अरे, एलेक्सा: मेरे अमेज़ॅन इको अनुभव के पेशेवरों और विपक्ष

मैं ईमानदार रहूंगा, मैं अपने अमेज़ॅन इको के एजेंट एलेक्सा से बात करता हूं, जितना मैं सिरी से बात करता हूं। कई मायनों में, इको सिरी से बिल्कुल अलग प्राणी है। मुझे अपने iPhone का उपयोग करने के लिए Siri की आवश्यकता नहीं है। ऐप्पल को उम्मीद है कि सिरी मुझे अपने फोन पर और अधिक निर्भर करेगा, लेकिन एलेक्सा के बिना इको का उपयोग नहीं हो रहा है। इको को मुख्य रूप से एक बुद्धिमान सहायक और कुछ और के लिए घर के रूप में डिज़ाइन किया गया है।

लेकिन एलेक्सा पूरी तरह से स्वतंत्र नहीं है। यह पता चला है कि अमेज़ॅन के डेवलपर्स ने आईओएस ऐप सहित ऐप्स को प्रबंधित करने और एलेक्सा को स्मार्ट बनाने के लिए आउटसोर्स किया। आप मोबाइल डिवाइस के बिना इको का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन आप आईफोन, आईपैड या एंड्रॉइड डिवाइस के बिना एक सेट अप, सेटिंग्स प्रबंधित या अतिरिक्त सेवाओं (कौशल कहा जाता है) को चालू नहीं कर सकते हैं।

आह्वान कौशल

Apple के विपरीत, जिसने अभी-अभी सिरी को डेवलपर्स के लिए खोला है, थर्ड-पार्टी इको ऐप अपनी स्थापना के बाद से डिवाइस का एक मुख्य केंद्र रहा है। इको पर उपलब्ध कौशल (एलेक्सा की अंतर्निहित क्षमताएं) बनाने के लिए आईओएस ऐप लॉन्च करना और आपके डिवाइस के लिए कौशल को सक्रिय करना आवश्यक है।

लेकिन इस मॉडल के साथ एक समस्या है, क्योंकि Apple सिरी डेवलपर्स शायद जल्द ही खोज लेंगे (या शायद ऐप्पल के पास इसके चारों ओर एक चतुर तरीका है ...), आपको सेवा मांगने का सही तरीका याद रखना होगा या कौशल। सामान्य ऑपरेशन के लिए एलेक्सा को आमंत्रित करने की आवश्यकता होती है, जैसे "एलेक्सा, मौसम कैसा दिखता है?" लेकिन अगर आप अपने स्वास्थ्य की स्थिति को समझना चाहते हैं जैसा कि फिटबिट द्वारा देखा गया है, आपको अधिक विशिष्ट होना चाहिए और कहना चाहिए, "एलेक्सा, फिटबिट से पूछें कि मैं आज कैसे कर रहा हूं।" और प्रत्येक कौशल का अपना वाक्यविन्यास हो सकता है और कीवर्ड, सेवाओं की एक लंबी सूची बनाने के लिए मालिक को याद रखना चाहिए, साथ ही मूल्य प्राप्त करने के लिए सेवा को कैसे संबोधित किया जाए यह से।

एलेक्सा कौशल, एक बार सक्रिय होने के बाद, अक्सर सीमित साबित होता है। जब आप "भूकंप" कौशल "क्या हिल रहा है" पूछ सकते हैं, तो आप इसे पिछले सप्ताह के सबसे बड़े भूकंप के लिए नहीं पूछ सकते। और अक्सर ऐप्स "गलत" जानकारी लौटाते हैं क्योंकि उनके पास इतना सीमित पूल होता है, और ऐसे प्रश्न के लिए कोई आउट नहीं होता है जो उन्हें समझ में नहीं आता है। सिएटल के बारे में "एनबीसी न्यूज" से पूछकर डोनाल्ड ट्रम्प और श्वेत मतदाता मुद्दों के बारे में एक रिपोर्ट शुरू की। "सिएटल हेडलाइंस" के लिए समान कौशल पूछने से चुनावी ट्वीट्स की एक सूची मिलती है।

