U 116. epizodi, osnivač iPhone Life-a Hal Goldstein dijeli nevjerojatnu priču o tome kako se softverski inženjer Hewlett Packard preselio na kukuruzna polja u Iowi kako bi pokrenuo tvrtku za tehnološko izdavaštvo.
Kliknite ovdje za slušanje i pretplatu. Ako vam se sviđa ono što čujete, svakako ostavite recenziju. I ne zaboravite se uključiti svaki drugi tjedan kako biste čuli kako naši urednici s vama dijele najnovije vijesti o Appleu, najbolje aplikacije, trikove za iPhone i najzgodnije dodatke.
Ovu epizodu vam donosi Matias. Kada je Apple ukinuo svoju žičanu tipkovnicu, Matias je uskočio kako bi ponudio tipkovnicu jednake vrijednosti i vjerojatno bolje kvalitete. Ugrađeno čvorište žičane aluminijske tipkovnice s više priključaka izvrsno je za povezivanje vašeg žičanog miša i drugih uređaja, a funkcijske tipke prilagođene Macu olakšavaju prijelaz. Matias također proizvodi Tenkeyless i RGB tipkovnice.
Poseban popust za slušatelje podcasta!
Želite više sadržaja s uputama za iOS koji je osmišljen da vam učini život lakšim i produktivnijim? Posjetiti
iPhoneLife.com/PodcastDiscount i ostvarite popust od 5 USD na našu premium pretplatu na iPhone Life Insider.Pitanje tjedna:
Kako ste naučili o iPhone Lifeu? E-mail [email protected] i javite nam.
Članci koji se spominju u ovoj epizodi:
- Kako podijeliti lozinku za Wi-Fi s obližnjim iPhoneom ili iPadom
Knjiga o kojoj se govori u ovoj epizodi:
- Poduzetnici koji meditiraju: kako stvoriti uspjeh iz unutarnje tišine
Korisni linkovi:
- Pridružite se Facebook grupi iPhone Life
- Insajderski pregled: uvid u pogodnosti samo za članove
- Ostvarite Insider popust za slušatelje podcasta
- Prijavite se za besplatni bilten Tip dana
- Pošaljite podcast e-poštom
- Pretplatite se na Život iPhonea časopis
Transkript epizode 116:
Donna Cleveland: Pozdrav i dobrodošli u iPhone Life podcast. Ja sam Donna Cleveland, glavna urednica u iPhone Lifeu.
David Averbach: Ja sam David Averbach, izvršni direktor i izdavač.
Donna Cleveland: A danas imamo posebnog gosta. Imamo Hala Goldsteina. On je osnivač iPhone Life-a. Hvala što si nam se pridružio, Hal.
Hal Goldstein: Oh, zadovoljstvo mi je. Vjeruj mi.
Donna Cleveland: Danas smo htjeli pozvati Hala da ispriča priču o životu iPhonea. Autor je knjige The Meditating Entrepreneurs. Oprosti. Meditirajući poduzetnici-
Hal Goldstein: Evo ga.
Donna Cleveland:... Kako stvoriti uspjeh iz unutarnje tišine. Napisao je knjigu i također je surađivao s mnogim drugim poduzetnicima kako bi ispričao priču o vrijednostima iza njihovog poslovanja. Ima poglavlje posvećeno iPhone Life-u i tvrtkama koje su bile prije iPhone Life-a, prije nego što je evoluirao u iPhone Life. Stoga smo željeli da on dođe i podijeli svoju priču sa svima vama. Za nekoliko tjedana imat ćemo drugu epizodu u kojoj ćemo podijeliti kako smo ušli u priču, David i ja.
David Averbach: Da, ovo je nešto malo drugačije. Ovo još nismo probali. Oni od vas koji ste ikada slušali kako sam izgradio ovo, pokušat ćemo malo imitirati taj stil jer volim taj podcast. Dakle, ovo će biti priča o tome kako je iPhone Life započeo i zapravo izdavač, jer smo postojali mnogo prije iPhone Lifea, kako je i to počelo. To su, kao što je Donna rekla, dvije epizode, pa ako je ovo vaša stvar, ostanite. Ako ga želite preskočiti za više sadržaja vezanih uz iPhone, vratit ćemo se s našim uobičajenim sadržajem-
Hal Goldstein: Ne, razgovarat ćemo o svim...
David Averbach: Razgovarat ćemo o iPhone sadržaju.
Hal Goldstein:... Sve vrste... ne samo iPhonee nego i sve preteče iPhonea. Svi oni drugi mali uređaji. iPhone doista nije bio prvi.
David Averbach: I dalje ćemo raditi svoj savjet dana i sve to.
Donna Cleveland: A dio onoga što je zabavno u ovoj epizodi je upravo čitanje ovog poglavlja koje je Hal napisao o kompaniji da, kao možete vidjeti, osoba koja stoji iza tvrtke, puno toga što i danas radimo u iPhone Lifeu i vrijednosti koje imamo ovdje su zbog Hal. Dakle, mislim da je i to slično onome kako sam ovo izgradio. Vidite kako je tvrtka postala ono što jest, a obično su ljudi koji stoje iza nje ti koji su je učinili to što jest.
David Averbach: Apsolutno.
Donna Cleveland: Mislim da će ovo biti jako zabavno.
Hal Goldstein: Jedna od stvari zbog kojih sam jako sretan zbog toga kako je tvrtka evoluirala otkako sam otišao s punim radnim vremenom je DNK, integritet i vrijednosti, jednako dobri ili su ikada bili. Baš sam sretan s vama, dečki.
David Averbach: Cijenimo to.
Donna Cleveland: Drago mi je to čuti.
Donna Cleveland: U redu, pa krenimo s pričanjem o našem sponzoru.
David Averbach: Da, apsolutno. Dakle, naš sponzor za danas je Matias. Matias ima širok raspon tipkovnica, a one rade i za Mac iPad i iPhone. Imaju Bluetooth tipkovnice, ali danas ću vam reći o žičanim tipkovnicama. Apple je sada zapravo prestao proizvoditi žičane tipkovnice, tako da je Matias zapravo uzeo loptu i potrčao s njom. To je aluminijska tipkovnica baš kakvu je Apple nekada proizvodio. Imaju tenkeyless. Imaju one sa 10 ključeva. Ja sam sve oko 10 ključeva. A ti? Oh, imaš tenkeyless. kako ti se to sviđa?
Donna Cleveland: Sviđa mi se u redu. Iskreno, to nije bio izbor. S drugom tipkovnicom sam prolio vodu po njoj, i tako sam našao jednu u uredu.
David Averbach: U redu. Dakle, za one od vas koji ste malo zbunjeni, to je numerička tipkovnica. Neki ga imaju, neki ne. Lijepa stvar je što je čak i jeftiniji nego što ga je Apple koristio za proizvodnju. To je 55 dolara za tenkeyless, 59 za ako želite 10 ključeva, za žičani. Ako želite Bluetooth, možete ga dobiti. Imaju pozadinsko osvjetljenje. Zaista kvalitetne tipkovnice. Svi ih imamo u uredu. Volimo ih, stoga ih svakako pogledajte. Povezat ćemo ga u bilješkama o emisiji na iphonelife.com/podcast.
Donna Cleveland: I osobno mi se jako sviđa imati žičanu tipkovnicu jer me izluđuje baterija i problemi s vezom.
David Averbach: Da. Slažem se.
Donna Cleveland: To je jedna od onih, poput nekih stvari koje volim bežično. Za tipkovnicu, osobno volim žice.
David Averbach: Slažem se, ali reći ću jednu od lijepih stvari o Matiasovu, ovdje imam Bluetooth tipkovnicu, a baterija traje godinu dana.
