Popravite problem "Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" u sustavu Windows 10, 8 (Vodič za rješavanje problema)

"Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" je poruka o pogrešci koja se može pojaviti na računalima sa sustavom Windows 10 ili 8 OS (ili Windows 8.1) iz različitih razloga od računala do računala.

Točnije, ovaj se problem može pojaviti nakon ažuriranja sustava Windows ili upravljačkog programa, nakon nestanka struje ili oštećenja sistemske datoteke, zbog napada virusa ili zbog problema s memorijom.

Kada "Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti. Samo prikupljamo neke informacije o pogrešci, a zatim ćemo ponovno pokrenuti za vas. (100% dovršeno)" na ekranu se pojavljuje poruka o pogrešci, računalo ne reagira na korisničke naredbe i nakon mjerenja postotka je dovršen, sustav se automatski ponovno pokreće ili se zamrzava i jedini način da zatvorite i ponovno pokrenete Windows je korištenjem računala gumb za napajanje.

Ovaj vodič za rješavanje problema sadrži detaljne upute o tome kako riješiti problem "Računalo je naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti

" pogreška/problem u sustavu Windows 10, Windows 8 ili Windows 8.1 OS.

PC je naišao na problem i mora se ponovno pokrenuti

Kako popraviti pogrešku "PC je naišao na problem i mora se ponovno pokrenuti" Windows 10, 8/8.1.

Slučaj A. Windows se može pokrenuti normalno ili u sigurnom načinu rada.

Bilješke:
1. Slijedite dolje navedena rješenja samo ako se možete prijaviti na Windows normalno ili u sigurnom načinu rada.
2:Ako sljedeća rješenja ne možete primijeniti u normalnom načinu rada, pokrenite Windows u sigurnom načinu rada.

Za pokretanje sustava Windows 10 ili Windows 8 u sigurnom načinu rada:

1. Iz Windows GUI ili sa zaslona za prijavu: Držite pritisnutu tipku SHIFT ključ i izabrao Vlast > Ponovno pokrenite.
2.
Nakon ponovnog pokretanja, odaberite: Rješavanje problema > Napredne opcije > Postavke pokretanja & kliknite Ponovno pokrenite.
3. U Postavkama pokretanja pritisnite F4 tipka (ili "4") za pokretanje sustava Windows u sigurnom načinu rada.

3.Ako se Windows može pokrenuti u sigurnom načinu rada, onda prije nego što primijenite bilo koje od rješenja u nastavku, samo pokušajte ponovno pokrenite računalo i pustite Windows da se normalno pokrene. (Ovo rješenje ponekad rješava pogrešku "PC je naišao na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti").
4. Bprije nego što nastavite rješavati probleme "Računalo je naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" problem, provjerite je li vaše računalo čisto od virusa i zlonamjernih programa. Detaljne upute o tome kako to možete učiniti možete pronaći u ovom vodiču: Vodič za brzo skeniranje i uklanjanje zlonamjernog softvera.
5. Da si olakšaš život možeš omogućiti the F8Izbornik naprednih opcija pokretanja – slijedeći ove upute.

Kako riješiti problem "PC je naišao na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" ako Windows možete pokrenuti normalno ili u sigurnom načinu rada.

Rješenje 1. Promijenite postavku Memory Dump

Prvo pokušajte izmijeniti postavku Memory Dump u svojstvima sustava:

1. Pritisnite "WindowsSlika-201_thumb_thumb_thumb_thumb1_t + “R” tipke za učitavanje Trčanje dijaloški okvir.

2. Upišite "kontrola sysdm.cpl” i pritisnite Unesi.

slika

3. Na Napredna kliknite karticu "Pokretanje i oporavak"Postavke.slika

4.Poništite kvačicu the Automatski ponovno pokreni potvrdni okvir, a zatim pomoću padajuće strelice postavite "Napišite informacije za otklanjanje pogrešaka"za Kompletan dump memorije.

Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti-fix-1

5. Pritisnite u redu dvaput i ponovno pokrenite računalo.

Rješenje 2: Prisilite Windows na potpuno gašenje.

Izvršite potpuno gašenje sustava Windows kako biste ponovno inicijalizirali Windows pri pokretanju. Napraviti to:

1. Dok držite SHIFT pritisnite tipku dolje Ugasiti.

slika

2.Uključite napajanje tvoje računalo.
3. Provjerite je li "Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" problem nestaje. Ako je tako, onda onemogućite značajku brzog pokretanja trajno.

