Jedan od mojih kupaca nazvao me da prijavi da odjednom ne može izbrisati Outlook e-poštu iz pristigle pošte ili drugih mapa u Outlooku 2016. Problem nemogućnosti brisanja poruka e-pošte u Outlooku može se suočiti u bilo kojoj verziji Outlooka (Outlook 2007., 2010., 2013. ili 2016.), a u ovom vodiču pronaći ćete upute korak po korak za rješavanje problema problem.
Problem u detaljima: Kada pokušate izbrisati poruku e-pošte iz mape Inbox u Outlooku pomoću tipke ' DEL ' (ili desnom tipkom miša -> Izbriši), Outlook se zamrzava i ne reagira, a jedini način da prevladate ovo ponašanje je zatvaranje i ponovno otvaranje Outlooka primjena. Nakon ponovnog pokretanja Outlook aplikacije, poruke se brišu, ali kada pokušate izbrisati druge e-poruke, problem se ponovno pojavljuje.
Kako popraviti: nije moguće izbrisati e-poštu u Outlooku 2019, 2016, 2013 ili 2010.
Metoda 1. Označite IMAP poruke za brisanje u Outlooku. *
* Bilješka: Ova metoda radi samo za IMAP račune.
Ako postavite IMAP račun u Outlooku i ne možete izbrisati e-poštu, primijenite sljedeće postavke u Postavkama računa.
1. Zatvoriti Outlook.
2. Dođite do Upravljačka ploča i otvoren Mail. *
* Bilješka: Ako ne vidite opcije 'Pošta', postavite 'Prikaži po' na 'Male ikone' da vidite sve stavke na upravljačkoj ploči.
3. Klik Računi e-pošte.
4. Dvaput kliknite na svoj račun e-pošte da vidite njegova svojstva.
5. Klik Više opcija.
6. Kod Napredna karticu, u odjeljku "Izbrisane stavke" odaberite sljedeće opcije i kliknite u redu:
- Označite stavke za brisanje, ali ih nemojte premještati automatski. Stavke označene za brisanje bit će trajno izbrisane kada se stavke u poštanskom sandučiću obrišu.
- Očistite stavke kada mijenjate mape dok ste na mreži.
7. Zatim kliknite Sljedeći -> Završi i Zatvoriti da zatvorite sve prozore.
8. Otvorite Outlook i problem bi trebao biti riješen.
Metoda 2. Povećajte maksimalnu veličinu Outlook PST podatkovne datoteke.
Kao što možda znate u svim verzijama Microsoft Outlooka, sve informacije Outlook aplikacije (e-pošta, kontakti, kalendar, itd.) pohranjene su u jednoj datoteci koja naziva ekstenzijom .PST. Outlook PST podatkovna datoteka ima ograničenje maksimalne veličine ovisno o verziji Outlooka. (U Outlook 2003 i 2007 zadana maksimalna veličina za PST datoteku je 20 GB, a u verzijama Outlooka 2010, 2013 i 2016, ograničenje maksimalne veličine je 50 GB)
Ako veličina Outlook PST datoteke premašuje maksimalno ograničenje, tada je najčešći problem to što ne možete primati nove poruke e-pošte ili izbrisati poruke e-pošte u Outlooku. Da biste riješili takve probleme, jedini način je povećati ograničenje maksimalne veličine za .PST podatkovnu datoteku. Napraviti to:
1. Otvorena Urednik registra. Napraviti to:
1. Istovremeno pritisnite Pobijediti
+ R tipke za otvaranje naredbenog okvira za pokretanje.
2. Tip regedit i pritisnite Unesi da otvorite uređivač registra.
2. Idite do sljedećeg ključa registra prema vašoj verziji Outlooka: *
- Outlook 2016 ili 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Bilješka: Ako 'PST' ključ ne postoji pod 'Outlook' ključ, a zatim ga kreirajte ručno. Napraviti to:
a. Desni klik na Outlook tipku i iz izbornika koji se pojavi odaberite: Novi > Ključ.
b. Na novom ključu dajte naziv: PST.
3. U desnom oknu kreirajte sljedeće dvije (2) vrijednosti (ako već ne postoje): *
- MaxLargeFileSize
- WarnLargeFileSize
* Bilješka: Da biste stvorili gornje vrijednosti:
a. Desnom tipkom miša kliknite desno okno i iz izbornika koji se pojavi odaberite: Novi > DWORD (32-bitna) vrijednost.
b. Dajte novoj vrijednosti ime: MaxLargeFileSize i pogodio Unesi.
c. Ponovite iste korake za stvaranje nove vrijednosti DWORD s imenom: WarnLargeFileSize
4.Dvostruki klik u 'MaxLargeFileSize' vrijednost, biraj Decimal a u podacima o vrijednosti navedite veću veličinu u megabajtima (MB) prema sljedećim informacijama:
- 1 GB=1024 MB
- U programu Outlook 2010, 2013, 2016 i 2019 maksimalno ograničenje veličine PST datoteke je 50 GB.
- U programu Outlook 2003 i 2007 maksimalna granica veličine PST datoteke je 20 GB.
npr. ako želite povećati veličinu datoteke PST podatkovne datoteke u programu Outlook 2016 s 50 GB na 80 GB, postavite podatke vrijednosti 'MaxLargeFileSize' na 81920 *
* Bilješka:1 GB=1024MB, 50 GB=51200 MB (50 x 1024), 100 GB=102400 MB (100 x 1024)
5. Zatim, dvostruki klik u 'WarnLargeFileSize' vrijednost, odaberite Decimal a u podatke o vrijednosti upišite novu veličinu upozorenja u megabajtima (MB) prema sljedećim informacijama:
- Ova vrijednost mora biti postavljena na najmanje 95% vrijednosti 'MaxLargeFileSize'
npr. U našem primjeru vrijednost 'MaxLargeFileSize' bila je postavljena na '81920'. Dakle, vrijednost "WarnLargeFileSize" mora biti postavljena na "77824" (81920 x 95%)
6. Kada završite, zatvorite uređivač registra.
7. Otvorite Outlook i pokušajte izbrisati e-poštu.
Metoda 3. Popravite Outlook PST podatkovnu datoteku.
Posljednja metoda za rješavanje problema "nemogućnost brisanja Outlook e-pošte" je popravak Outlook .PST podatkovne datoteke pomoću alata za popravak pristigle pošte Microsoft Outlook (SCANPST.EXE). Napraviti to:
1. Zatvoriti aplikaciju Outlook.
2. Otvorite Windows Explorer i idite do sljedećeg mjesta na disku:
- C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE
3.Dvostruki klik na SCANPST.EXE
4. Klik pretraživati.
5. Odaberite Outlook .PST podatkovnu datoteku sa donje lokacije:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\YourEmailAccount. PST
6. Klik Početak.
7. U završnoj fazi popravka, bit ćete upitani želite li stvoriti sigurnosnu kopiju. Klik Da.
8. Kada je postupak popravka dovršen, zatvorite alat za popravak pristigle pošte.
9. Pokrenite Outlook.
To je to! Koja vam je metoda uspjela?
Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao tako što ćete ostaviti komentar o svom iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.
Είμαι πολύ ευγνώμων για την καλοσύνη σας που μοιράζεστε τη σημαντική και εντυπωσιακή εμπειρία σας. Σας ευχαριστώ πολύ, Κωνσταντίνος, Είστε ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την παγκόσμια κοινότητα.
Ovo je uspjelo. Morao sam malo potražiti datoteku koja nije bila na mjestu navedenom u vodiču, ali nije ga bilo teško pronaći