यदि आपका नेटवर्क प्रिंटर हर बार जब आप कुछ दस्तावेज़ों का प्रिंट आउट लेना चाहते हैं, तो आपके क्रेडेंशियल्स के लिए आपको संकेत देता रहता है, तो आप सही जगह पर आए हैं। यह समस्या वास्तव में निराशाजनक हो सकती है और अक्सर अचानक होती है। हालाँकि, यदि आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
यदि नेटवर्क प्रिंटर आपको क्रेडेंशियल के लिए संकेत देता है तो क्या करें
एक ही प्रिंटर ड्राइवर का प्रयोग करें
गैर-पैकेज्ड ड्रायवर के साथ GPO प्रिंटर परिनियोजित करने के बाद सामान्यतया यह समस्या उत्पन्न होती है। प्रिंट सर्वर और सभी प्रिंट क्लाइंट पर एक ही प्रिंटर ड्राइवर संस्करण स्थापित करना सुनिश्चित करें। यदि आपको ड्राइवर स्थापित करने की अनुमति नहीं है, तो अधिक सहायता के लिए अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें। प्रिंटर ड्राइवरों को स्थापित करने, अपडेट करने या अनइंस्टॉल करने के लिए आपको व्यवस्थापकीय अधिकारों की आवश्यकता है।
आमतौर पर, डिफ़ॉल्ट GPO सेटिंग्स उपयोगकर्ताओं को प्रिंटर स्थापित करने और प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करने से रोकती हैं। यदि आप एक व्यवस्थापक हैं और उपयोगकर्ताओं को नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर संस्करण स्थापित करने की अनुमति देना चाहते हैं, तो समूह नीति सेटिंग्स संपादित करें।
- के लिए जाओ कंप्यूटर विन्यास.
- पर जाए नीतियों.
- के लिए जाओ विंडोज सेटिंग्स.
- चुनते हैं सुरक्षा सेटिंग्स.
- के लिए जाओ स्थानीय नीतियां.
- चुनते हैं सुरक्षा विकल्प.
- के लिए जाओ उपकरण: उपयोगकर्ताओं को प्रिंटर ड्राइवर स्थापित करने से रोकें.
- इस विकल्प को अक्षम करें।
यदि सेटिंग अक्षम है, तो उपयोगकर्ता साझा प्रिंटर से कनेक्ट करते समय प्रिंटर ड्राइवर स्थापित कर सकते हैं। यदि विकल्प सक्षम है, तो केवल व्यवस्थापक ही प्रिंटर ड्राइवर स्थापित कर सकते हैं।
दूसरी ओर, यदि यह समस्या केवल विशिष्ट समूह सदस्यों को प्रभावित करती है, तो समस्याग्रस्त खातों की प्रोफ़ाइल सेटिंग्स की जाँच करें। एक नया खाता बनाएँ, मूल खाते की प्रतिलिपि बनाएँ, और जाँचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा होता है, तो अपने प्रिंटर निर्माता की सहायता टीम से संपर्क करें।
निष्कर्ष
यदि आपका नेटवर्क प्रिंटर आपसे किसी दस्तावेज़ को प्रिंट करने के लिए आपके क्रेडेंशियल दर्ज करने के लिए कहता है, तो प्रिंट सर्वर और प्रिंट क्लाइंट पर वही प्रिंटर ड्राइवर संस्करण स्थापित करें। यदि आपके पास व्यवस्थापकीय अधिकार नहीं हैं, तो अधिक सहायता के लिए अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें।
क्या आपने समस्या को हल करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।