Ako ne možete otvoriti Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 ili 2007 s greškom "Ne mogu pokrenuti Microsoft Office Outlook. Nije moguće otvoriti Outlook prozor. Skup mapa se ne može otvoriti. Pogreške su otkrivene u datoteci: C:\Users\…\Outlook.pst" onda ste na pravom mjestu da riješite problem.
Pogreška "Ne mogu pokrenuti Outlook" može se suočiti u nekoliko verzija programa Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 ili 2016), jer skup Osobne mape se ne mogu otvoriti zbog pogrešaka prilikom otvaranja datoteke Outlook podataka (npr. datoteka "Outlook.pst" je oštećena ili premještena sa svoje lokacije) ili zbog oštećenja postavki navigacijskog okna, nevažećih Outlookovih dodataka ili zato što Outlook radi u način kompatibilnosti.
Ovaj vodič za rješavanje problema sadrži upute za rješavanje sljedećih problema pri pokretanju Outlooka:
- Nije moguće pokrenuti Outlook – Skup mapa nije moguće otvoriti
- Ne mogu otvoriti Outlook prozor – Ne mogu pokrenuti Microsoft Outlook, itd.
Kako popraviti: ne može se pokrenuti Outlook. Skup mapa ne može se otvoriti u Outlooku 2016, 2013, 2010 ili 2007
Metoda 1. Pokrenite Outlook bez načina kompatibilnosti.
U nekim slučajevima Outlook se ne može pokrenuti jer je postavljen da radi u načinu kompatibilnosti. Da biste riješili problem:
1.Desni klik na Microsoft Outlook prečac i odaberite Svojstva.
2. Na Kompatibilnost kartica, poništiti "Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnosti" potvrdni okvir.
3. Klik u redu primijeniti promjenu.
4. Pokrenite Outlook. Ako se problemi nastave, poništite opciju "Compatibility Mode" u datoteci "Outlook.exe". Napraviti to:
a. Idite na sljedeću lokaciju prema vašoj verziji Outlooka:
- Outlook 2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 ili C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ ili C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
- Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ ili C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\
b. Desni klik kod Outlook.exe datoteku i odaberite Svojstva.
c. Na Kompatibilnost kartica, poništiti the Način kompatibilnosti potvrdni okvir.
d. Klik u redu i pokrenite Outlook.
Metoda 2. Poništi navigacijsko okno Outlooka.
Navigacijsko okno lijevo je okno u Outlooku gdje možete pronaći sve mape e-pošte Outlooka i kalendar, kontakte, zadatke itd. Ako se postavke navigacijskog okna pokvare, Outlook se ne može pokrenuti.
– Za resetiranje postavki navigacijskog okna u Outlooku:
1. Pritisnite "Windows” 
+ “R” tipke za učitavanje Trčanje dijaloški okvir.
2. Tip outlook.exe /resetnavpane i pritisnite Unesi.
3. Pokrenite Outlook. Ako se problem nastavi, pokušajte izbrisati the Outlook.xml, sa sljedećeg mjesta (prema vašem OS-u):
- Windows 10, 8, 7, Vista: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
- Windows XP: C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook\
Metoda 3. Popravite PST & OST datoteke.
– Outlookovi podaci (e-poruke, kalendar, kontakti) pohranjuju se u jednu PST datoteku (datoteka osobnih podataka) kada koristite POP3 račun ili u OST datoteci (Offline Outlook Data File) kada koristite račun poslužitelja Microsoft Exchange.
– Ako se datoteke Outlook podataka (.pst i .ost) pokvare, onda Outlook naiđe na probleme (npr. Outlook se ne može pokrenuti, zamrzava ili prikazuje pogreške tijekom slanja/primanja) .
– Dakle, ako ne možete pokrenuti Outlook ili se susrećete s drugim problemima s Outlookom, tijekom rada s njim pokušajte popraviti Outlook podatkovnu datoteku pomoću Microsoftovog alata za popravak pristigle pošte (scanpst.exe). Napraviti to:
Korak 1: Omogućite prikaz skrivenih datoteka.
1. Idite na upravljačku ploču sustava Windows:
- Windows 7, Vista: Kliknite na Početak izbornik i odaberite Upravljačka ploča.
- Windows 10 i 8: Desni klik na Početak Izbornik i odabir Upravljačka ploča.
2. Postavite "Prikaz po:" na Male ikone.
3. Otvorena Opcije mape (ili "Opcije File Explorera" u sustavima Windows 8 i 10).
4. Odaberite Pogled tab.
5. Provjeri Prikaži skrivene datoteke, mape i pogone opcija.
6. Klik U REDU.
Korak 2: Popravite PST i OST datoteke pomoću Inbox Repair Tool.
– Položaj alata Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) razlikuje se na svakoj verziji Outlooka. Da biste pronašli alat "scanpst.exe", idite na sljedeću lokaciju prema vašoj verziji programa Outlook i verziji sustava Windows (32 ili 64-bitna).
1.Zatvorite Outlook primjena.