Donna Cleveland: To je nevjerojatno.
David Averbach: Dakle, ne trebate se previše brinuti, i to je prilično lijepo.
Donna Cleveland: Tako je. U redu. Cool.
Hal Goldstein: Jedna od zgodnih stvari je sada, uzimate stvari kao što su bežične tipkovnice zdravo za gotovo, ali to je bila velika stvar kada su se pojavile krajem 90-ih, početkom 2000-ih.
David Averbach: Takva promjena igre?
Hal Goldstein: Da. Da.
Donna Cleveland: Da, pretpostavljam da je to istina.
David Averbach: Čak i tehnologija iza Bluetootha. Sjećam se kada je Bluetooth bio samo nova tehnologija u nastajanju.
Hal Goldstein: Bilo je tako teško povezati se s Bluetooth-om.
David Averbach: Nikad nije uspjelo. Znam. Još uvijek je malo bolno.
Hal Goldstein: Da. Da.
Donna Cleveland: Puno je bolje nego prije, ali u redu. Dakle, imamo nekoliko stvari koje želimo pokriti prije nego što uđemo u našu glavnu temu. Naš dnevni savjet za ovaj tjedan je kako podijeliti na primjer lozinku za Wi-Fi s obližnjim iPhoneom. Ovo je značajka koja je izašla prošle godine s iOS-om 12 koja... Jeste li koristili ovoliko?
David Averbach: Sviđa mi se ova značajka. Da.
Hal Goldstein: Ne, ali želim znati jer, posebno u svom domu, to bih volio učiniti.
David Averbach: Da.
Donna Cleveland: Da. Stoga je jako lijepo ako ste negdje u posjetu, a puno puta ljudi imaju te jako dugačke wi-fi lozinke jer ih nikada nisu mijenjali. Ono što možete učiniti jest, sve dok ste oboje povezani na wi-fi i Bluetooth na svojim uređajima, ako se idete povezati na wi-fi mrežu, druga osoba koja je povezan prije prikazat će se mali skočni prozor koji kaže: "Želite li podijeliti svoju lozinku za Wi-Fi?" Samo dodirnete u redu i automatski će se popuniti na drugom telefon osobe.
Hal Goldstein: Oh, uredno.
Donna Cleveland: I oni su prijavljeni.
David Averbach: Da, dakle, kada kažete da oboje morate biti spojeni na wi-fi, očito se ta osoba pokušava spojiti na wi-fi.
Donna Cleveland: Oh, oprosti.
David Averbach: Ali ono što radite je da ako uđete u nečiji dom, ili ste u kafiću, ili što već, uđete u postavke na wi-fi, a kada povučete mali izbornik koji vam pokazuje što da spojite, on će se pojaviti na telefonu druge osobe i reći: "Imate li izbornik za udio?"
Donna Cleveland: Oprosti. Da, wi-fi je omogućen.
David Averbach: Oh, dobro.
Donna Cleveland: Dakle, imate uključen wi-fi kako biste mogli pronaći mrežu za pokušaj povezivanja. Ali, da.
David Averbach: Moja jedina pritužba u vezi ovoga, dodat ću bonus pritužbu jer mislim da je nećemo imati ovaj tjedan, je da bih volio da je možete preduhititi. Volio bih kao osoba koja ima lozinku za wi-fi da je mogu jednostavno poslati drugoj osobi jer je malo, dok ne odete dijeliti to, osoba se već pokušava povezati, i mislim da mnogi ljudi već pokušavaju shvatiti lozinku dok odu na Spojiti. Bilo bi lijepo kada bih, kao osoba koja već ima wi-fi, mogao samo preduhitriti i poslati im ga prije nego što dođu do faze povezivanja s wi-fijem. Ima li to smisla?
Donna Cleveland: Da. To bi bilo lijepo. Ali ipak, to je značajka za koju mi je drago što su dodali.
David Averbach: Da.
Donna Cleveland: Super jednostavan za korištenje.
David Averbach: I jako je lijepo jer mi se to dogodilo neki dan. Svi smo bili u kafiću, a ja se nisam sjećao lozinke, ali sam se spojio na nju. Moj telefon je tada bio spojen na njega i tako sam mogao podijeliti lozinku s osobom koja je zapravo Sarah.
Donna Cleveland: U redu.
David Averbach: Mogao bih podijeliti lozinku sa Sarom, a da ne znam ni lozinku. I u tom pogledu je stvarno koristan.
Donna Cleveland: Da. Dakle, ovo je dio našeg biltena Daily Tips. Ako se već niste prijavili, možete otići na iphonelife.com/dailytips, a ovo je naša besplatna ponuda koja vas uči nečemu super što možete učiniti sa svojim telefonom za manje od minute dnevno. Zaista je bezbolno, besplatno, što je uvijek super, a i odličan je način da se upoznate s našom tvrtkom. Dakle, idite na iphonelife.com/dailytips ako se već niste prijavili.
Donna Cleveland: Također želim odvojiti trenutak da vam kažem o našoj premium pretplati, a to je iPhone Life Insider, a to je naša potpuna obrazovna usluga koja će vam pomoći da izvučete maksimum iz svog iOS-a uređaja. Toplo ga preporučam. Dobivate punu biblioteku video vodiča. Imamo jednu na najnovijim verzijama iOS-a, one na iPadu, Apple Watchu, iPhoneu 10, sve te različite stvari koje će vam stvarno pomoći da maksimalno iskoristite svoje uređaje. Dobivate potpunu arhivu iPhone Life Magazina, a to uključuje svu potpunu arhivu digitalne verzije iPhone Life Magazina. To znači da možete čitati naš časopis na bilo kojem od naših iOS uređaja ili na svom stolnom računalu. Također imamo značajku Pitajte uređivača, gdje možete postavljati personalizirana tehnička pitanja, pa ćemo vam pomoći dovesti do rješenja za sve one dosadne tehničke probleme koje imate. Dobivate i dnevni savjet, naravno, i video verziju dnevnog savjeta, tako da ga možete pratiti na svom uređaju s video vodičem. Dakle, ako posjetite iphonelife.com/podcastdiscount, možete dobiti 5 USD popusta na godišnju pretplatu na iPhone Life Insider, a to je poseban popust samo za slušatelje podcasta.
David Averbach: A u ovoj epizodi, ako ste Insider, naš poseban sadržaj Insidera bit će pričat ćemo o našoj omiljenoj Apple opremi. Ući ćemo malo dublje u to.
Donna Cleveland: Da. Oh, zaboravio sam spomenuti da kao dio vaše pretplate na Insider dobivate premium sadržaj, a uz podcast nemate ni oglase.
David Averbach: I malo onoga što slijedi, nakon ovog dijela od dvije epizode koji radimo, zaronit ćemo duboko u iOS 13 i novi telefon. Imat ćemo... bit će rujan. Vjerojatno ćemo nakon toga imati epizodu Rumor Roundup, a zatim ćemo imati telefonsku najavu. Zatim, naravno, izlazi iOS 13, a s njim ćete morati ponovno učiti potpuno novi operativni sustav. Dakle, to je uvijek vrijeme, kao što znate tko je već neko vrijeme, izdajemo vodič na dan kada iOS 13 izađe koji vam govori sve što trebate znati. Stoga se unaprijed pretplatite na, što je to?
Donna Cleveland: Iphonelife.com/podcastdiscount.
David Averbach: Izvoli.
Donna Cleveland: Hvala.
Donna Cleveland: U daljnjem tekstu, počnimo razgovarati o povijesti iPhone Life s Halom.
Hal Goldstein: U redu.
