Do danas sam vidio nekoliko Windows 10 računala koja se nasumično zamrzavaju, bez očitog razloga(a) i s različitim simptomima: na primjer na nekim Windows 10 računalima kada sustav prestane reagirati (korisnik ne može učiniti ništa na računalu), jedina metoda za vraćanje sustava Windows 10 u rad je kontinuirano pritiskanje gumba za uključivanje da biste potpuno isključili sustav. U drugim slučajevima Windows 10 se zamrzne (visi) na neko vrijeme, a zatim se sustav ruši, prikazuje BSOD (plavi ekran smrti) pogrešku ili se automatski ponovno pokreće.
Problemi sa zamrzavanjem sustava Windows 10 uočeni su čak i na novoinstaliranim računalima ili na nadograđenim računalima iz prethodne verzije sustava Windows (npr. Windows 7 ili Windows 8, 8.1) u kojoj su verzijama radili bez problema.
U ovom vodiču za rješavanje problema možete pronaći nekoliko rješenja za rješavanje problema sa smrzavanjem i BSOD-om na računalu sa sustavom Windows 10.
Kako riješiti probleme sa zamrzavanjem i BSOD-om Windows 10.
Bilješka: Nakon što primijenite rješenje, pokušajte raditi na računalu i provjerite zamrzava li se prije nego što primijenite sljedeće rješenje.
Rješenje 1. Promijenite postavke upravljanja napajanjem stanja PCI Express veze.
1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start 
i biraj Upravljačka ploča.
2. Promijeni Pogledaj po (gore desno) do Male ikone a zatim otvori Mogućnosti napajanja.
3. Klik Promijenite postavke plana (pored "Uravnoteženo"), a zatim odaberite Promijenite napredne postavke napajanja.
4. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli i proširili PCI Express postavljanje.
5. Sada postavite Upravljanje napajanjem stanja veze do:
a. Maksimalna ušteda energije ako je ova postavka već postavljena na ISKLJUČENO, ili,
b. Stavite ovu postavku na ISKLJUČENO ako je ova postavka već omogućena. (Maksimalna/minimalna ušteda energije).
6. Pritisnite u redu za primjenu postavki i ponovno pokretanje računala.
Rješenje 2. Onemogućite stanje mirovanja, hibernaciju i brzo pokretanje.
1. Iz Upravljačka ploča otvorena Mogućnosti napajanja.
2. Na lijevoj strani odaberite "Odaberite što rade tipke za napajanje".
3. Kliknite na "Promijenite postavke koje trenutno nisu dostupne" opcija.
4. Pomaknite se prema dolje i poništiti "Uključite brzo pokretanje (preporučeno)" opciju i kliknite Spremi promjene.
5. Zatim u glavnom prozoru Power Options odaberite Promijenite postavke plana.
6. Klik Promijenite napredne postavke napajanja.
7. Proširite Spavanje i zatim postavite Spavaj poslije i Hibernacija nakon opcije za Nikada.
8. Pritisnite u redu za primjenu postavki.
9. Ponovno pokrenite računalo i provjerite zaustavlja li se Windows.
Rješenje 3. Povećajte virtualnu memoriju (paging datoteka).
1. U Windows Exploreru, desnom tipkom miša kliknite ikonu Računalo (Naziv) i odaberite Svojstva.
2. Klik Promijeniti postavke.
3. Na Napredna odaberite karticu Postavke na Odjeljak o izvedbi.
4. U Mogućnosti izvedbe kliknite na Napredna karticu, a zatim odaberite Promijeniti u odjeljku Virtualna memorija.
5.Poništite kvačicu potvrdni okvir "Automatski upravljaj veličinom datoteke stranične stranice za sve pogone".
6.Ček radio gumb "Prilagođena veličina".
7. Postavite vrijednosti početne i maksimalne veličine na dva i polovicu (2,5) veličine vaše RAM-a u MB*, a zatim pritisnite Set dugme.
Na primjer: ako je veličina vašeg RAM-a 4 GB (4096 MB), upišite vrijednost 10240 (4096 MB x 2,5 = 10240 MB) u polja Početna i maksimalna veličina (MB).
8. Klik u redu tri (3) puta za izlazak.
9.Ponovno pokrenite tvoje računalo.
Rješenje 4. Onemogućite MSI način rada u StorAHCI Controlleru.
Na nekim računalima sa sustavom Windows 10, Advanced Host Controller Interface PCI-Express (AHCI PCIe) ne radi ispravno i uzrokuje probleme s velikom upotrebom CPU-a, kada Poruka Signaliziran prekid (MSI) način rada je omogućen kada se izvodi s upravljačkim programom za pristiglu poštu StorAHCI.sys.*
* Bilješka: Microsoft je otkrio ovaj problem u sljedećem članku: KB3083595.
U tom slučaju morate onemogućiti MSI način rada za upravljački program inbox StorAHCI.
Korak 1. Najprije utvrdite koristite li upravljački program AHCI za pristiglu poštu (StorAHCI.sys).
1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start Izaberi Trčanje.
2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi za otvaranje upravitelja uređaja:
- devmgmt.msc
3. Proširite IDE ATA/ATAPI kontrolere.
4. Desni klik na "Standard SATA AHCI Controller" i odaberite Svojstva.
5. Kod Vozač karticu, kliknite Pojedinosti o vozaču.
6. Ako vidite "storahci.sys" na popisu, tada pokrećete upravljački program pristigle pošte StorAHCI.sys. *
Pažnja: Ako ne koristite upravljački program pristigle pošte StorAHCI.sys, preskočite ovo rješenje jer se ne primjenjuje na vaš sustav.
