Kada se Windows sruši, prikazuje plavi ekran smrti – zvani "BSOD" - zaslon, samo na nekoliko sekundi, a zatim se odmah ponovno pokreću. BSOD zaslon sadrži kratak opis STOP pogreške i neke vrlo općenite upute za rješavanje problema s rušenjem. Pojedinosti o pogrešci koje se prikazuju na plavom ekranu minimalne su i za većinu korisnika – čak i za napredne – izgledaju besmislica.
U isto vrijeme kada se pojavi BSOD, Windows stvara malu datoteku s ispisom memorije (aka "minidump"), u "C:\Windows\Minidump\" direktorij koji sadrži neke dodatne pojedinosti o BSOD pogrešci i može vam dodatno pomoći da riješite problem BSOD-a lakše.
U ovom vodiču možete pronaći detaljne upute o tome kako otkriti problem koji uzrokuje pad sustava Windows čitanjem poruke o pogrešci na plavom ekranu ili gledanjem BSOD MiniDump datoteke(a).
- Povezani članak: Kako ISPRAVITI BSOD probleme s plavim ekranom smrti (uobičajena rješenja)
Kako čitati BSOD & Minidump datoteke kako biste saznali što uzrokuje problem s plavim ekranom smrti – Windows Vista, 7, 8 i 10.
Kako biste pronašli uzrok BSOD problema, možete ispitati pojedinosti o grešci u padu s Plavog zaslona smrti ili analizom BSOD Minidump datoteke.
Metoda 1. Riješite probleme s plavim zaslonom s Plavog ekrana smrti.
Korak 1. Spriječite automatsko ponovno pokretanje sustava Windows nakon pada BSOD-a.
Prije svega, spriječite automatsko ponovno pokretanje sustava Windows kada dođe do pada sustava kako biste imali dovoljno vremena za čitanje kompletne BSOD poruke o pogrešci koja se prikazuje na zaslonu. Do onemogućiti the Automatsko ponovno pokretanje:
1. Otvorite Windows Explorer i na lijevoj strani kliknite desnom tipkom miša na Računalo (ili Ovo računalo) i odaberite Svojstva.
2. Odaberite Napredne postavke sistema.
3. Otvori Pokretanje i oporavak postavke.
4.Poništite kvačicu the Automatski ponovno pokretanje* opciju i pritisnite U REDU.
Korak 2. Pregledajte BSOD Plavi ekran smrti.
Nakon što onemogućite značajku "Automatically Restart", trebali biste imati dovoljno vremena da pročitate plavi ekran s detaljima smrti sljedeći put kada se vaš sustav sruši.
Kako saznati što je uzrokovalo pad sustava iz informacija Plavog zaslona (pojedinosti).
U Windows 7 ili Vidik:
– Najvažnije informacije BSOD zaslona nalaze se pri vrhu i sadrže stvarne pogreška pri rušenju zajedno s nazivom datoteke aplikacije ili upravljačkog programa koji je uzrokovao BSOD problem (ako bilo koje).*
* npr. Na snimci zaslona ispod, datoteka koja je uzrokovala problem BSOD-a je "ntoskrnl.exe", a poruka o pogrešci je "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
– Ostale informacije koje mogu biti korisne nalaze se pri dnu BSOD zaslona (odmah nakon savjete za rješavanje problema) i sadrži broj STOP pogreške (tzv. "Kôd za provjeru grešaka") na ovom obrascu "0x
* npr. Stop kod na bsod snimci zaslona ispod je: "0x0000000a"
{Plavi ekran smrti (uzorak) u sustavu Windows 7 ili Windows Vista}
Nakon što pročitate i saznate pogrešku na BSOD zaslonu, izvršite pretraživanje weba (Google je vaš prijatelj) kako biste pronašli rješenje za bsod problem. *
* npr. Pretraži web za: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" ili "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a", itd.
U Windows 10, 8.1 i8
Plavi ekran smrti na Windowsima 10 i Windowsima 8, ima novi izgled (konačno), ali je jednako beskorisan kao u prethodnim verzijama Windowsa. Sada BSOD zaslon sadrži samo pogrešku pada (označena crvenom bojom na snimci zaslona ispod) i samo savjet za traženje pogreške na mreži.
{Plavi ekran smrti (uzorak) u sustavima Windows 10 i Windows 8}.
Metoda 2. Riješite probleme s plavim zaslonom iz Memory Dump – Minidump – datoteke.
Druga metoda za otkrivanje razloga BSOD pada je čitanje pojedinosti koje su pohranjene u BSOD Minidump datoteci(ama).
Za pregled informacija o minidump datoteci možete koristiti besplatnu NirSoftov BlueScreenView (Blue Screen Viewer) uslužni program koji može skenirati sve minidump datoteke stvorene tijekom pada sustava "plavog ekrana smrti", a zatim prikazuje detalje o svim padovima u jednoj tablici.
Kako pronaći što je uzrokovalo pad sustava iz BSOD Minidumb datoteke.
1. Besplatno preuzmite NirSoft BlueScreenView uslužni program prema verziji vašeg OS-a (32 ili 64 bit). *
* Bilješka: Možete preuzeti čak i cijeli Installer ili prijenosnu verziju programa.
2. Pokrenite BlueScreenView i program će automatski pronaći i analizirati minidump datoteke koje su stvorene tijekom BSOD pada.
– U gornjem oknu uslužnog programa BlueScreenView vidjet ćete popis svih minidump datoteka koje su stvorene kada se vaš sustav srušio, skraćeno za datum/vrijeme, plus Stop Error prikazan na plavom ekranu (kod za provjeru grešaka i njegovi parametri) i pojedinosti o upravljačkom programu ili modulu koji je mogao uzrokovati pad (naziv datoteke, naziv proizvoda, opis datoteke i datoteka verzija).
– U donjem oknu uslužni program BlueScreenView prikazuje istaknutu aplikaciju ili upravljački program ili modul koji je možda odgovoran za pad i treba obratiti pažnju na to.
3. Desni klik na bilo koju liniju i odaberite "Google pretraga – Provjera grešaka + upravljački program" ili "Google pretraga – Provjera grešaka" ili "Google pretraživanje – provjera grešaka + parametar 1" za traženje dodatnih rješenja za BSOD problem na mreži.
Dodatne korisne značajke BlueScreenView.
1. BlueScreenView vam daje mogućnost da vidite isti plavi zaslon koji je prikazao Windows tijekom BSOD pada. Da biste to učinili, iz glavnog izbornika idite na Mogućnosti i biraj Način rada donjeg okna > Plavi ekran u XP stilu.
2. Dvaput kliknite na bilo koji redak (u gornjem ili donjem oknu) kako biste vidjeli više detalja o BSOD problemu.
3. Ako srušeni sustav ne može učitati Windows, tada možete prenijeti mapu Minidump (C:\Windows\Minidump\) na drugo radno računalo i od tamo pregledati datoteke minidump. Napraviti to:
1. Odaberite Napredne opcije ikona koja se nalazi ispod izbornika Datoteka ili idite na Mogućnosti > Napredne opcije.
2. Zatim pritisnite pretraživati a zatim usmjerite na BlueScreenView za traženje minidump datoteka u prenesenu mapu Minidump.
To je to! Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao tako što ćete ostaviti komentar o svom iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.