Donna Cleveland: Dakle, htjela sam početi tako što sam te pitala, ovo je tek na početku tvoje karijere, u svojoj si knjizi govorila o tome kako si dobio posao koji bi se mogao činiti nepovezanim, kao profesor socijalnog rada, a vi ste govorili o nekonvencionalnom načinu na koji ste ovo dobili posao. Htio sam vidjeti možete li nam reći o tome i kako vam je taj isti princip pomogao kasnije u karijeri u iPhone Lifeu.
Hal Goldstein: U redu. Dakle, zapravo imam zanimljivu pozadinu. Imam tri magistarska zvanja iz uma, tijela i duha. U mislima, informatikom, a u srcu, rekao bih, socijalnim radom, a u duhu, s Međunarodnog sveučilišta Maharishi ovdje u Fairfieldu, Iowa. I tako sam u prvim danima imao diplomu socijalnog rada i bio sam švorc. Oduvijek sam volio podučavati, pa sam jednostavno odlučio da ću predavati socijalni rad, iako sam zapravo imao samo godinu dana iskustva u savjetovanju. Tako sam dobio ovaj intervju u Las Crucesu u Novom Meksiku i jako sam im se svidio. Odletjeli su me dolje, i tako dalje. I sprijateljio sam se s ovo dvoje ljudi koji su bili... Radila bih s njima, kako bi mi mogli dati do znanja što se događa. Rekli su: "Neće ti ponuditi posao jer nemaš iskustva."
Hal Goldstein: I tako, moj rođak, ovo je bilo kad sam bio u svojim poznim hipi danima, kasnim 20-ima, a moj rođak je išao na koledž. Bio sam u okolini Chicaga, pa me ona odvezla dolje. Išla je u Arizonu, pa sam se zaustavio u Las Crucesu, ušao u profesorov ured i rekao: „Ovdje sam. Spreman sam. Znam da nemaš nikoga. Sljedeći tjedan počinje škola", i bio je samo šokiran jer mi nije ponudio posao. Došlo je do neke greške. A ja sam rekao: "Pa, ja sam u ovom motelu, i ako me odlučite zaposliti, to će biti dobra stvar, i bit će dobra stvar za sve." I sutradan sam dobio poziv i dobio posao.
David Averbach: Vau.
Donna Cleveland: Da, volim... Mislim, to pokazuje kakvu ste upornost imali.
Hal Goldstein: Da, i to je ono što je trebalo da se pokrene ovaj posao jer, u osnovi, nisam znao ništa o izdavaštvu. Stvarno nisam znao ništa o poslu, a prije sam radio u Hewlett-Packardu. Trebam li ući u ovo ili-
Donna Cleveland: Da, da. Možemo ući u to za minutu jer ste to kasnije radili u HP-u, zar ne?
Hal Goldstein: Da.
Donna Cleveland: Nakon ovog posla?
Hal Goldstein: Da. Da. Da.
Donna Cleveland: Da, kada je počela vaša ljubav prema tehnologiji jer, kao što ste rekli, završili ste u HP-u nešto kasnije. Što vas je privuklo da postanete softverski inženjer? Što je pokrenulo vašu ljubav prema tehnologiji, koja je tako velik dio života iPhonea.
David Averbach: Da. Da, smiješno je. Uvijek sam volio matematiku dok sam bio u školi. Jednostavno sam volio rekreativnu matematiku. I tada su ljudi uvijek govorili: "Trebao bi razmišljati o informatici." Onda praktički nisam Ispostavilo se da želim biti socijalni radnik, pa sam se vratio u školu informatike na Sveučilištu u Illinois. Dobio sam ovu diplomu i na kraju sam radio za Hewlett-Packard. Volim sprave, ali kad sam zapravo bio u Hewlett-Packardu, zaista sam se zaljubio u cijelu ovu ideju osobnog računala. U to su vrijeme upravo izlazili s prvim. Nazvali smo PC kompatibilno računalo koje je bilo poput stolnog računala koje možete imati za sebe. Mislim, sada ovo uzimamo zdravo za gotovo.
Donna Cleveland: Znam.
David Averbach: Ali još u '70-ima, mislim, zamislite da imate vlastito računalo, koje bi moglo imati svu snagu koju mi sada možemo. I tako to stvarno uzbuđeno. A onda sam se stvarno okrenuo da su osmislili prvi laptop. Bilo je to prvo prijenosno računalo, nazvano HP Portable, zapravo Portable Plus, gdje je, opet, imao devet funti, što je zvučalo kao-
Hal Goldstein: Tako je lagan.
Donna Cleveland: Jer mislim, koliko su sada?
Hal Goldstein: Znam, za vas, ali za nas je to bilo nevjerojatno. Ovu stvar možete ponijeti bilo gdje, a temelji se na... a HP je bio toliko ispred svog vremena. Imali su ugrađenu SSD memoriju, što nitko nije učinio, a zapravo, 80-ih i 90-ih, ljudi su to prestali raditi s mehaničkim tvrdim diskom.
David Averbach: Da, nevjerojatno je. Sada je došao puni krug.
Hal Goldstein: Da, došao je puni krug, ali oni su odmah dobili ideju jer je odjel za kalkulatore stvorio prvo prijenosno računalo, odjel HP kalkulatora. I tako, ja samo... Mogao sam raditi svoje proračunske tablice, pisati i igrati igrice. Mislim, bio sam jednostavno nevjerojatan. Znaš? Čak i kasnije, komunicirajte s drugima na CompuServeu, koji je bio mreža.
David Averbach: Vau. Da li ti-
Donna Cleveland: U to vrijeme nije mnogo ljudi imalo ta računala, zar ne?
Hal Goldstein: Ne, ne.
Donna Cleveland: Rano ste usvojili.
Hal Goldstein: Otišao bih u zračnu luku, a ljudi bi samo buljili u mene jer bih imao svoj laptop i radio kao što svi rade, a nitko to nije imao.
David Averbach: Da, da. wow. Sjećaš li se... za zapisnik, to je oko dvije funte, računala su sada oko dvije funte.
Donna Cleveland: U redu.
David Averbach: Sjećate li se specifikacija ovog računala? Koliko RAM-a? Koliko prostora za pohranu?
Hal Goldstein: Oh, bilo je tako...
David Averbach: Znam.
Hal Goldstein: Redovi veličine manje, a činilo se kao da je ogroman.
David Averbach: Da. Da. Da.
Hal Goldstein: Ne, ne sjećam se jer je bilo 64K. ne znam. Sjećam se takvih stvari. ROM-ovi koji su bili 128 a K. Mislim da govorimo o K.
David Averbach: Da, da. Da. Ne, mislim-
Hal Goldstein: Ne govorimo o megabajtima.
David Averbach: Bio sam, u svojoj glavi... u glavi sam se skalirao na megabajte, ali potpuno si u pravu. To su bili kilobajti.
Hal Goldstein: Da. Da.
Donna Cleveland: Niste li i vi rekli da imate pisač koji je težio 70 funti?
Hal Goldstein: Da. Da, pa kad sam došao u Fairfield, Hewlett-Packard je imao ovo najviše... bilo je sjajno društvo. Bila je to današnja Apple 70-ih i 80-ih, a zapravo je bila 80-ih, '81., '82., '83., '84. kada sam radio za HP.
David Averbach: U redu.
Hal Goldstein: I tako, kada sam napustio Hewlett-Packard, imali su sjajan program kupnje zaposlenika, a ja sam kupio ovo prijenosno računalo o kojem sam govorio, i Portable Plus, i prvi LaserJet pisač, koji je bio 70. funti.
David Averbach: Malo manje prenosiv.