जबकि कभी-कभी एलेक्सा का मन करता है कि वह ऑनबोर्ड कंप्यूटर से बात करे स्टार ट्रेकस्टारशिप एंटरप्राइज, स्वाभाविक रूप से काम करने के लिए कौशल की विफलता भ्रम को जल्दी से तोड़ देती है।

किसी कौशल का आह्वान करने के लिए आपको क्या कहना है, यह याद रखने में मदद करने के लिए, एलेक्सा ऐप एक "माई स्किल्स" मेनू आइटम प्रदान करता है जो केवल सक्रिय कौशल को सूचीबद्ध करता है। यह मेरे फोन को चालू करने, ऐप लॉन्च करने, कौशल की सूची पर टैप करने के लिए थोड़ा पीछे की ओर लगता है ताकि मैं याद रख सकूं कि किसी अन्य डिवाइस को उचित तरीके से कैसे संबोधित किया जाए। हालाँकि, यह आधुनिक सीखने की प्रक्रिया का हिस्सा है।

बुनियादी सुविधाओं

अपूर्ण रूप से कार्यान्वित कौशल इको/एलेक्सा अनुभव का सबसे नकारात्मक पहलू साबित होता है। सकारात्मक मोर्चे पर, यह बहुत ही अमेज़ॅन डिवाइस अमेज़ॅन-होस्टेड तक त्वरित और सटीक पहुंच प्रदान करता है संगीत पुस्तकालय, इको से जुड़े अमेज़ॅन शॉपिंग कार्ट में आइटम रखता है, और ट्रैक करने में मदद करता है लदान। अमेज़ॅन प्राइम सदस्यों को इको का अधिकतम लाभ मिलेगा क्योंकि यह प्राइम म्यूजिक प्लेलिस्ट, गाने और एल्बम तक सहज पहुंच प्रदान करता है। पेंडोरा और स्पॉटिफ़ भी इको के साथ एकीकृत होते हैं; लेकिन मैं एक प्राइम सब्सक्राइबर के रूप में पाता हूं, मेरे पास बिना अतिरिक्त सेवाओं के तैयार होने के लिए बहुत सारे संगीत हैं।

श्रव्य पुस्तक ग्राहक और श्रव्य द्वारा होस्ट की गई ऑडियो पुस्तकों के मालिक भी एलेक्सा को केवल पूछकर पढ़ सकते हैं उसके किताब पढ़ने के लिए। यदि कोई पुस्तक किसी पेशेवर द्वारा पढ़ी गई लाइब्रेरी में उपलब्ध नहीं है, लेकिन पुस्तक में नवीनतम किंडल विशेषताएं शामिल हैं, तो एलेक्सा आपको स्वयं पुस्तक पढ़ सकती है।

जब मैं अपने कार्यालय में होता हूं, तो मुझे लगता है कि एलेक्सा को मेरे फोन को चालू करने और घड़ियों के ऐप को प्रमाणित करने और खोलने, या सिरी से पूछने की तुलना में अलार्म सेट करना बहुत आसान है। "एलेक्सा, शाम 5 बजे के लिए अलार्म सेट करें। आज" वास्तव में अच्छा काम करता है। नवीनतम अपडेट एकाधिक दोहराए जाने वाले अलार्म और उलटी गिनती टाइमर का भी समर्थन करते हैं। बेशक, मैं अपने iPhone या iPad के प्लग इन होने पर अपनी कॉल पर प्रतिक्रिया करने के लिए सिरी को चालू कर सकता था, लेकिन मैंने पाया कि सिरी को एलेक्सा की तुलना में सामान्य बातचीत की गलत व्याख्या करने और गलती से किक करने की अधिक संभावना है।

