सिग्नल एक बेहतरीन इंस्टेंट मैसेजिंग और वीडियो-कॉलिंग ऐप है। आप टैप करके अपने दोस्तों के साथ चैट करने के लिए निजी समूह बना सकते हैं लिखें और फिर नया समूह. दुर्भाग्य से, ऐप कभी-कभी नए समूह बनाने में विफल हो सकता है। जब आप टैप करते हैं तो कुछ भी नहीं होता है नया समूह विकल्प, या आपको एक अजीब त्रुटि कोड मिलता है। आइए देखें कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
फिक्स: सिग्नल नया समूह बनाने में असमर्थ है
जांचें कि क्या यह एक अस्थायी बग है
यदि आप एक नया समूह बनाने में असमर्थ हैं, तो जांचें कि क्या यह एक ज्ञात बग है या किसी प्रकार की सर्वर समस्या है। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, और बाद में पुन: प्रयास करें। वैसे, जांचें कि क्या अन्य उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में इसी तरह के मुद्दों के बारे में शिकायत की है। यह संकेत दे सकता है कि आप इस समस्या का सामना करने वाले अकेले नहीं हैं।
के लिए जाओ सिग्नल का आधिकारिक ट्विटर अकाउंट, और जांचें कि क्या कंपनी ने पहले ही समस्या को स्वीकार कर लिया है। इसके अतिरिक्त, डाउन डिटेक्टर पर जाएं और जांचें कि क्या उपयोगकर्ता रिपोर्ट संकेत देती है कि सिग्नल के सर्वर डाउन हो सकते हैं।
ऐप और ओएस अपडेट की जांच करें
जब सिग्नल ठीक से काम नहीं करता है तो आपको दो त्वरित काम करने की आवश्यकता होती है: नवीनतम अपडेट प्राप्त करें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- Google Play Store ऐप लॉन्च करें और सिग्नल खोजें।
- ऐप का चयन करें और जांचें कि क्या कोई है अद्यतन इसके बगल में बटन।
- नल अद्यतन नवीनतम सिग्नल ऐप संस्करण स्थापित करने के लिए।
- फिर जाएं एंड्रॉइड सेटिंग्स, और चुनें सिस्टम अद्यतन.
- अद्यतनों की जाँच करें, और नवीनतम Android OS रिलीज़ स्थापित करें।
- अपने टर्मिनल को पुनरारंभ करें, सिग्नल को फिर से लॉन्च करें, और जांचें कि क्या आप अभी एक नया समूह बना सकते हैं।
आपको एक संदेश भेजने के लिए व्यक्ति प्राप्त करें
जिन लोगों को आप नए समूह में जोड़ना चाहते हैं, उनसे पहले आपको एक संदेश भेजने के लिए कहें। फिर जांचें कि क्या आप समूह बना सकते हैं। वैसे, यदि आप समूह बनाने में कामयाब रहे, लेकिन Signal को आपके संपर्क नहीं मिले, तो देखें मुझे Signal पर मेरे संपर्क क्यों नहीं मिल रहे हैं??
ऐप कैश साफ़ करें
ऐप कैश साफ़ करने से आपको इस समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। कभी-कभी, आपकी पुरानी कैश फ़ाइलें ऐप के साथ हस्तक्षेप कर सकती हैं।
- पर जाए समायोजन, चुनते हैं ऐप्स, और उसके बाद सिग्नल का चयन करें।
- नल भंडारण और मारो कैश को साफ़ करें विकल्प।
- अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करें, और Signal लॉन्च करें।
- जांचें कि क्या आप अभी एक नया समूह बना सकते हैं।
सिग्नल को पुनर्स्थापित करें
यदि आप अभी भी समूह कार्यक्षमता का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो Signal की स्थापना रद्द करें। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें, और Play Store ऐप लॉन्च करें। सिग्नल की एक नई प्रति स्थापित करें, वापस लॉग इन करें और जांचें कि क्या आप अभी एक नया समूह बना सकते हैं।
निष्कर्ष
यदि आप Signal पर एक नया समूह नहीं बना सकते हैं, तो जाँच लें कि क्या यह एक अस्थायी बग है। हो सकता है कि सिग्नल ने पहले ही समस्या को स्वीकार कर लिया हो। फिर अपडेट की जांच करें, और नवीनतम सिग्नल ऐप और एंड्रॉइड ओएस संस्करण इंस्टॉल करें। यदि समस्या बनी रहती है,
ऐप कैश साफ़ करें, और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
क्या इन समस्या निवारण सुझावों ने समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता की? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।