Donna Cleveland: Kako ste to uopće prevezli u Fairfield?
Hal Goldstein: Pretpostavljam da je bilo samo u stražnjem dijelu našeg auta jer se ne sjećam. Zapravo sam bio na medenom mjesecu, moj medeni mjesec je bio napuštanje Hewlett-Packarda u Palo Altu, u Kaliforniji, i preseljenje u ovo od Boga zaboravljeno mjesto s farmama, svinjama i stanom, i Fairfield, Iowa.
Donna Cleveland: Ali ti si bio iz...
David Averbach: Srednji zapad.
Donna Cleveland:... što nije mjesto gdje mi živimo.
Hal Goldstein: Da, bio sam iz okolice Chicaga. Da da da. I tako se naš medeni mjesec zapravo vozio od Fairfielda... Mislim, od Palo Alta u Kaliforniji do Fairfielda u Iowi.
Donna Cleveland: Da, htjela sam vas pitati, pa ste radili u HP-u nekoliko godina.
Hal Goldstein: Tri godine, da.
Donna Cleveland: Odlučili ste se preseliti u Fairfield, Iowa jer se ovdje odvijao projekt meditacije.
Hal Goldstein: Tako je.
Donna Cleveland: Pa što te je natjeralo da napraviš taj skok, s obzirom na...
Hal Goldstein: Ludost.
Donna Cleveland:... rekli ste, puno ljudi, gradili ste ovu sjajnu karijeru u Kaliforniji.
Hal Goldstein: Da. Da. Znaš, imao sam-
Donna Cleveland: Što ti je dalo...
Hal Goldstein: Tako je smiješno. Moja obitelj, napravio sam hipijevsku stvar. Bio sam socijalni radnik i konačno sam dobio ovaj posao, ovaj prestižan posao. Dobro sam zarađivao, a samo ova ideja... Počeo sam prakticirati program transcendentalne meditacije i to je stvarno napravilo veliku promjenu u mom životu. Ovo obećanje da bismo možda mogli stvoriti utjecaj mira u svijetu kada bi se cijela gomila ljudi okupila i meditirala. I tako, ta vrsta idealizma, koji sam oduvijek imao, i uz tolike ove druge, koji Na kraju sam pisao o ovoj knjizi, stotine, zapravo tisuće ljudi preselilo se u Fairfield, Iowa. To je bilo prije interneta, i da budemo dio ovog World Peace Projecta, da rastemo individualno, osobno i razvijamo se. S tvojom majkom sam bio u školi.
David Averbach: Da.
Hal Goldstein: I tvoj tata, bio sam s njim, tako da je to prekrasna zajednica, zapravo, sada jer je poput ove ogromne obitelji koja je ovdje već 40 godina.
David Averbach: Dakle, vaša knjiga, vratit ćemo se na iPhone Life i kako ste započeli, ali vaša knjiga u osnovi profilira sve ljude koji su ovdje došli.
Hal Goldstein: Da, znači ono što se dogodilo je da se većina nas nije bavila poljoprivredom. Mislim, u osnovi, to je bila poljoprivreda i proizvodnja.
Donna Cleveland: Tako je.
Hal Goldstein: To je baza, a bilo je samo 10.000 ljudi. Bilo je to prije interneta, a posla za nas zapravo nije bilo. Dakle, ako smo htjeli ostati ovdje, bili smo gotovo prisiljeni pokrenuti vlastiti posao.
Donna Cleveland: Tako je.
Hal Goldstein: I stotine ljudi pokrenulo je svoje poslovanje, i to su bili nevjerojatni poslovi. Mislim, jedan posao je prodan za 350 milijuna dolara. Drugi je izašao u javnost.
Donna Cleveland: To je prilično nevjerojatno.
Hal Goldstein: Da. Da. Mislim, posao tvog oca.
Donna Cleveland: Mm-hmm (potvrdno).
Hal Goldstein: To je samo posao koji... ove prelijepe poslove vitraža. Ovdje su napravljene prve reklame. Zapravo, dobro ili loše, izmislili smo pojam reklama, istina, u Fairfieldu, Iowa. I tako su postojale sve te nevjerojatne tvrtke koje su proizašle iz ničega. To je bio poticaj za knjigu jer sam samo, gotovo nasumično, uzeo 15, ali mogao sam pisati o tvom tati, na primjer, umjesto 15 koje sam odabrao, i samo sam pričao.
Hal Goldstein: Predajem tečaj na Sveučilištu Maharishi za menadžment, gdje mi dolaze ovi poduzetnici i govore. Zapravo, vi dolazite svake godine.
David Averbach: Dolazimo svake godine. Da.
Hal Goldstein: Svake godine razgovarajte s razredom, tako da prepisujem video i sve ih prepisujem. Onda sam iz toga stvorio ovu knjigu.
Donna Cleveland: Dakle, donijeli ste odluku da se preselite u Fairfield, i kao što ste rekli, sve te nevjerojatne stvari dogodile su se ovdje kada su se ljudi ipak doselili. Ali to je bio stvarno veliki skok u vjeru jer ti je puno toga bilo u Kaliforniji. Valjda se samo pitam, jeste li...
Hal Goldstein: Bilo je kao da ste se pojavili u Las Crucesu.
Donna Cleveland: Da. Je li-
Hal Goldstein: Samo sam vjerovao svojoj utrobi, nečemu što sam osjetio iznutra, i jednostavno sam otišao.
Donna Cleveland: Jeste li ikada požalili ili sumnjali u to? Ili je to bilo nešto zbog čega ste jednostavno snažno osjećali?
Hal Goldstein: Ne. Nekako moja žena i ja, jednostavno smo znali. Neke od ovih stvari, baš kao što je početak našeg posla, to samo nekako... nije imalo nikakvog racionalnog smisla da bismo ovdje mogli stvoriti tvrtku za časopise, izdavačku tvrtku kad ja nisam znao ništa o tome. Samo sam znao da je to prava stvar.
Donna Cleveland: Da. Idemo naprijed. Već ste neko vrijeme u Fairfieldu. Zvuči kao da se mučiš s laboratorijom, što ti radiš ovdje?
Hal Goldstein: Da.
David Averbach: Nije farmer.
Hal Goldstein: Da. Da. Bio sam-
Donna Cleveland: Kako ste došli na ideju za...
Hal Goldstein: Da, da. Pa, ja sam bio kompjuter-
Donna Cleveland:... bilten?
Hal Goldstein: Bio sam zapravo prodavač računala za Computer [crosstalk 00:20:32] iz Ottumwe, Iowa, i nisam bio sretan. Dakle, u svakom slučaju, budući da sam bio softverski inženjer, a imao sam LaserJet od 70 funti, imao sam ovaj laptop od 9 funti, a oni nisu međusobno komunicirali, iako su bili iz HP-a. Nisam mogao raditi sve otmjene fontove i stvari, pa sam napisao softverski upravljački program kako bih mogao natjerati njih da rade što sam htio na LaserJetu s mojim prijenosnim računalom.
Donna Cleveland: Tako je.
Hal Goldstein: A onda sam pomislio: "Kako ću ovo prodati? Mislim, koliko ljudi na svijetu ima LaserJet i prijenosno računalo i kako bih dovraga ikada mogao doći do njih?"
Donna Cleveland: Tako je, prije dana interneta.
Hal Goldstein: Da, da. Da, a onda je došla ideja: "Pa, zašto ne bih napravio časopis", ili bilten u to vrijeme, kako sam to nazvao, "za ljude s ovim laptopom?" Obožavam ovaj laptop. Znao sam da postoje svi ti ljudi koji žele... to su bili profesionalci, stvarno napredni ljudi koji su kupili prijenosno računalo, ali stvarno nisu znali kako izvući maksimum iz njega. Ideja je upravo došla. Napisat ću ovaj bilten.
