयोग नहीं करना (खाता निष्क्रियता)

ऐप स्टोर या आईट्यून्स में किसी खाते के अक्षम होने का सबसे आम कारण आपके ऐप्पल आईडी में साइन इन करते समय गलत पासवर्ड दर्ज किया जाना है। यदि ऐसा है, तो आपको निम्न में से एक संदेश प्राप्त होगा:

• "इस Apple ID को सुरक्षा कारणों से अक्षम कर दिया गया है"
• "आप साइन इन नहीं कर सकते क्योंकि सुरक्षा कारणों से आपका खाता अक्षम कर दिया गया था"
• "इस Apple ID को सुरक्षा कारणों से लॉक कर दिया गया है"

यदि आपको इनमें से कोई एक संदेश प्राप्त हुआ है, तो आप जिस खरीदारी का प्रयास कर रहे थे उसे पूरा करने से पहले आपको अपने खाते से संबंधित सुरक्षा चिंताओं को दूर करना होगा।

अपने Apple खाते को अनलॉक करने के लिए iForgot का उपयोग कैसे करें

आपका पहला कदम सही पासवर्ड का उपयोग करने का प्रयास करना है। निश्चित संख्या में कोशिशों के बाद आपको 24 घंटे प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। यह इसके लायक है अगर आपको लगता है कि आपको सही पासवर्ड याद है। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आपको अपने खाते में वापस पहुंच प्रदान करने के लिए आपको Apple को यह साबित करना होगा कि आप वास्तव में Apple खाते के स्वामी हैं। सौभाग्य से, Apple अपने उपयोगकर्ताओं को ऐसे अवसरों के लिए iForgot नामक एक सेवा प्रदान करता है। यहां इसका उपयोग करने का तरीका बताया गया है:

1. के लिए जाओ iforgot.apple.com
2. अपने ऐप्पल आईडी से जुड़े ईमेल में दर्ज करें। यदि आपको याद नहीं है कि आपने किस ईमेल पते का उपयोग किया है, तो सदस्यता के लिए अपने इनबॉक्स में खोजें या Apple के आईडी ईमेल खोजें।
3. अपना खाता अनलॉक करने के लिए iForgot पर संकेतों और पहचान सत्यापन चरणों का पालन करें।

अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड कैसे बदलें

यदि iForgot आपको अपने Apple खाते तक पहुँचने की अनुमति नहीं देता है या यदि आप अपना पासवर्ड बदलना चाहते हैं, तो आप अधिक आसानी से याद रख सकते हैं, अगला कदम अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करना है। ऐसे:

1. को खोलो सेटिंग ऐप.
   
   
2. सबसे ऊपर अपने Apple ID प्रोफाइल पर टैप करें।
   
   
3. पर थपथपाना पासवर्ड और सुरक्षा.
   
   
4. पर थपथपाना पासवर्ड बदलें.
   
   
5. संकेत मिलने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
   
   
6. एक नया पासवर्ड दर्ज करें और इसे दूसरी पंक्ति में फिर से दर्ज करें।
7. नल परिवर्तन ऊपरी-दाएँ कोने में।
   
   
8. या तो चुनें अन्य उपकरणों से साइन आउट करें या साइन आउट न करें आपकी पसंद के आधार पर।
   
   

यदि आपने चुना अन्य उपकरणों से साइन आउट करें, आपको अपने अन्य Apple उपकरणों पर अपनी नई लॉगिन जानकारी का उपयोग करके साइन इन करने की आवश्यकता होगी ताकि उन्हें आपके Apple खाते में फिर से पहुंच प्रदान की जा सके। यदि आपने चुना साइन आउट न करें, यदि आप अभी भी अन्य उपकरणों पर अपनी लॉगिन जानकारी अपडेट करने के लिए साइन इन करने के लिए संकेत देखते हैं तो चिंतित न हों। आप कुछ उपकरणों पर नए साइन-ऑन के लिए आपको सचेत करने वाले ईमेल या अन्य सूचनाएं भी देखेंगे। यदि गतिविधि आपके द्वारा अपने खाते में किए जा रहे परिवर्तनों के अनुसार समझ में आती है, तो आप इन चेतावनियों को अनदेखा कर सकते हैं।

सम्बंधित: IPhone पर सेटिंग में अपना Apple ID खाता कैसे प्रबंधित करें

संभावित अन्य कारण आपकी Apple ID अक्षम है

यदि आपकी समस्या भुगतान, बिलिंग समस्याओं, या सुरक्षा संबंधी किसी अन्य कारण से है, तो आपको समाधान खोजने में सहायता के लिए Apple समर्थन से संपर्क करना चाहिए। Apple समर्थन बहुत ही संवेदनशील और मददगार है। इसके अलावा, Apple समर्थन उस विशेष समस्या को आसानी से कम कर सकता है जिसका आप अपने खाते से सामना कर सकते हैं। Apple समर्थन से संपर्क करने के लिए, निम्न विधियों में से किसी एक का उपयोग करें:

• Apple सहायता को 800-APL-CARE (800-275-2273) पर कॉल करें
• Apple विशेषज्ञ से चैट करें पासवर्ड की समस्या के बारे में
• जनरल पर जाएँ सेब का समर्थन पृष्ठ

हालांकि एक अक्षम खाता अलर्ट प्राप्त करना निराशाजनक हो सकता है, यह जानकर सुकून मिलता है कि यह खातों को अक्षम करना एक सुरक्षा उपाय है जिसे Apple अपनी गोपनीयता की रक्षा के लिए रखता है उपयोगकर्ता।