Sljedeća pogreška može se pojaviti dok pokušavate otvoriti Word (privitke) u programu Outlook 2016, 2013 ili 2010: "Word je doživio pogrešku pri pokušaju otvaranja datoteke. Isprobajte ove prijedloge. Provjerite dopuštenja datoteke za dokument ili pogon. Provjerite ima li dovoljno memorije i prostora na disku. Otvorite datoteku s pretvornikom Text Recovery".Ista se pogreška događa ako korisnik pokuša otvoriti datoteku privitka nakon što je spremi na disk.
U ovom vodiču pronaći ćete detaljne upute za rješavanje sljedećih problema u sustavu Office 2010, 2013 ili 2016:
- Nije moguće otvoriti Word datoteke ili Wordove privitke u Outlooku, s porukom o pogrešci "Word je doživio pogrešku pri pokušaju otvaranja datoteke".
- Nije moguće otvoriti Excel datoteke ili Excelove privitke u Outlooku, s porukom o pogrešci "Datoteka je oštećena i ne može se otvoriti".
- Preglednik ne radi u Outlooku – Outlook ne može pregledati Word i Excel datoteke.
Kako popraviti: Word je doživio pogrešku pri pokušaju otvaranja datoteke.
Metoda 1. Deblokirajte sigurnost datoteka.
Ako se suočite s problemom "Word Experienced" na datoteci koja dolazi iz vanjskog izvora (e-pošta, preuzimanje, USB, mreža), prvo deblokirajte sigurnost datoteke. Napraviti to:
1. Desni klik na datoteku i odaberite Svojstva.
2. Na kartici Općenito kliknite na Deblokiraj gumb i kliknite u redu.
3. Pokušajte otvoriti datoteku. Ako se problem nastavi, nastavite na metode u nastavku.
Metoda 2. Omogućite Windows vatrozid.
Problem "Word je naišao na pogrešku prilikom pokušaja otvaranja datoteke" obično se prikazuje kada je vatrozid sustava Windows onemogućen. Da biste omogućili Windows vatrozid:
1. Istovremeno pritisnite Windows 
+ R tipke za otvaranje naredbenog okvira za pokretanje.
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: usluge.msc i pritisnite Unesi.
3. Desni klik na Vatrozid za Windows servis i odaberite Svojstva.
4. Postavite vrstu pokretanja na Automatski i kliknite U redu.
5. Ponovno pokrenite tvoje računalo.
6. Nakon ponovnog pokretanja otvorite Outlook i pokušajte otvoriti privitak programa Word.
Metoda 3. Izmijenite postavke zaštićenog prikaza.
1. Otvorena Riječ primjena. *
* Bilješka: Ako se suočite sa sličnim problemom kada otvorite privitke programa Excel, izvršite dolje navedene korake u Excelu.
2. Iz Datoteka izbor izbornika Mogućnosti.
3. Izaberi Centar za povjerenje na lijevom oknu, a zatim kliknite Postavke centra za povjerenje na desnoj strani.
4. Klik Zaštićeni pogled na lijevom oknu.
5.Poništite kvačicu sve opcije zaštićenog prikaza * na desnom oknu.
* 1. Omogućite zaštićeni prikaz za datoteke koje potječu s interneta
2. Omogućite zaštićeni prikaz za datoteke koje se nalaze na potencijalno nesigurnim lokacijama
3. Omogućite zaštićeni prikaz za Outlook privitke
6. Klik u redu dvaput za primjenu promjena i Izlaz Riječ.
7. Otvorite privitak u Outlooku.
Metoda 4. Dijagnosticirajte probleme s Officeom pomoću alata za analizu konfiguracije sustava Office.
1. Preuzmite i spremite Alat za analizu konfiguracije sustava Office na vašem disku. *
* Odaberite OffCAT.msi i kliknite Sljedeći.
2. Kada je preuzimanje dovršeno, pokrenite datoteku OffCAT.msi i kliknite Sljedeći.
3. Prihvatite Licencni ugovor i kliknite Sljedeći na sljedećim ekranima.
4. Kada je instalacija dovršena, pokrenite alat Office Analyzer.
5. Odaberite "Pročitao sam ovu obavijest" i kliknite Nastaviti.
6. Odaberite skeniranje svih Officeovih programa, a zatim pritisnite "Kliknite za skeniranje"
7. Kada je skeniranje dovršeno, pregledajte rezultate za Outlook i Word i primijenite predložene popravke ili pogledajte moguća rješenja na mreži.
To je to! Koja vam je metoda uspjela?
Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao tako što ćete ostaviti komentar o svom iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.
Najbolji savjeti. Metoda 3 je uspjela za mene. Nisam siguran zašto se ovaj problem iznenada pojavio. U prošlosti nisam imao problema s otvaranjem Outlookovih privitaka – uvijek sam dobio upozorenje i pitao ga da ih želiš otvoriti. Odjednom se to zaustavilo na datotekama koje se jednostavno ne otvaraju.