Donna Cleveland: Zvuči kao rana ideja koju smo danas imali, ipak, da izvučemo maksimum iz vašeg uređaja iako nije...
Hal Goldstein: Da, to je isto... Prvi broj objavili smo 1985., u prosincu 1985. godine. To je isti časopis. Mrzim ovo reći. Znam, koliko god si divna, to je puno bolje napravljeno, Donna, zahvaljujući tebi, ali to je ista stvar. To je kako to učiniti. Softver i oprema čine vaš sustav boljim radom, a to su i korisničke priče. Tu smo uvijek vrlo usmjereni na korisnike kada radimo časopis.
David Averbach: Pa, a ja mislim da su druga stvar u srcu njezini entuzijasti.
Hal Goldstein: Da. Da.
David Averbach: Pišemo za ljude koji su strastveni u učenju kako izvući više iz toga. To porijeklo postoji od početka. Sada, naravno, puno više ljudi ima iPhonee, tako da imamo puno entuzijasta, ali i dalje je ista stvar.
Hal Goldstein: Da. Da.
Donna Cleveland: Pa kako je to bilo, jer kao što ste rekli, niste imali nikakvo izdavačko iskustvo, niste baš znali kako pokrenuti tvrtku, kako vam je to prošlo?
Hal Goldstein: Pa, dogodile su se dvije stvari koje su uspjele. Prvo sam poslao ovu poštu sa svim ovim savjetima i trikovima. Oh, dobio sam... Hewlett-Packard, blagoslovi ih, imali su ovu stvarno divnu filozofiju i stvarno su pomogli u pokretanju Silicijske doline jer kad bi ljudi napustili svoju tvrtku, umjesto da stvaraju teško im je, rekli su: "Pa ako ne ide, vratite se, pa ćemo raditi s vama." I tako je puno tih ljudi pokrenulo vlastite tvrtke, uglavnom u Siliciju Dolina. Dakle, osnovao sam svoju tvrtku, a oni su mi dali registracijske iskaznice ovih ljudi koji su kupili prijenosni. I tako sam, uz to, proučio sve dijelove izravnog slanja do kojih sam mogao doći, i pronašao one koji bi mi se svidjeli, i na kraju stvorio komad za izravno slanje pošte. Uključio sam čitav niz savjeta i trikova. I tako dobijem ovaj telefonski poziv, ili ne telefonski poziv, uzvratno pismo s četiri stranice debelih, dvostranih, otkucanih, zapamtite, savjeta i trikova. Ne, možda je to učinio sa svojim... Ne sjećam se kako to nije učinio, ali svejedno. Mislim da je koristio svoj mlaznjak, i svejedno.
Hal Goldstein: A tip je iz Ankenyja, Iowa.
Donna Cleveland: Oh, wow.
Hal Goldstein: Razmišljam: "Bože moj. Kako si mogao biti iz Ankenyja, Iowa?" Kaže: "Ovo je super. Još jedan Iowan to radi, ali mislim da znam ove stvari. Ne treba mi." Odmah sam se javio na telefon, nazvao ga i rekao: "Hoćeš li nam pisati?" A on je rekao: "Naravno." I ja rekao: "Oh, ali ne mogu ti platiti." I tako, "Naravno." I tako je, zapravo, pisao za mene 15 godina, svaki pojedinačni broj za ono što smo nastavili čini.
David Averbach: Vau.
Hal Goldstein: A onda su se drugi ljudi počeli javljati, i, mislim, samo sam se ja javljao na telefon kada su se ljudi htjeli pretplatiti na ovaj bilten. Počeli bismo razgovarati o tome kako su ga koristili, a dobili su ovaj komad softvera za rad i sve ostalo. A ja sam rekao: „Super. Zašto to ne napišeš? Ali ne mogu vam platiti." I tako smo počeli, dugi niz godina, mislim, jedna od promjena koje ste napravili bila je da sadržaj bude malo profesionalniji u smislu dobro napisanog.
Donna Cleveland: Počela je plaćati naše pisce.
David Averbach: Da, sada plaćamo naše pisce, znat ću.
Hal Goldstein: Da. Da.
David Averbach: Bio je to veliki trenutak. Sjećam se. Bilo je vrlo kontroverzno kada smo odlučili platiti svoje pisce.
Hal Goldstein: Da, da, da, da.
Donna Cleveland: Svi u redakciji su se jače osjećali zbog toga. Bili smo kao: "Moramo platiti."
David Averbach: Manje kontroverzan u redakciji.
Hal Goldstein: Ali u moju obranu, dobili smo doktore, odvjetnike i ljude koji su zapravo mogli iskoristiti činjenicu da su pisali za računalno izdanje kako bi stvorili vlastite konzultantske tvrtke i tako dalje. Tako da je puno ljudi zaista imalo koristi od mogućnosti pisati za nas.
David Averbach: O, apsolutno.
Donna Cleveland: Tako je.
Hal Goldstein: I kroz mnoge godine, sve dok ste vi preuzeli vlast, imali smo čak i našu web stranicu za blog koji su bili samo pisci volonteri i tako dalje.
David Averbach: Da, naš moto je nekada bio za korisnike, za korisnike.
Hal Goldstein: Da. Da.
Donna Cleveland: Dakle, jednom ste poslali tu direktnu poštu i imali ste pretplatnike?
Hal Goldstein: Pa, dopustite mi da vam kažem jednu stvar koja je bila nevjerojatna.
Donna Cleveland: U redu.
Hal Goldstein: Nisam znao. Kad kažem da nisam znao ništa o biznisu, nisam znao ništa o biznisu i nisam shvaćao da bi odgovor od jedan ili 2% bio jako dobar. Ali imao sam samo 2000 imena, a jedan ili 2% odgovora ne bi učinili ništa.
Donna Cleveland: Da.
Hal Goldstein: 20% ljudi kojima sam slao poštu poslalo mi je 55 dolara za ovaj nepostojeći časopis usred Iowe.
David Averbach: To je nevjerojatno.
Donna Cleveland: To je nevjerojatno.
David Averbach: Mislim, ovo je dio priče koji ja uvijek... samo mi se vilica spusti jer si potpuno u pravu. Jedan, 2%, to bi bila velika uspješna priča.
Hal Goldstein: Da.
David Averbach: Osim što to ne bi bilo jer ne biste započeli.
Hal Goldstein: Da.
Donna Cleveland: Da, čemu to pripisujete? Samo da ste našli prave ljude? Da li je to bilo pravo vrijeme za slanje izravnih poruka? U tom trenutku, bio je učinkovitiji nego što jest?
Hal Goldstein: Da, sve je to. To je samo sreća. Ne, to su bili pravi ljudi. Mislim, Hewlett-Packard je imao ove... Mislim da su Apple entuzijasti ponekad bili, entuzijasti Hewlett-Packarda su bili stvarno... Mislim, Hewlett-Packard je bio poznat po visokoj cijeni, ali visokoj kvaliteti.
David Averbach: Imam te.
Hal Goldstein: Upravo su stvorili najbolje dijelove opreme, i to je bio pravi trenutak, i bila je to samo sreća. Slučajno mislim... Mislim da je meditacija i stvarno postojanje u ovoj zajednici s ovom svrhom zapravo također imalo utjecaja. Jer nisu se samo meni dogodile te lude, smiješne, čudesne stvari. Upravo pročitate ovu knjigu i vidjet ćete sve stvari koje su se dogodile koje se nisu smjele dogoditi i nisu imale smisla da se dogode.