3. rješenje: Provjerite stabilnost vašeg računala u sigurnom načinu rada i ažurirajte bitne upravljačke programe uređaja.

U nekim slučajevima "Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" pogreška može biti uzrokovana zastarjelim ili oštećenim upravljačkim programom uređaja. Da biste riješili ovaj problem, pokrenite Windows u sigurnom načinu rada i provjerite nastavlja li se pogreška.

Korak 1. Pokrenite Windows 8 u sigurnom načinu rada

1. Pritisnite "WindowsSlika-201_thumb_thumb_thumb_thumb1_t + “R” tipke za učitavanje Trčanje dijaloški okvir.
2. Upišite "msconfig” i pritisnite Unesi za otvaranje postavki konfiguracije sustava.

slika

3. Na Čizma tab Izaberi (Provjeri Sigurno dizanje opciju i kliknite u redu.

slika

4.Ponovno pokrenite tvoje računalo.

Korak 2: Ažurirajte bitne upravljačke programe uređaja.

Ako je "Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" pogreška se ne pojavljuje u sigurnom načinu rada, onda vjerojatno imate problem sa softverom ili upravljačkim programom uređaja. U ovom slučaju:

A. Prvo pokušajte deinstalirati antivirusni softver.
B. Pokušati izvrši čisto podizanje i identificirati koja usluga ili program uzrokuje problem.
C. Na kraju deinstalirajte, a zatim ponovno instalirajte neke bitne upravljačke programe uređaja na vašem sustavu kako biste saznali uzrokuje li jedan od njih problem. Da biste to učinili, deinstalirajte sljedeće upravljačke programe ovim redoslijedom (svaki put po jedan, a zatim ponovno pokrenite)

    1. Upravljački program adaptera zaslona
    2. Upravljački program za bežični adapter
    3. Upravljački program Ethernet adaptera

Pažnja: Nakon uklanjanja upravljačkog programa, ponovno pokrenite sustav i provjerite postoji li pogreška prije nego što nastavite s deinstaliranjem sljedećeg upravljačkog programa uređaja. Kada otkrijete koji upravljački program uređaja uzrokuje "Vaše računalo je naišlo na problem i mora se ponovo pokrenuti" problem, zatim nastavite preuzimati i ponovno instalirati najnoviju verziju upravljačkog programa (za taj uređaj) s web-mjesta proizvođača bez deinstaliranja ostalih upravljačkih programa uređaja sa vašeg sustava.

– Da biste deinstalirali upravljački program uređaja sa svog sustava:

1. Pritisnite "WindowsSlika-201_thumb_thumb_thumb_thumb1_t + “R” tipke za učitavanje Trčanje dijaloški okvir.
2. Tip devmgmt.msc i pritisnite Unesi da biste otvorili Upravitelj uređaja.

slika

3. U upravitelju uređaja proširite Adapteri za zaslon, desnom tipkom miša kliknite instalirani video adapter (npr. AMD Radeon) i odaberite Deinstaliraj.

slika

4. Kada je operacija deinstaliranja dovršena, uklonite i sav softver koji se odnosi na deinstalirani uređaj iz instaliranih programa (Upravljačka ploča > Programi i značajke).
5.Ponovno pokrenite tvoje računalo.
6. Instalirajte najnoviji upravljački program za deinstalirane uređaje.
7. Ponovo pokrenite računalo, a zatim provjerite je li "Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" problem se i dalje javlja.

Rješenje 4. Skenirajte i popravite datoteke sustava Windows.

"Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" poruka o pogrešci može biti posljedica oštećenog datotečnog sustava. Da biste to riješili, koristite sfc /scannow (System File Checker) naredba za popravak datoteka sustava Windows. *

* Bilješka: Naredba sfc /scannow mora se izvršiti iz povišenog naredbenog retka kako bi ispravno radila.

1. Otvorite povišeni naredbeni redak (s administrativnim privilegijama). Napraviti to:

  • Desni klik kod ekrana donji lijevi kut i na skočnom izborniku odaberite "Naredbeni redak (administrator)”.
admin-naredba

2. U prozoru naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi:

  • sfc /scannow
scan-system-files

3. Pričekajte dok Windows ne skenira i popravi sistemske datoteke.
4. Kada se dovrše provjera i popravak datoteke sustava, ponovno pokrenite računalo i provjerite radi li vaše računalo ispravno.

