Chromebook मज़बूत, भरोसेमंद और सक्षम डिवाइस हैं जो बहुत कुछ कर सकते हैं। लेकिन कभी-कभी, आपका लैपटॉप इरादा के अनुसार काम नहीं कर सकता. उदाहरण के लिए, आपका माउस कर्सर फ्रीज हो सकता है या अप्रत्याशित रूप से गायब भी हो सकता है। यदि आप अपने Chromebook पर माउस या टचपैड समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो उन्हें ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
फिक्स: माउस या टचपैड क्रोमओएस पर काम नहीं करेगा
जाँच करें कि क्या आपका माउस अपराधी है
सबसे पहले चीज़ें, आइए जानें कि क्या आपका माउस अपराधी है। बैटरी बदलें, और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। Esc कुंजी को कई बार दबाएं और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है।
अपने माउस को किसी दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और जांचें कि क्या आप इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं। यदि आपका माउस इच्छित कार्य करता है, तो यह इंगित करता है कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह आपके Chromebook के अंत में है। यदि आपका माउस अभी भी किसी अन्य डिवाइस पर काम नहीं करता है, एक नया प्राप्त करें.
सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करें
अपने Chromebook से जुड़े सभी बाहरी उपकरणों को अनप्लग करें। लेकिन अपने लैपटॉप को पुनः आरंभ करने से पहले, यहां जाएं समायोजन, चुनते हैं क्रोमओएस के बारे में और अपडेट की जांच करें। नवीनतम क्रोमओएस संस्करण स्थापित करें और फिर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें
अपने Chromebook हार्डवेयर को रीसेट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपके माउस या टचपैड की समस्याएं दूर हो गई हैं।
- अपने कंप्यूटर से जुड़े सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
- अपना लैपटॉप बंद करें, और 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
- फिर दबाएं और दबाए रखें ताज़ा करना तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब तक आपका Chromebook बूट न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें और फिर रीफ़्रेश कुंजी जारी करें।
- जांचें कि अंतर्निहित टचपैड इरादे के अनुसार काम करता है या नहीं। फिर अपने माउस को वापस प्लग इन करें और परिणाम जांचें।
किसी भिन्न उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का उपयोग करें
अतिथि के रूप में ब्राउज़ करें या जोड़ें नया उपयोगकर्ता खाता और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि आपकी वर्तमान उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित हो गई है, तो आपको माउस और टचपैड से संबंधित गड़बड़ियों सहित सभी प्रकार की समस्याओं का अनुभव हो सकता है।
अपने Chromebook से साइन आउट करें. फिर स्क्रीन के नीचे जाएं, और चुनें अतिथि के रूप में ब्राउज़ करें या व्यक्ति जोड़ें.
निष्कर्ष
यदि आपके माउस या टचपैड ने क्रोमओएस पर काम करना बंद कर दिया है, तो जांच लें कि क्या आपका माउस वास्तव में अपराधी है। इसे किसी अन्य मशीन से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आप समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और अपना Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें। किसी भिन्न उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का उपयोग करने का प्रयास करें या अतिथि के रूप में ब्राउज़ करें।
क्या आपने समस्या को हल करने का प्रबंधन किया? उपरोक्त में से किस समाधान ने आपके लिए चाल चली? नीचे कमेंट करें।