Donna Cleveland: Dakle, kada dobijete ovu stopu odgovora od 20%, onda-
Hal Goldstein: Onda sam počeo unovčavati čekove jer smo skoro ostali bez novca.
Donna Cleveland: Pa što? Kako ste napravili svoj prvi broj?
Hal Goldstein: Dakle, dobio sam sve članke između sebe i drugih ljudi, dobio ih, ali problem je bio što nisam znao stvarni izgled i ispis i sve te stvari. Dakle, moj dobar prijatelj, George Foster, bio je umjetnik. Mislim, bio je slikar i odlučio je, da bi preživio, bolje da postane grafičar. I tako sam rekao: "Hej, George, moram napraviti ovaj bilten. Moram to poslati ljudima. Kako da to učinim? Možeš li to učiniti za mene?" A George je rekao: "Naravno. Ja to mogu." I naravno, George nije imao pojma kako to učiniti.
Hal Goldstein: Stvarno, tu ne pretjerujem, pravi prvi broj, trebalo nam je tri i pol dana i noći... Nismo spavali. Mislim, samo smo se povremeno srušili na sat ili dva... proizvesti prvi broj jer tada nije bilo stvaranje PDF-a. To su bile te ploče, a morali ste imati poseban tip s posebnim strojem.
David Averbach: A jeste li kupili svu tu opremu?
Hal Goldstein: Ne, ne, ne. Ima još jedan kolega, Ron Flora, koji je imao ovaj slagač, a ja sam već unio sve podatke u računalo. Nisi ga mogao ni prenijeti, pa je morao ponovno unijeti sve te podatke za prvi broj. George bi specificirao fontove. Ispisuje ove bijele listove sjajnog papira s natpisom, a zatim ga zalijepi na ploču. Onda bi došao k meni i rekao: "Nije li ovo sjajno? I nećeš imati nikakve ispravke, zar ne?" Tko god me poznaje, uvijek imam ispravke. Uvijek želim promijeniti stvari, pa jadni George zapravo, doslovno, odlazi u koš za smeće, pronalazi J-ove koji bi zamijenili T-ove i vraća se na slagalicu. Ispisao bi ovu stvar tako da stane u ovo malo mjesto, i to je jedan od razloga zašto je trebalo tri i pol dana i noći.
Donna Cleveland: Vau.
Hal Goldstein: I tako smo poslali prvi broj, i to je bio prvi broj.
David Averbach: I kao na stranu, George je nastavio raditi naslovnice časopisa. Vjerojatno je neko vrijeme radio raspored za sve to, zar ne?
Hal Goldstein: Da. O da. Izlagao ga je otprilike četiri ili pet godina.
David Averbach: Da, i on je, do 2012., 2013., radio naslovnice časopisa, završio je karijeru radeći naslovnice knjiga.
Hal Goldstein: Da. Da.
David Averbach: Ovo je također pokrenulo Georgeovu karijeru.
Hal Goldstein: Da, da, da, da. Da da.
Donna Cleveland: Da, prilično je divlje. Osjećam da je jedno pitanje koje sam vam htio postaviti jest da se tehnologija mijenja tako brzo, pa je to industrija izazovna u koju se ulazi na mnogo načina jer se morate stvarno moći prilagoditi. Kako ste vi, kao HP, počeli izlaziti s različitim uređajima, a kako ste se onda uspjeli prilagoditi i preživjeti?
Hal Goldstein: Da. Pa, ne samo da... dvije su stvari promjene. Tehnologija izdavaštva ga je stalno mijenjala.
David Averbach: O, da.
Hal Goldstein: I stvari o kojima smo pisali promijenile su se, pa tako i favorit ili niša u kojoj smo se slučajno našli. Jedna od stvari koje smo radili, uvijek smo radili, bila je vrlo jedinstvena i svi bi se uvijek pitali: "Zašto to radiš?" Pokrivali smo samo jednu po jednu platformu. Ljudi bi rekli: "Pa, zašto ne..." vjerojatno ćete dobiti pitanje: "Zašto ne pokrijete sve telefone?"
David Averbach: O, da.
Hal Goldstein: I tako smo uvijek osjećali da idemo duboko u nešto. Nemojmo biti samo vodič za kupca. Hajdemo stvarno pokazati ljudima kako se koriste ove strojeve. I tako, ono što se dogodilo bilo je oko 1990., Hewlett-Packard, imao sam na neki način stekao prijatelje i oni su me pozvali. "Nemojte nikome reći da sam ovo rekao, ali prestat ćemo praviti ovaj laptop o kojem ste pisali zbog..."
Donna Cleveland: Oh, ne.
Hal Goldstein:... pet godina, a mi ćemo stvoriti ovaj novi dlan veličine dlana, veličine iPhonea. Ispostavilo se da je to nešto što se zove HP 200LX Palmtop. "Žao mi je. Ne znam što ćeš učiniti." A za mene su to bile stvarno dobre vijesti jer umjesto da ljudi moraju kupiti laptop od tri do 4000 dolara, oni će kupiti Palmtop od 700 dolara."
Donna Cleveland: Pristupačnija ljudima.
Hal Goldstein: Da, i dobili bismo puno više kupaca. Hewlett-Packard smo se jako svidjeli. Jako im se svidjela kvaliteta onoga što radimo. Jedna od stvari koje smo uspjeli... velika, velika, velika, velika stvar za nas je bila da svaki put kad netko kupi HP laptop, postoji brošura o nas za besplatno izdanje, pa su bili voljni u nekim razgovorima učiniti isto za svoje novo Palmtop. I tako smo narasli s 2000 pretplatnika na 20 000 pretplatnika.
David Averbach: Vau.
Donna Cleveland: Vau.
Hal Goldstein: Da. Da, i imali smo također, ne želim se previše upuštati u to, ali zapravo smo na kraju imali posao kupnje i prodaje tih prijenosnih računala, tih velikih... jer ljudi bi izašli. Hewlett-Packard će izaći s ovim još jednim prijenosnim računalom od 3000 dolara koji je bio mnogo bolji od prethodnog, a ljudi su bili ispred krivulje već su kupili ovo prvo prijenosno računalo. Tako smo na kraju kupili i prodali ta prijenosna računala kao dio našeg poslovanja. Otkupili bismo ih od naših kupaca, a zatim ih preprodali. I tako je to bio posao koji je zapravo pomogao održati časopis na mnogo načina.
Donna Cleveland: Spomenuli ste i da ste nešto o prodaji softvera?
Hal Goldstein: Da. Da. Da. Dakle ljudi-
Donna Cleveland: Jeste li imali... je li časopis ili bilten dovoljan za život?
Hal Goldstein: Ne, ne, ne, ne, ne. Newsletter smo, zapravo, više koristili kao sredstvo za... iako je to bila srž onoga što smo radili, srce i duša onoga što smo radili, ljudi bi nas nazvali i rekli: "Dobio sam ovaj sjajan komad softvera za rad... Dobio sam ovaj sjajni procesor teksta ili ovu sjajnu provjeru pravopisa za rad na HP prijenosnom računalu ili kasnije na HP-u Palmtop." I onda bismo to napisali u časopisu, ali mnogi ljudi nisu htjeli proći kroz sve glavobolje. Stoga bismo napravili mali paket s tim softverom, s dodatnim diskovima i uputama kako bi ga bilo lako instalirati.
David Averbach: Oh, wow.
Hal Goldstein: I tako smo na kraju stvorili... imali smo aplikacije. Mislim, u jednom trenutku imali smo 25, 30 ljudi koji su radili za nas i radili različite stvari.