Rješenje 5. Izvršite vraćanje sustava.

Pokušajte vratiti svoj sustav u ranije radno stanje:

1. Pokrenite Windows normalno ili u sigurnom načinu rada.
2. pritisni Windowsslika+ R tipke za učitavanje Trčanje dijaloški okvir.
3. Upišite sljedeću naredbu za otvaranje uslužnog programa za vraćanje sustava i pritisnite Unesi.

  • rstrui
rstrui - otvaranje otvorenog sustava

4. Na prvom zaslonu pritisnite Sljedeći.

vraćanje sustava

5. Odaberite prethodnu točku vraćanja s popisa* i odaberite Sljedeći.

* Bilješka: Za prikaz svih dostupnih točaka vraćanja, ček the "Prikaži više točaka vraćanja" potvrdni okvir.

vratiti na prethodnu točku vraćanja

6. Na zadnjem zaslonu pregledajte svoje odabire i pritisnite Završi.

vratiti Windows na prethodnu radnu točku

7. Čekati do "Vraćanje sustava” proces je završen.
8. Ponovno pokrenite računalo.

Slučaj B. Windows se NE MOŽE pokrenuti normalno ili u sigurnom načinu rada.

Bilješke:
1. Slijedite dolje navedena rješenja samo ako se NE MOŽETE prijaviti na Windows normalno ili u sigurnom načinu rada.
2. Da biste primijenili dolje navedena rješenja, morate pokrenuti svoj sustav s Windows instalacijskog medija (USB ili DVD).
Ako nemate instalacijski medij za Windows, možete izradite ga izravno od Microsofta.

Kako riješiti problem "PC je naišao na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" ako NE MOŽETE pokrenuti Windows normalno ili u sigurnom načinu rada.

Rješenje 1. Promijenite SATA način rada u BIOS postavkama.

1. Uključite računalo i pritisnite odgovarajuću tipku (DEL ili F1 ili F2 ili F10) za ulazak u BIOS postavke. *

* Bilješka: Način ulaska u BIOS postavke ovisi o proizvođaču računala. Da biste ušli u postavke BIOS-a, obratite pažnju na prvi ekran kada se računalo pokreće i pokušajte pronaći poruku poput ove:

"DEL za ulazak u postavljanje"
"Pritisnite ESC za ulazak u postavljanje"
"BIOS konfiguracija: F2"
"
F10 za ulazak u postavljanje"

2. Učitaj zadane postavke (Učitaj optimalne zadane postavke)

Učitaj početne postavke

3. Zatim pogledajte sve BIOS zaslone kako biste locirali Postavka SATA konfiguracije.*

* Bilješka: Ova se postavka obično nalazi ispod Napredna odjeljak i može se imenovati (ovisno o proizvođaču) kao: "SATA način rada" ili "Način rada SATA kontrolera" ili "SATA rad" ili "Konfigurirajte SATA kao".

4. Pobrinite se da SATA način rada (Vrsta) je postavljeno na AHCI ili IDE a NE u RAID.*

* Napomene:
1. Oprez: Ako ste konfigurirali dva ili više tvrdih diskova u RAID načinu, ostavite ovu postavku kakva jest, izađite iz BIOS postavki bez spremanja i nastavite na sljedeće rješenje.
2. Ako je SATA način rada postavljen na AHCI, promijenite ga u IDE. Ako je SATA način rada postavljen na IDE, promijenite ga u AHCI.

sata konfiguraciju

5. Spremi promjene i izađi BIOS postavke i pokušajte pokrenuti sustav Windows.

spremite promjene i izađite iz biosa

6. Ako se vaše računalo ne pokrene ponovno, vratite SATA postavku na ono što je bilo i prijeđite na sljedeće rješenje.

Rješenje 2. Promijenite vrijednosti SATA načina u registru.