6. Klik u redu u otvorenom prozoru idite na Pojedinosti karticu i odaberite Instanca uređaja s padajućeg izbornika "Svojstvo":
7. U ovom prozoru zabilježite dvije (2) vrijednosti AHCI kontrolera označene na snimci zaslona ispod. Ostavite ovaj prozor otvoren i nastavite na korak 2.
Korak 2. Onemogućite MSI način rada za inbox StorAHCI kontroler u registru:
1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start Izaberi Trčanje.
2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi za otvaranje uređivača registra:
- regedit
3. Unutar uređivača registra idite (proširite) do ove staze s lijeve strane:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\
npr. U ovom primjeru put je:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_8086&DEV_2929&SUBSYS_FFE01179&REV_03\3&11583659&0&FA\Device Parameters\Interrupt Management\InterruptSignalties
4. U desnom oknu dvaput kliknite da biste otvorili MSIS podržan tipku i postavite podatke o vrijednosti iz "1" u "0" (Nula).
5. Klik u redu i Zatvoriti urednik registra.
6. Ponovno pokrenite tvoje računalo. *
* Bilješka: Ako imate više od jednog AHCI kontrolera, ponovite gore navedene korake i onemogućite MSI način rada za sve njih.
Rješenje 5. Pokrenite zadatak Održavanje sustava.
Pokrenite alat za rješavanje problema održavanja sustava kako biste automatski riješili probleme sustava.
1. Iz Upravljačka ploča otvorena Rješavanje problema.
2. Kliknite na Pogledaj sve.
3. Dvaput kliknite na Održavanje sustava.
4. Pritisnite Sljedeći a zatim slijedite upute na zaslonu za pokretanje alata za rješavanje problema s održavanjem sustava.
Rješenje 6. Deinstalirajte upravljačke programe grafičkog adaptera.
1. Deinstalirajte instalirane video drajvere i ponovno pokrenite računalo.
2. Nakon ponovnog pokretanja, pustite Windows da traži i pronađe odgovarajući upravljački program za vašu grafičku karticu, a zatim ponovno pokrenite računalo.
3. Ako se problem nastavi, deinstalirajte trenutno instalirane upravljačke programe zaslona, a zatim preuzmite i instalirajte prethodnu verziju upravljačkog programa za vaš adapter zaslona. Detaljne korake o tome kako to možete učiniti možete pronaći ovdje.
Druga rješenja za rješavanje problema sa zamrzavanjem sustava Windows 10.
- Provjerite jeste li instalirali najnovije upravljačke programe za hardver vašeg računala, posebno upravljačke programe za:
a. Čipset.
b. Intel® Rapid Storage tehnologija. - Deinstalirajte i ponovno instalirajte najnoviju verziju vašeg antivirusnog programa. Također provjerite je li na vašem sustavu aktivan samo jedan antivirusni program.
- Ako imate "Acronis True Image" ili "Nabavite Office" programa instalirane na vašem računalu, a zatim ih deinstalirajte.
- Onemogućite ove usluge: "Cortana" & "OneDrive".
- Onemogući obavijesti.
- Deinstalirajte antivirusni program i zatim izvršite a popravak instalacije sustava Windows 10 uz nadogradnju na mjestu.
- Napravite sigurnosnu kopiju vaših datoteka i zatim izvršite a čista instalacija sustava Windows 10.
To je to! Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao tako što ćete ostaviti komentar o svom iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.
ništa od toga ne radi, moje zamrzavanje/zaključavanje se pogoršalo s ovim novim verzijama. Prije je bilo 2 do 3 puta mjesečno, sada 2 do 3 puta dnevno.
moj problem je počeo od trenutka kada sam nadogradio 8.1 na 10. Rješenje je bilo koristiti drugu radnu površinu i ostaviti ovaj sve-u-jednom samo za poštu. Sada mi treba za programiranje i problem i dalje postoji. Utvrdio sam da imam problem opisan u rješenju 4. (Onemogućite MSI način rada u StorAHCI Controlleru.) Prošao sam sve korake, ali bez sreće!!!
Sada ću isprobati sve ostale korake, ali stvarno sam frustriran LENOVO-om i MICROSOFT-om.
U svakom slučaju hvala na ovim prijedlozima
Bok,
Sjajan post. Zapravo sam pratio i radio sve dok se Windows 10 smrzavao kao pakao. Čak sam kontaktirao Microsoft i oni su daljinski provjerili moje računalo i rekli da možda imam neispravan RAM stick na prijenosnom računalu. S obzirom da sam trenutno švorc, odlučio sam isprobati Ubuntu 16.04.
Instalirao sam ga uz Windows 10 i nakon tjedan dana korištenja nisam našao nikakvih problema. Igrao sam igrice, gledao video, radio sve što sam radio na Windowsima.
Jutros sam pokrenuo Windows 10 i zamrznuo se.. Opet!. Napokon sam pronašao rješenje za ovaj problem.
Upravo sam resetirao računalo na Windows 7. Radi. Nema smrzavanja. Obavlja posao. Iskreno, više volim Windows 10 u odnosu na Windows 7 ili Ubuntu, ali nemam izbora. Ne mogu si priuštiti da trošim više vremena na ovo s*anje, pogotovo jer sam vani u potrazi za poslom. Pa čestitam M$, zeznuo si me natrag na Windows 7.