Donna Cleveland: Zanimljivo.
Hal Goldstein: Da.
Donna Cleveland: Da. Stoga sam želio čuti malo samo o vrijednostima koje uspostavljate dok poslujete, a zatim čuti o tome kako se Microsoft pojavio i kako... Završit ćemo s skorom propašću tvrtke prije nego počnemo sljedeću epizodu. I dalje ćemo te ostaviti sa-
Hal Goldstein: Ovo će biti prekretnica.
Donna Cleveland:... vješalica na litici. Da.
David Averbach: Da.
Donna Cleveland: O tome kako je tvrtka spašena iz pepela. Ali, dakle, govorite o tome kako ste u jednom trenutku imali ključan trenutak u društvu u kojem ste mogli ići i na drugu stranu, a izabrali ste časniji put.
Hal Goldstein: Da. Da, to je zapravo bio moj najponosniji trenutak. To je bilo jako na početku i napravili smo ovu veliku stopu odgovora od 20% s registracijskih kartica, ali ljudi sada i ljudi tada nikada nisu slali svoje registracijske kartice, tako da nismo mogli dobiti dovoljno registracijskih kartica da stvarno imamo održivo poslovanje. I to je bilo prije nego što smo počeli kupovati i prodavati tu opremu i aplikacije i sve, i tako sam imao prijatelje natrag u Hewlett-Packard koji su bili u podršci jer sam zapravo pomogao zadnjih mjesec dana u HP tehničkoj podrška. Bio sam prijateljski s tipom koji je bio generalni direktor tog odjela. Nazvala sam ga i rekla: "Slušaj, imam ovaj sjajan časopis." A on je rekao: "O, da, znam za to. Volim to. Super je." A ja sam rekao: "Pa, hajde da to prenesemo svim tvojim ljudima koji zovu podršku." A on je rekao: "Znaš, Hal, stvarno bih volio da vam pomognemo, ali imamo ovu posebnu politiku u kojoj ne možemo dati imena i adrese ljudi koji zovu podršku."
Hal Goldstein: I tako sam rekao... Počeo sam razgovarati s nekim svojim prijateljima koji su tamo radili. Mislim, sad kad se sjetim, zapravo sam bio fizički u zgradi. Vratio sam se u San Francisco, ili je to bio Cupertino, i posjetio ih. Razgovarao sam s jednim od momaka koji je radio sa mnom i ispričao mu situaciju. Onda sam se vratio u Fairfield i dobio sam ovu ogromnu neoznačenu omotnicu, ovo je stari dan s ispisima i svime. I tu je svaka stranica... 9.000 imena HP prijenosnih korisnika koji bi svi imali koristi od našeg časopisa, barem znajući za njega. A stvar je bila u tome da bi HP imao koristi jer kada imate entuzijastične, obrazovane kupce, oni su bolji kupci. Mislim, baš kao i ljudi koji su pretplaćeni na iPhone Life, Apple ima koristi od toga.
Hal Goldstein: I tako, bilo je kao... a onda bih mogao zaposliti više ljudi, što je bio dio moje misije ovdje u Fairfieldu jer sam želio da ljudi budu dio ovog World Peace Projecta. Tako je bilo kao ova pobjeda/pobjeda/pobjeda. Svi su pobijedili, ali ova imena smo dobili od ne baš dobrog načina. Moja supruga i ja smo razgovarali o tome, i zapravo, odajem priznanje svojoj ženi. Ne znam bih li imao hrabrosti kao ona, ali ona je rekla: "Znaš, ne možemo to učiniti. Ne želite započeti ovaj posao na temelju nedostatka integriteta." I nisam. I tako smo stvorili... Imali smo ovu malu kuću s dvije spavaće sobe, i imali smo tu spaljenu stvar, bure za spaljivanje. Palili smo vatru, i samo stranicu po stranicu, radili smo to na ceremoniji, palili smo. Stranice smo stavili u spalionicu, a sva ta imena smo uništili.
David Averbach: Vau.
Hal Goldstein: I nismo mislili da ćemo imati posao, i malo smo se zapitali: "Jesmo li stvarno učinili pravu stvar?"
David Averbach: Znam. Trebao si sve ubaciti. Svaka stranica, to zvuči teško.
Hal Goldstein: Ali onda su se pojavile ove prilike s rabljenim ručnim uređajima i aplikacijama i svim ovim drugim. Ali to je bila stvar zbog koje stvarno želim postaviti temelje za ovu tvrtku i tako sam zadovoljan vama, dečki, u smislu taj isti osjećaj integriteta i činiti ono što je ispravno, a također i biti usredotočen na kupca, što je uvijek bio veliki, veliki dio onoga što smo bili radi.
David Averbach: Pa, i to je druga stvar koju sam želio reći, da u smislu Halovih vrijednosti i nečega u čemu je on uvijek bio izvanredan, to je samo to što čujete kroz cijelu ovu priču. Imao sam prijatelja ovdje. Imao sam tamo prijatelja. Ti si jedan od najboljih umrežača koje sam ikad sreo, i to do danas, jer ću ipak ući i tu i tamo nazvati službu za korisnike, a svi te poznaju. Ljudi kažu: "Oh, razgovarao sam s Halom prije 20 godina." I to je kao i svi u HP-u, svi, svi kupci. Imao si ovakav način.
Hal Goldstein: Neki od vaših oglašivača, dobavljača.
David Averbach: Da, naši oglašivači, naši dobavljači, imali ste takav način da se sprijateljite sa svima, a to je zbog integriteta koji je stvarno započeo posao.
Hal Goldstein: Da, to i inkluzivan stav. Jedna od mojih filozofija kada smo radili na HP-u, a zatim kada smo radili podršku baziranu na Microsoftu, bila je da želimo podržati sve, čak i ako se činilo da to nije u našem najboljem interesu. Dakle, čak bismo... imali bismo druge web stranice, i za njih bismo imali mjesto na našoj web stranici, a ljudi koji se ne oglašavaju, imali bismo mjesto za njih na našoj web stranici. Naš časopis, sprijateljio sam se s našim rivalima iz časopisa i pozvao ih da rade stvari s nama. I tako, uvijek sam to imao, naš je temeljni cilj bio učiniti da ekosustav svi imaju koristi od našeg postojanja.
David Averbach: Da.
Hal Goldstein: Da.
David Averbach: Apsolutno.
Donna Cleveland: To je prilično nevjerojatno.
Donna Cleveland: Da, spomenuli ste i u svojoj knjizi da imate nešto gore na zidu, poput vaših tri glavne vrijednosti, za koje ste rekli da bi bila sramota da ne živite po njima, pa ste to imali na umu zid. Što su bili i zašto?
Hal Goldstein: Da, dakle, imao sam blaženstvo, znanje i ispravno postupio. A blaženstvo je značilo da bismo trebali biti... okruženje ljudi koji rade za nas treba biti sretno, a naši kupci trebaju biti sretni. Znanje, mi smo nastavna tvrtka. Želimo da naši zaposlenici uče, a želimo naučiti i naše kupce. I činiti ispravno je taj integritet. Uvijek radimo ono što znamo da je ispravno, čak i ispred dobitaka, pa je to bio dio temeljne filozofije. Ja bih to stavio na zid jer je sada lako pričati, ali kada ste u svakodnevnim bitkama i stvari ne idu kako treba, tako je lako smanjiti kutove.
Hal Goldstein: Jedna od stvari koje... Mislim da vi radite bolji posao od mene s ovo troje. Stvarno jesam, posebno radost koja je u ovom društvu i drugarstvo koje dolazim na sastanke jednom tjedno. Jednostavno se osjeća jako dobro.