Važno: Primijenite ovo rješenje samo ako ste na BSOD zaslonu zatražili pretraživanje ove pogreške na mreži: NEPROSTUPAN UREĐAJ ZA ČITANJE

Sljedeće rješenje je izmjena Windows Registry Offline na sljedeći način:

1. Pokrenite svoje računalo s Windows instalacijskog medija.
2. Na zaslonu s opcijama jezika kliknite Sljedeći.
4. Izaberi Popravite svoje računalo.
5. Zatim odaberite Rješavanje problema > Napredne opcije > Naredbeni redak.
6.
U naredbeni redak upišite regedit za pokretanje uređivača registra.
7. Istaknite HKEY_LOCAL_MACHINE ključ.

slika

8. Iz Datoteka izbor izbornika Učitaj košnicu (za učitavanje izvanmrežnog registra).

slika

9. Idite na disk na kojem je instaliran Windows (npr. "C:").

10. Otvorena thesustav datoteka pronađena u "%Windir%\system32\config\" imenik. (npr. "C:\Windows\system32\config\system")

slika

11. Upišite naziv ključa za izvanmrežni registar (npr. "Izvanmrežno") i pritisnite u redu.

slika

12. Dvaput kliknite za proširenje HKEY_LOCAL_MACHINE ključ i trebali biste ispod njega staviti novi ključ, nazvan imenom koje ste prije upisali (npr. 'Offline" u ovom primjeru).

slika

13. Proširite ovu novu tipku i idite (iz lijevog okna) do ovog potključa: *

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\msahci

* Bilješka: Ako imate Windows 8, Windows 10 & poslužitelj 2012, zatim idite do tipke "StorAHCI".
(npr.: “HKEY_LOCAL_MACHINE\Popravak\ControlSet001\services\storahci”) , jer u ovim operativnim sustavima MSAHCI je zamijenjen StorAHCI.

slika

14. U desnom oknu dvaput kliknite na Početak (DWORD) i promijenite podatke njegove vrijednosti u 0 (nula). Kliku redu kada završi.

slika

15. Izvedite iste korake i postavite Početak vrijednost za 0 izmjena ovih podključeva:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\pciide
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\iaStorV

16. Kada završite s izmjenama, označite ključ koji ste prije kreirali (npr.Izvanmrežno") i iz izbornika Datoteka odaberite Iskrcaj košnicu da zapišete promjene koje ste napravili u izvanmrežnom registru.

slika

17.Zatvoriti uređivač registra, prozor naredbenog retka i Ponovno pokrenite tvoje računalo.

18. Unesite postavke BIOS-a i odredite SATA način rada (IDE-ATA, AHCI ili RAID) prema svojim potrebama ili ostavite zadane postavke.

19. Izađite iz BIOS postavki, uklonite Windows instalacijski medij i pustite Windows da se normalno pokrene.

Rješenje 3. Izvršite vraćanje sustava.

Za vraćanje sustava u prethodno radno stanje:

1. Pokrenite svoje računalo s Windows instalacijskog medija.
2. Na zaslonu s opcijama jezika kliknite Sljedeći.
3. Izaberi Popravite svoje računalo.
4. Zatim odaberite Rješavanje problema > Napredne opcije > Vraćanje sustava.
5. Odaberite prethodno radno stanje (datum) za vraćanje računala.

6. Pričekajte dok Windows ne vrati vaš sustav i ponovno pokrenite.
7. Pokrenite Windows normalno.

Druga rješenja za zaobilaženje 'Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je restauriratirt' pogreška:

1. Provjerite i popravite pogreške datotečnog sustava.
2. Dijagnosticirajte hardverske probleme na tvrdom disku.
3. Dijagnosticirajte probleme u memoriji RAM-a.
4. Odspojite bilo koji vanjski uređaj (npr. uređaj za pohranu, pisač, itd.)

Sretno! Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao tako što ćete ostaviti komentar o svom iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.

Otkrio sam pritiskom na tipku za uključivanje dok ne čujem da se baterija potpuno isključila, a zatim je ponovno pritisnuo. Rizično je, ali je uspjelo.

Imam radnu površinu s Windows 8 i pokušao sam promijeniti sata način rada iz IDE u AHCI, ali mi je dao samo dvije opcije koje su IDE i Raid. Nisam koristio svoju radnu površinu otprilike dvije godine jer je imao problema s podizanjem, ali sam sada riješio problem Windows 8 bi se pokrenuo i dao mi svijetloplavi ekran na kratku sekundu i ponovno se pokrenuo i nastavio ponovno pokretanje.