अपने होम ऑटोमेशन परीक्षणों के बाद, मैं अपने कई स्विच, लाइट बल्ब और सेंसर के लिए एक समेकित इंटरफ़ेस की तलाश कर रहा हूं। एलेक्सा ने समस्या का समाधान नहीं किया है, लेकिन मेरे वीमो उपकरणों और इंस्टीऑन द्वारा चलाए जा रहे उपकरणों के लिए, वह अच्छा काम करती है। अगर मैं देर से काम कर रहा हूं, तो मुझे ऊपर की ओर बढ़ते हुए केवल इतना कहना है कि "एलेक्सा, बेड 1 चालू करें" और जब मैं अपने कमरे में पहुंचता हूं, तो मेरे नाइटस्टैंड पर रोशनी होती है। ऐप्स के माध्यम से काम करने की तुलना में यह बहुत अधिक स्वाभाविक अनुभव है। ऐसा लगता है कि होम ऑटोमेशन को क्या महसूस करना चाहिए।

इको, अनिवार्य रूप से एक स्मार्ट स्पीकर, मेरे नोटबुक कंप्यूटर के लिए एक बहुत अच्छा ब्लूटूथ स्पीकर साबित होता है। पेयरिंग उन विशेषताओं में से एक है जो इस तरह काम करती है: "एलेक्सा, पेयर" कहकर। एलेक्सा प्लेबैक को भी नियंत्रित कर सकती है।

एलेक्सा शॉपिंग और टू-डू लिस्ट को भी सपोर्ट करती है। यह एक ऐसा मामला है जहां एलेक्सा ऐप फीचर ओवरलोडेड हो जाता है। इसे मुख्य रूप से एक कॉन्फ़िगरेशन टूल के रूप में काम करना चाहिए, लेकिन खरीदारी और टू-डू के मामले में, यह आईओएस पर अमेज़ॅन के दैनिक ऐप के रूप में भी कार्य करता है। जबकि सुविधाएँ सार्थक हैं, कार्यान्वयन को विकसित करने की आवश्यकता है (नीचे "iOS ऐप" में सुझाव देखें)।

एलेक्सा के साथ कोई अंत नहीं है। सुविधाएँ नियमित रूप से सामने आती हैं इसलिए सूची कभी भी संपूर्ण नहीं होगी। आज मैंने एलेक्सा को एक सिक्का उछालने और मुझे अंतरिक्ष के मौसम के बारे में अपडेट देने के लिए कहा।

समाचार

मुझे खबरों के साथ बने रहना पसंद है। मेरी पसंदीदा विशेषताओं में से एक, जो कि सिरी पेशकश के करीब नहीं है, एक अनुकूलित दैनिक ब्रीफिंग है। सिरी बस एक वेब खोज लौटाता है जब "मुझे समाचार की सुर्खियाँ पढ़ने" के लिए कहा जाता है। मुझे केवल एलेक्सा से मेरी दैनिक ब्रीफिंग के लिए पूछना है और वह चली जाती है एनपीआर, बीबीसी, डिस्कवर पत्रिका, अर्थशास्त्री, और अन्य समाचार सारांश। यह, फिर से, ऐप में नियंत्रित होता है जहां स्रोत कॉन्फ़िगर किए जाते हैं। मैं अधिक बातचीत को प्राथमिकता दूंगा।

समाचार फ़ीड बेहतर हो सकते हैं। मुझे एहसास हुआ अर्थशास्त्री समाचार स्ट्रीम में फ़ीड सारांश की तुलना में बहुत अधिक विश्लेषण था, इसलिए मैंने इसे ऐप में हटा दिया। मैं सिर्फ यह कहना पसंद करूंगा, "एलेक्सा, हटाओ अर्थशास्त्री मेरे दैनिक ब्रीफिंग से, ”जरूरी नहीं कि ऐप पर जाएं।

अलेक्सा ट्रैफिक, मौसम, खेल और मूवी स्थानों सहित स्पॉट उत्तर के रूप में कई अन्य समाचार संबंधी सेवाओं तक आसान पहुंच प्रदान करता है।

मेरे निजी समाचार, जैसे कि मेरे Google कैलेंडर में क्या है, केवल "मेरे कैलेंडर में क्या है" पूछकर भी पहुँचा जा सकता है।