Donna Cleveland: Pa, prije nego što završimo ovu epizodu, mislim da bi trebao-
Hal Goldstein: Odvesti vas do ruba?
David Averbach: Da.
Donna Cleveland: Odvedite nas do ruba. Da. Da, reci nam što se dalje dogodilo.
Hal Goldstein: U redu, dakle Hewlett-Packard, iako su ljudi voljeli ovaj HP Palmtop, i vjerovali ili ne, danas je ovo jedinica iz 1992. godine, još uvijek imamo sporedni posao kupnju i prodaju i popravak ovih HP 200LX Palmtops.
David Averbach: O moj bože. wow.
Hal Goldstein: Zato što su to bila ta DOS računala koja su riješila određenu vrstu problema koji još uvijek nije riješen s drugim... i to su duple A baterije. Ali, u svakom slučaju, sprijateljio sam se s šefom odjela, Hewlett-Packard se preselio iz Corvallisa u Oregonu, gdje je bio odjel za računala, u Singapur. Jedna od zgodnih stvari bila je što sam morao puno putovati u Singapur i kroz Aziju, ali sam se sprijateljio s njim. Rekao je: "Znaš, Palmtops jednostavno ne uspijeva. Idemo s Microsoftom jer je Microsoft to shvatio s desktopom i operativnim sustavom u kojem bi svi različiti igrači mogli biti dio. Učinit ćemo isto za ručna računala." I tako, ideja je bila da postoji Windows ekvivalent za ručna računala, za Palmtopove, za ono što će uskoro biti pametni telefoni.
Hal Goldstein: I tako su me upoznali s Microsoftom, i da skratimo priču, počeli smo raditi časopis o Microsoft Pocket PC i pametni telefoni i Pocket PC. Uskočili smo u potpuno novu tvrtku, ne samo novu tehnologiju nego i potpuno novu društvo. To je ogromna stvar jer mi smo ovaj mali igrač, i odjednom smo zakačili svoj vagon i moramo razumjeti kulturu i moći... tako dalje. I opet, ovo je sasvim druga stvar, i to je u knjizi. Neću ulaziti u to, ali na kraju smo imali časopis pod nazivom Smartphone i Pocket PC nekoliko godina, također od 2000. zapravo, od 1999. do 2008., to bi podržalo Microsoftove korisnike ovih uređaja.
Hal Goldstein: A onda je nastajao internet, i samo jedna stvar na koju smo napravili na koju sam tako ponosan je da smo svake godine nešto radili. To je bilo prije nego što su imali trgovine s aplikacijama i prije nego što su imali puno recenzija. Bilo je to kada je softver koštao 80 dolara ili 60 dolara za aplikaciju.
David Averbach: Vau.
Hal Goldstein: I nije bilo načina da se to pregleda. Ljudi nisu znali, pa smo pokrenuli ove softverske nagrade. Svake godine bismo imali više aplikacija. To mora biti velika, ogromna stvar, ali uključili smo sve. Uključili smo druge webmastere. Uključili smo Microsoft. Uključili smo programere aplikacija i svi bi glasali. Razvili smo ovaj sustav u kojem bi ljudi glasali za najbolji softver.
David Averbach: Vau.
Hal Goldstein: Dobili bismo povratne informacije kupaca i cijelu infrastrukturu posvećenu sucima koji su glasovali. U svakom slučaju, pa smo to učinili. Idemo prilično dobro, 2006. je i stvari su u redu. 2007., a onda ovaj tip Steve Jobs izlazi na pozornicu i kaže: "Imamo sve i kraj svega." Većina nas koji smo u industriji zauvijek. I ovdje je bila stvar, svi su iz 90-ih govorili da će te stvari biti sveprisutne. Svatko će imati jedan od ovih pametnih uređaja-
Donna Cleveland: Pametni telefoni. Da.
Hal Goldstein:... pametnih uređaja. U to vrijeme to nisu bili telefoni, već su to pametni uređaji.
Donna Cleveland: Tako je.
Hal Goldstein: I svi su to znali, ali činilo se da nitko to nije u stanju izvesti. Do sredine 2000. ljudi su zapravo odustajali.
David Averbach: Da, poput 3D televizora. Sada smo svi odustali od 3D televizora.
Hal Goldstein: Da, da, da, da. Da, a onda dolazi ovaj tip Steve Jobs i kaže: "Da, imamo ovaj sjajan novi uređaj. To je najbolja stvar na svijetu. Da, ne možete izvaditi bateriju. Nema olovke." 100 stvari koje nisu bile u načinu na koji su ljudi razmišljali o tome što-
David Averbach: I tipkovnica.
Hal Goldstein: Nema klavijatura. Pravo. Hvala vam. Da, sve ove stvari za koje smo jednostavno znali da moraju biti u njima nisu bile. U to vrijeme nije postojao App Store, pa niste mogli ni instalirati aplikacije. I tako smo samo malo zijevnuli i nastavili. I iPhone je počeo osvajati svijet. Zatim dolazi 2008., a 2008., kao što se sjećate, nije bila dobra godina ekonomski. Pa evo nas, podržavamo... a ljudi su jednostavno prestali kupovati Microsoftove uređaje. Jednostavno su stali i pokrenuli iPhonee. I tako se urušava ekonomija, urušava nam se tržište, a od firme od 15, 20 ljudi stalno imam... i nikad nisam želio nikoga pustiti. Bio sam jako... Samo sam bio vrlo orijentiran na ljude. Došli smo do gotovo nikome, i uključite se sljedeći tjedan da vidimo što će se dogoditi.
Donna Cleveland: U redu.
David Averbach: Vrlo brzo prije... jer su zapravo dva tjedna.
Hal Goldstein: O, uključite se, za dva tjedna.
David Averbach: Natjerat ćemo ljude da čekaju. Kako ljudi dolaze do vaše knjige?
Hal Goldstein: Dobro, idi na Amazon.
David Averbach: U redu.
Hal Goldstein: To je najlakši način.
Donna Cleveland: Poduzetnici koji meditiraju. Imat ćemo vezu u našim bilješkama o emisijama ako odete na iphonelife.com/podcast.
Hal Goldstein: I moram reći, zabavni dio, dostupan je u tiskanom obliku, e-knjigi, ali svi poduzetnici čitaju svoje priče, gotovo svi. Imamo još jednog meditirajućeg poduzetnika koji je jedan od najpoznatijih glasova, Jeffrey Hedquist, glas ljudi u gradu, i tako je pomogao.
Donna Cleveland: Da, super je.
Hal Goldstein: Da, radili smo to u njegovim studijima, a on je pročitao neke od uvoda i zaključaka i nekoliko poduzetnika koji nisu pročitali njihove. Dakle, audio knjiga je odlična, a i cijela stvar. I to je inspirativno. Ne radi se o meditaciji. To je temelj. Mislim, radi se o meditaciji u smislu da je ispod površine, ali zapravo se radi o tome što je potrebno da se pokrene posao iz ničega.
David Averbach: Mm-hmm (potvrdno). Stoga ćemo ga povezati na iphonelife.com/podcast. Imamo pitanje tjedna, kako ste otkrili iPhone Life? Kako si došao u ovo? Jeste li se vratili još u vrijeme HP-a? Imamo ljude koji još uvijek kažu da su tu od 80-ih. Ili ste u to došli iz iPhone Life-a? Obavijestite nas. Pošaljite nam e-mail, [email protected]. Voljeli bismo čuti od vas.
Donna Cleveland: Da, i tako ćemo nastaviti priču u sljedećoj epizodi, i puno vam hvala što ste nam se pridružili.
Hal Goldstein: Da.