"Pogreška poslužitelja: Relay Access Denied 554 5.7.1" u Outlooku javlja se iz dva glavna razloga. Prvi razlog je taj što vaš poslužitelj odlazne pošte (SMTP) ne dopušta slanje e-pošte bez korisnika autentifikaciju, a drugi razlog je taj što je vaša adresa e-pošte označena na popisima neželjene pošte kao izvor neželjena pošta.
Ovaj vodič sadrži upute za rješavanje sljedeće pogreške nakon slanja e-pošte: "Vaša poruka nije stigla do nekih ili svih željenih primatelja. Nije moguće dosegnuti sljedeće primatelje(e). Pogreška poslužitelja: 554 5.7.1 Relay Access odbijen"
Kako ispraviti pogrešku odbijenog relejnog pristupa u pošti.
Da biste utvrdili točan razlog pogreške Relay Access Denied 554 5.7.1 i riješili problem, slijedite dolje navedene korake.
Korak 1. Provjerite postavke poslužitelja pošte i vjerodajnice računa.
Prije svega, provjerite jeste li ispravno upisali naziv poslužitelja odlazne e-pošte (SMTP), korisničko ime i lozinku u svojoj aplikaciji za e-poštu (Outlook, Thunderbird, itd.). *
* Bilješka: Ako se pogreška "Relay Access Denied" pojavila bez razloga (npr. ako ste do jučer radili bez problema), nastavite i omogućite "SMTP autentifikaciju" (korak-2).
(Postavke računa e-pošte Outlook)
Korak 2. Omogućite SMTP autentifikaciju korisnika i sigurnu vezu.
Kako bi izbjegli pošiljatelje neželjene pošte, mnogi poslužitelji e-pošte odbijaju prosljeđivanje e-pošte bez prethodne provjere autentičnosti korisnika. Dakle, nastavite i omogućite SMTP autentifikaciju i sigurnu vezu u postavkama poslužitelja odlazne pošte.
1. Od Datoteka izbornik, odaberite Postavke računa *
* U programu Outlook 2007, 2003 idite na Alati > Računi.
2. Dvaput kliknite na svoj račun e-pošte gdje ste doživjeli pogrešku "Relay Access Denied" da biste pokrenuli njegova svojstva.
3. Klik Više opcija.
4. Odaberite Odlazni poslužitelj karticu i označite "Moj odlazni poslužitelj (SMTP) zahtijeva autentifikaciju" opcija.
5. Zatim odaberite Napredna karticu i odredite sljedeće postavke za poslužitelj odlazne pošte.
- Port odlaznog poslužitelja (SMPT): 465
- Vrsta šifriranja: SSL
6. Klik u redu i onda Testirajte postavke računa.
7. Ako je test uspješan, kliknite Sljedeći i zatvorite postavke računa e-pošte. Na kraju, pokušajte poslati e-poruku da vidite je li riješena pogreška "Relay Access Denied". *
* Bilješka: Ako test ne uspije ili nastavite primati pogrešku "Relay Access Denied 554 5.7.1", zatim ponovno otvorite Napredne postavke, ali ovaj put navedite sljedeće postavke. **
- Port odlaznog poslužitelja (SMPT): 587
- Vrsta šifriranja: TLS ili STARTTLS
Korak 3. Provjerite postavke e-pošte kod svog davatelja e-pošte i skenirajte na viruse.
Ako i dalje primate pogrešku "Relay Access Denied", nakon primjene gornjih koraka i postavki, razgovarajte sa svojim davateljem usluge e-pošte na provjerite jesu li podaci o računu (korisničko ime i lozinka) i postavke za SMTP šifriranu vezu (vrsta porta i šifriranja) ispravan.
Dodatno – ali vrlo važno – provjerite svoje računalo i sva druga računala na mreži na moguće infekcije zlonamjernim softverom. Da biste izvršili ovaj zadatak, slijedite sve korake iz ovoga Vodič za brzo skeniranje i uklanjanje zlonamjernog softvera za PC.
4. korak. Provjerite je li vaš poslužitelj pošte ili vaša domena na popisu SPAM (BLOCK) popisa. *
* Obavijest: Posljednji korak za rješavanje pogreške "Relay Access Denied" uglavnom se odnosi na domene tvrtke i vlasnike poslužitelja pošte.
A. Ako posjedujete adresu e-pošte koja je dio domene tvrtke (npr. [email protected]) i dobijete pogrešku "Relay Access Denied":
1. Idite na sljedeća mjesta za provjeru crne liste e-pošte:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. Unesite naziv domene tvrtke (npr. "company.com") ili svoju punu adresu e-pošte (npr. [email protected]) u okvir za pretraživanje i kliknite Provjera crne liste.
B. Ako ste vlasnik poslužitelja odlazne pošte i vaši krajnji korisnici dobiju pogrešku "Relay Access Denied", provjerite da vaš poslužitelj e-pošte nije na crnoj listi. Napraviti to:
1. Idite na sljedeća mjesta za provjeru crne liste e-pošte:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. U okvir za pretraživanje upišite naziv poslužitelja odlazne pošte (npr. "mail.example.com") i kliknite Provjera crne liste.
To je to! Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao tako što ćete ostaviti komentar o svom iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.
Puno hvala što ste ovo objavili, bilo mi je spas jer sam Outlook dovršio proces slanja.