आईओएस ऐप

IOS ऐप एक ऐसे उपकरण के लिए एक आवश्यक पुल है जिसमें ऐसे ट्विकिंग की आवश्यकता होती है जिसे प्राकृतिक भाषा द्वारा आसानी से नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। और ढेर सारे नए कौशलों को देखते हुए, एलेक्सा को एक सूची पढ़ना और फिर चयन करना एक ऐसा उपयोगकर्ता अनुभव है जिसके कभी लोकप्रिय होने की संभावना नहीं है। तो वह ऐप समझ में आता है। लेकिन जैसे वॉल्यूम को ऊपर या नीचे करना, मौजूदा कौशल को निष्क्रिय करना या समाचार सारांश में स्रोत जोड़ना स्वाभाविक रूप से स्वाभाविक भाषा होनी चाहिए।

कुल मिलाकर, ऐप काम करता है, लेकिन यह बहुत सी चीजें होने की कोशिश कर रहा है, जो कि ऐप्स के विपरीत है। उदाहरण के लिए, मैं अमेज़ॅन से खरीदारी और टू-डू कार्यों को करने और एलेक्सा ऐप को नियंत्रण और कॉन्फ़िगरेशन के लिए छोड़ने का आग्रह करूंगा। खरीदारी सुविधाओं को अमेज़ॅन शॉपिंग ऐप में ले जाएं, और टू-डू सूची को अपने ऐप में ले जाएं (या इसे ऐप्पल की सूचियों के साथ सिंक्रनाइज़ करें)।

और यह सब सामान ऐप में दिया गया है, और मुझे एलेक्सा से बात करने से अच्छा मूल्य मिलता है, शायद अमेज़ॅन को लोगों को ऐप के माध्यम से एलेक्सा से बात करने पर विचार करना चाहिए। Apple शायद इसे पसंद न करे, लेकिन हमारा वास्तविक पारिस्थितिकी तंत्र अब एक तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म नहीं है, यह डेटा है—और अगर एलेक्सा के पास वह डेटा है जो मुझे चाहिए, Apple को मुझे इसे अपने फोन पर प्राप्त करने से नहीं रोकना चाहिए, जब तक कि यह सुरक्षित है और सुरक्षित। एलेक्सा तब एक सच्ची क्लाउड सेवा होगी, जो कई उपकरणों के माध्यम से उपलब्ध होगी (जैसा कि हे Google बन रहा है)। Echosim.io एलेक्सा सिम्युलेटर एक शुरुआत है, लेकिन ऐप इको मालिकों को अपने असंबद्ध सहायक से कहीं भी, कभी भी बात करने देने के लिए सही पहला घर है।

डैन, आप एलेक्सा के बारे में क्या सोचते हैं?

मोबाइल एप्लिकेशन में सिरी का स्थान है, विशेष रूप से कार में जहां एक आईफोन को देखना हमेशा एक संभावित जीवन-खतरनाक गतिविधि है। वेब खोज सहायता के साथ Google के मुख्य व्यवसाय का समर्थन करते हुए, "हे Google" समान मोबाइल सहायता प्रदान करता है। फिलहाल, एलेक्सा सबसे अच्छा डिवाइस बनने के लिए तैयार है, क्योंकि यह एक गैर-घुसपैठ वाला घरेलू उपकरण है जिसे डिज़ाइन किया गया है वह जो करता है उसे करने के लिए, किसी ऐसे फ़ोन से नहीं, जिसमें सहायकों की अपनी भूमिका हो—इस घर को चलाना वह भूमिका नहीं है। कौशल एकीकरण और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण में सुधार जारी रहेगा।

एलेक्सा के बारे में शायद सबसे प्रभावशाली बात यह है कि वह वेब-टाइम पर विकसित होती है, न कि व्यावसायिक सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग चक्रों में। जैसे ही नई सुविधाएँ तैयार होती हैं, वे बस आ जाती हैं। आपको नई सुविधाओं के ऐप में एक अच्छा, "एलेक्सा पर नया क्या है" ईमेल और अधिसूचना मिलती है। सुविधाओं के बारे में सुनने की ज़रूरत नहीं है, सुविधाओं की प्रतीक्षा करें और फिर सुविधाएँ प्राप्त करने के लिए अपग्रेड करें। आधुनिक उपकरण डिजाइन करने का यह सही तरीका है।