2. Otvorite Windows Explorer i idite na sljedeću lokaciju prema vašoj verziji Outlooka (Office):
- Office 365 i Outlook 2016 Kliknite za pokretanje: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-bitni) Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-bitni) Windows (64-bitni): C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64-bit) i Windows (64-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32-bit) i Windows (32-bit):C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32-bit) i Windows (64-bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64-bit) i Windows (64-bit):C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32-bit) i Windows (32-bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32-bit) i Windows (64-bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64-bit) i Windows (64-bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 i Windows (32-bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 i Windows (64-bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 i Windows (32-bit):C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 i Windows (64-bit):C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
3. Dvaput kliknite na scanpst.exe za pokretanje alata za popravak pristigle pošte.
4. Klik pretraživati.
5. Odaberite podatkovnu datoteku programa Outlook (.pst ili .ost) koju želite popraviti (npr. "Outlook.pst" podatkovnu datoteku), sa sljedećeg mjesta* i kliknite Otvorena.
Windows 10, 8, 7 ili Vista
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
* Bilješka: U programu Outlook 2016, 2013 ili 2010 Outlook podatkovne datoteke pohranjene su prema zadanim postavkama na:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\Outlook.pst
Windows XP
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
6. pritisni Skenirati i budite strpljivi dok alat za popravak pristigle pošte ne popravi oštećenu datoteku. *
* Bilješka: U završnoj fazi popravka bit ćete upitani želite li stvoriti sigurnosnu kopiju. Odgovori "Da” za nastavak operacije popravka.
7. Kada je popravak datoteke Outlook podataka dovršen, zatvorite alat za popravak pristigle pošte.
8. Pokrenite Outlook.
Metoda 4. Izradite novi Outlook profil.
1. Idite na upravljačku ploču sustava Windows:
- Windows 7, Vista: Kliknite na Početak izbornik i odaberite Upravljačka ploča.
- Windows 10 i 8: Desni klik na Početak Izbornik i odabir Upravljačka ploča.
2. Postavite "Prikaz po:" na Male ikone.
3. Otvorena Mail opcije.
4. Klik Prikaži profile.
5. Kliknite na Dodati gumb i upišite naziv profila.
6. Nastavite s postavljanjem novog profila i kada završite, provjerite "Pitajte za korištenje profila” opciju i kliknite na “u redu”.
3. Otvorite Outlook, odaberite svoj novostvoreni profil s popisa i postavite svoj račun e-pošte na ovom profilu.
- Referentni MS članak:Kako stvoriti profil i postaviti račun e-pošte u Outlooku
4. Ako se Outlook pokrene bez problema i radi normalno, tada:
a. Nastavite do uvoz vaš stari Outlook.pst.
- Outlook 2007, 2007: Ići Datoteka > Uvoz i izvoz.
- Outlook 2013, 2016: Ići Datoteka > Otvorena > Uvoz.
b. Nakon uvoza, Zatvoriti Outlook.
c. Otvorena Mail opcije, na upravljačkoj ploči.
d. Postavite novi profil kao zadani.
e. Uklonite stari Outlook profil.
Metoda 5. Onemogućite Outlookove dodatke.
1. Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada. Napraviti to:
1. Pritisnite Prozor + R tipke za otvaranje TRČANJE naredbeni okvir.
2. Upišite sljedeću naredbu: outlook.exe /sigurno
2. Ako se Outlook normalno pokreće u sigurnom načinu rada, nastavite i onemogućite dodatke treće strane. Napraviti to:
- Outlook 2010 i Outlook 2013: Od Datoteka kliknite na izbornik Mogućnosti a zatim odaberite Dodaci na lijevom oknu.
- Outlook 2007: Od Alati izborniku, kliknite Centar za povjerenje a zatim odaberite Dodaci na lijevom oknu.
3. Klik Ići…
4. Poništite sve dodatke koji nisu Microsoftovi i kliknite u redu.
5. Zatvorite i ponovno pokrenite Outlook normalno.
To je to! Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao tako što ćete ostaviti komentar o svom iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.
Hvala vam neizmjerno!
Borio sam se s pokretanjem Outlooka na svom novom računalu, pokušavao sam kompletno deinstalirati Office i sve druge opcije, s obzirom na prelazak na Thunderbird, i tu ste s mojim rješenjem...
Da navedem moj problem: kada sam pokretao >Outlook, samo je ostao zaglavljen na plavom 'splash screen' (?). Mogao bih to riješiti brisanjem .xml datoteke sa svojim profilom. Hvala puno!
Hvala. Pokrećem Outlook 2007 na Win 10 stroju i bio je užasno spor, pogotovo za pretraživanje. Održao sam razumnu veličinu datoteke uz dosljedno čišćenje, što je uvijek rješavalo problem u prošlosti, ali ne ovaj put. Ponavljanje indeksa također nije uspjelo, ali popravak .pst je savršeno radio.
Hvala puno na savjetu. Možda ću dobiti još godinu dana od ove stare verzije.
A