U verzijama Outlooka 2003, 2007, 2010 i 2013 može nastati nekoliko problema ako se datoteka Outlook Personal Storage (PST) ošteti ili ošteti. Outlook PST datoteka može se oštetiti iz više razloga (npr. nekompatibilni programski dodaci za Outlook, oštećenje tvrdog diska, nestanak struje itd.) i kada dogodi, Outlook naiđe na probleme (pogreške) kao što su Outlook ne može pokrenuti, daje pogreške slanja/primanja ili ne reagira, prestaje raditi, zamrzava se ili visi. U takvim vrstama Outlook pogrešaka morate popraviti Outlook PST datoteku pomoću alata za popravak pristigle pošte (scanpst.exe) koji osigurava Microsoft i instaliran je u svakoj verziji sustava Office.
Ovaj vodič će vam pokazati kako popraviti oštećenu Outlook PST ili OST datoteku pomoću alata za popravak pristigle pošte (scanpst.exe).
Kako koristiti ScanPst.exe za popravak oštećene datoteke Outlook PST (osobne mape) ili datoteke Outlook OST (izvanmrežna mapa).
Korak 1: Pronađite alat Scanpst prema vašoj verziji programa Outlook.
Položaj Scanpst alata razlikuje se u svakoj verziji Outlooka. Da biste pronašli alat scanpst.exe, idite na sljedeću lokaciju prema vašoj verziji programa Outlook i verziji sustava Windows (32 ili 64-bitna).
- Office 365 & Outlook 2016 Kliknite za pokretanje: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-bitni) Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64-bit) i Windows (64-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32-bit) i Windows (32-bit): C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32-bit) i Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64-bit) i Windows (64-bit): C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32-bit) i Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32-bit) i Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64-bit) i Windows (64-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 i Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 i Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 i Windows (32-bit): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 i Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
Korak 2: Omogućite prikaz skrivenih datoteka.
Prije izvođenja sljedećeg koraka morate omogućiti prikaz skrivenih datoteka. Da biste to učinili, idite na:
- Početak > Upravljačka ploča > Opcije mape.
- Kliknite na Pogled tab.
- Kliknite (provjerite) na Prikaži skrivene datoteke, mape i pogone opcija
- Pritisnite U REDU.
- Kako omogućiti prikaz skrivenih datoteka u sustavu Windows 7
- Kako omogućiti prikaz skrivenih datoteka u sustavu Windows 8
Korak 3. Pronađite Outlook PST ili Outlook OST datoteku(e).
Sada locirajte gdje su vaše Outlook datoteke s podacima pohranjene na vašem disku. Outlookovi podaci pohranjuju se na različitim mjestima na vašem disku prema vašoj verziji Outlooka i Windowsa tijekom postavljanja Outlook klijenta:
– The Outlook 2003, 2007 & 2013 Datoteke osobnih mapa (PST) i izvanmrežnih mapa Outlook (OST) pohranjene su prema zadanim postavkama na ovom mjestu:
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
Windows 10, 8, Windows 7 ili Windows Vista:
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
– The Outlook 2010, 2013 i Outlook 2016 Datoteke osobnih mapa (PST) i izvanmrežnih mapa Outlook (OST) pohranjene su prema zadanim postavkama na ovom mjestu:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\
Da biste ručno locirali Outlookove podatkovne datoteke:
– Ako koristite Outlook 2016, 2013 ili Outlook 2010:
- Na Datoteka izbornik: idi na Info > Postavke računa.
- U Postavke računa prozor, odaberite Datoteke s podacima karticu i kliknite na Otvorite lokaciju datoteke.
– Ako koristite Outlook 2007 ili Outlook 2003:
- Na Alati izbornik: kliknite Mogućnosti.
- Odaberite Postavljanje pošte tab.
- Klik Datoteke podataka > Otvorite lokaciju datoteke.
4. korak. Pokrenite alat Inbox Repair da skenirate i popravite Outlook podatkovne datoteke (PST & OST).
1. Zatvorite Outlook aplikaciju.
2. Pokrenite aplikaciju scanpst.exe s njezine pohranjene lokacije (kao što je opisano u 1. koraku).
3. Kliknite Pregledaj.
4. Pronađite (pogledajte korak 3), odaberite i otvorena Outlook podatkovnu datoteku koju želite popraviti (npr. "Outlook.pst" podatkovna datoteka).
5. Pritisnite Start za početak popravka (s).
6. Ostavi "Napravite sigurnosnu kopiju skenirane datoteke prije popravka" označena opcija i kliknite Popravak.
7, Kada je popravak dovršen, pritisnite u redu da biste zatvorili informacijsku poruku i otvorili Outlook.
Gotov si!
Informativan članak. ScanPST.exe ne može uvijek popraviti oštećenje Outlook PST datoteke. Alat za popravak pristigle pošte ne uspijeva popraviti jako oštećene PST datoteke. Umjesto toga, bolje je odabrati alat treće strane. Volim predložiti SysTools Outlook PST alat za popravak za učinkovit oporavak i popravak oštećenih Outlook PST datoteka.