Imam Toshiba L55-A5226 od prvog tjedna kada sam ga posjedovao, mislim da bi 2013. sve zamrznuo i morao bih napraviti hard reboot. To se nastavilo nasumično tijekom godina u kojem sam posjedovao ovo računalo jer nikad nisam mogao pronaći popravak. Prije nekoliko tjedana bilo je jako loše s besplatnom nadogradnjom na Windows 10 koju sam koristio otkad je bila dostupna. Tako sam koristio diskove koje sam napravio kada sam ga prvi put kupio da vratim na tvorničke postavke. Ovo ga je vratilo na Windows 8. Još uvijek se nasumično zamrzava, ali sada 2 tjedna kasnije uhvaćen je u ovu petlju. Prikazuje Toshibin logo, a ponekad čak kaže i priprema automatskog popravka. Zatim prelazi na crni ekran i sjedi na različite duljine prije nego što zatreperi plavi ekran s natpisom "vaše računalo naišao je na problem i treba ga ponovno pokrenuti bla bla ", ali ne pokazuje % kao mnogi drugi koje sam vidio čini. Mogu ući u bios, ali neće se ništa pojaviti kada stavim diskove za vraćanje u DVD pogon. Sve što napravim vraća se točno na Toshiba logo i vraća se u petlju. Ponekad prođe sat vremena prije poruke na plavom ekranu ponekad 15 sekundi, ali uvijek se vraća na petlju. Već sam izvadio baterije, ispraznio sam struju i ponovo pokrenuo bez promjene. Isprobao sam 3 brza isključenja, ali ne ide na ništa, samo nastavlja petlju.. probao tipku za uključivanje s tipkom esc koja ne radi ništa. Bilo koji prijedlog bi bio sjajan.

Uh,, to se obično događa u sustavu Windows 10 sa zastarjelom verzijom sustava Windows. Kada pokušate spavati laptop 3-5 puta dnevno, problem se počeo javljati.

Rješenje je jednostavno. Provjerite je li Windows 10 ažuriran. Provjerite jeste li ažurirali sve svoje upravljačke programe kao i svu svoju sigurnost.

Nadam se da je ovo definitivno pomoć.

I također moram promijeniti karticu za pokretanje u BIOS izborniku jer se stalno pokušava pokrenuti kao obiteljski kontroler? i kada se podignem na Windows ne mogu spremiti promjene i onda svaki put kad pokrenem računalo isto i isto iznova. Molim vas pomozite-hvala-Lewis

Ovdje su vrlo opsežni vodiči, ali moje računalo naiđe na problem tek kada spojim svoj modem. Tako da zapravo ne znam koji od koraka slijediti

Jedno rješenje za ovaj problem može biti deinstalacija Chromea, Mozile ili bilo kojeg internetskog preglednika koji koristite, a zatim ponovno pokretanje računala.

Imao sam nekih problema s programom za čišćenje Chromea koji je obrisan (od strane koga ne znam!) čim sam ga preuzeo.

Ako ne uspije, pokušajte resetirati računalo i ponovno instalirati Windows.

Kod mene ništa od navedenog nije uspjelo.

Imam ovaj Asus a6r. Ne znam što sam učinio, ali jednostavno nisam mogao učitati dalje od zaslona za učitavanje sustava Windows. Koristim windows xp. Pokušao sam očistiti instalaciju Windowsa 8, ali se zaglavio na logotipu Windowsa. Ono što pokušavam reći je,
moje računalo neće raditi nakon pokretanja Windows XP ekrana i onda se ponovno pokreće i opet ista stvar. Ne znam shvaćate li što želim reći.

Slijedio sam ovaj vodič, nema pojma kakav se slijed događaja dogodio. Ali, igrao sam igru, zatvorio je, otvorio Firefox, sve se zamrznulo. Ugasio sam računalo. Kad sam ga ponovno uključio, sve se polako učitavalo i smrznulo ako bih pokušao išta otvoriti. Ponovno pokrenite i odjednom mi se pojavljuje petlja o grešci. Neka Asus radi sa sustavom Windows 8 pa sam ga pustio da pokuša napraviti svoje popravke, nema pomoći, probaj vratiti sustav, došao do kraja i onda je rekao da vraćanje nije uspjelo. Ni siguran način rada se ne bi ispravno učitao. Na kraju sam došao ovdje, skinuo Microsoftov instalaterski bit na USB, pratio rješenja, ali nisam mogao pronaći msahci u registru, ali sam našao druga dva u redu. Postavite vrijednosti na 0 ponovno pokrenite BIOS, postavite ga na AHCI i sada sam zapeo u BIOS-u pri svakom ponovnom pokretanju. Pokušao sam ponovno postaviti svoj tvrdi disk, ali mislim da uopće ne bilježi da je unutra.

Nakon što sam pokušao izvršiti resetiranje na tvorničke postavke na svom acrer laptopu.. došlo je do pogreške i sada se svaki put kad uključim laptop, upali, pokaže simbol acer, a zatim idem na prazan ekran. Čini to opetovano, ali nikad ne dođe do zaslona za prijavu. Probao sam Alt & F10 ali ni tamo sve ne radi.. može li netko pomoći?

Dobio sam ovu grešku. U mom slučaju to je bio laptop s instaliranim Windows 10. Problem je bila baterija. Korisnik je mislio da može zamijeniti baterije za prijenosno računalo sa svog starog prijenosnog računala sa svojim mnogo novijim. Kako bih riješio ovaj problem, pokrenuo sam prijenosno računalo bez instalirane baterije... samo AC napajanje. Dobro pokrenut. Nadam se da ovo pomaže.

Imam problem na računalu kada otvorim računalo pojavila se pogreška koja kaže "vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti. Pa ponovno pokrenite za vas." i onda sam uvijek zapeo. uvijek koristim tipku za uključivanje da isključim računalo. što da napravim.? molim te pomozi mi

Napomena: Za korisnike Windowsa 8, za pokretanje u sigurnom načinu rada:
1. Uključite računalo
2. Pritisnite tipku "Windows"+"R". Pojavljuje se dijaloški okvir Pokreni
3. U predviđeni prostor upišite "msconfig".
4. Kliknite na alatnu traku "Boot".
5. Označite okvir "Safemode"; kada ga označite, drugi pod-okviri su dostupni, pa označite okvir Mreža
5. Ponovno pokrenite.

Kako biste ispravili KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, morate slijediti upute dane u nastavku:
1. Ponovno pritisnite tipku F8 neprekidno dok se sustav ponovno pokreće kako bi se prikazao zaslon s naprednim mogućnostima pokretanja.
2. Na zaslonu s naprednim opcijama pokretanja odaberite Safe Mode pritiskom na strelicu prema dolje i pritisnite Enter za pokretanje računala sa sustavom Windows 8 u sigurnom načinu rada.
3. Nakon pokretanja u sigurnom načinu, prijavite se na Windows 8 računalo s administratorskim računom.
4. Kliknite Pločica radne površine na početnom zaslonu da biste otišli na prozor radne površine.
5. Kada ste na zaslonu radne površine, zadržite miš u donjem desnom kutu prozora.
6. Iz prikazanih opcija kliknite Traži.
7. U otvorenom oknu za pretraživanje s desne strane provjerite je li kategorija Aplikacije.
8. U istom oknu upišite CMD u polje Aplikacije.
9. U prikazanim rezultatima u prozoru aplikacija, desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak.
10. Na prikazanim naprednim opcijama na dnu prozora kliknite Pokreni kao administrator.
11. U prikazanom okviru Kontrola korisničkog računa kliknite Da da biste dali administratorsko odobrenje za otvaranje naredbenog retka.
12. U prozoru naredbenog retka upišite naredbu CHKDSK C: /F /R i pritisnite Enter.
13. Na prikazanoj poruci potvrde upišite Y kako biste omogućili Windowsu da provjeri disk sljedeći put kada se računalo ponovno pokrene.
14. Zatvorite prozor naredbenog retka i ponovno pokrenite računalo kako biste pokrenuli postupak provjere diska.

Imam laptop sony vaio. Jedne sam noći pustio laptop uključen, slušao glazbu s priključenim slušalicama, samo sam zatvorio poklopac i moj laptop se također punio cijelu noć. Od tog dana, moj laptop prikazuje ovaj plavi ekran (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR) kada uključim ili isključim punjač za prijenosno računalo. I također kada skeniram promjene hardvera. Molim vas pomozite mi riješiti ovaj problem u ovom slučaju.