"Claro pretraga" by Claro je još jedan adware preglednik i program za otmičare koji mijenja vašu internetsku početnu stranicu u "http://www.claro-search.com” i mijenja postavke pretraživanja preglednika. "Claro traži” oponaša Google tražilicu i vrši preusmjeravanja pregledavanja.
Otmičar “Claro Search” je u paketu s drugim programima za instalaciju softvera.
Da biste uklonili "Claro-Search" i "Claro Toolbar" sa svog računala, slijedite korake u nastavku:
Korak 1. Deinstalirajte aplikacije koje je instalirao “Claro” sa svoje upravljačke ploče.
1. Da biste to učinili, idite na Start > Upravljačka ploča.
{Početak > Postavke > Upravljačka ploča. (Windows XP)}
2. Dvaput kliknite za otvaranje "Dodavanje ili uklanjanje programa” ako imate Windows XP ili
“Programi i značajke” ako imate Windows 8, 7 ili Vista).
3. Na popisu programa pronađite i uklonite/deinstalirajte ove aplikacije:
a. Pregledajte Protect (Autor Bit89 Inc)
b. Claro Chrome alatna traka (Autor Claro)
c. Claro alatna traka (Autor Claro LTD)
Korak 2: Očistite svoje računalo pomoću "AdwCleaner".
1. Preuzmite i spremite”AdwCleaner” uslužni program na radnu površinu.
2. Zatvorite sve otvorene programe i Dvostruki klik otvoriti "AdwCleaner" sa svoje radne površine.
3. Pritisnite "Izbrisati”.
4. Pritisnite "u redu” u prozoru “AdwCleaner – Informacije” i pritisnite “u redu” opet za ponovno pokretanje računala.
5. Kada se vaše računalo ponovno pokrene Zatvoriti "AdwCleaner" prozor informacija (readme).
6. Sada provjerite jesu li postavke vašeg preglednika vraćene na izvorne. Ako da, zaobići sljedeći korak i nastavite na 4. korak.
Korak 3. Uklonite “Claro-Search” iz aplikacije vašeg internet preglednika.
Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox
A. Internet Explorer
Kako ukloniti postavke "Claro-Search" i "Claro Toolbar" iz Internet Explorera.
1.Otvorite Internet Explorer a zatim otvori "Internet opcije”.
Da biste to učinili iz izbornika datoteka IE, odaberite "Alati” > “Internet opcije”.
Obavijest*: U najnovijim verzijama IE pritisnite "Oprema” ikona 
u gornjem desnom kutu.
2. Kliknite na "Napredna” kartica.
3. Odaberite “Resetiraj”.
4. Označite (da biste omogućili) "Izbrišite osobne postavke” i odaberite “Reset”.
5. Nakon što je radnja resetiranja dovršena, pritisnite “Zatvoriti” a zatim odaberite “u redu” za izlaz iz opcija Internet Explorera.
6. Ponovno pokrenite preglednik.
7. Ponovno otvorite Internet Explorer i na izborniku datoteka IE-a odaberite "Alati” > “Upravljajte dodacima”.
8. Kliknite na "Davatelji usluga pretraživanja” opcije u lijevom oknu, odaberite “Moje web pretraživanje" unos i kliknite "Ukloniti”.
9. Nastavite do 4. korak.
B. Google Chrome
Kako ukloniti postavke "Claro-Search" i "Claro Toolbar" iz Krom.
1. Otvorite Google Chrome i idite na izbornik Chrome i odaberite "Postavke”.
2. Naći "Na početku” odjeljak i odaberite “Postavi stranice”.
3.Izbrisati "Claro pretraga” sa početnih stranica pritiskom na "x” simbol na desnoj strani.
4.Postavite željenu početnu stranicu (npr. http://www.google.com) i pritisnite “u redu”.
5. Naći "Prikaži gumb Početna” opciju i odaberite “Promijeniti”.
6.Izbrisati unos "Claro-search" iz "Otvorite ovu stranicu” okvir i odaberite “u redu”.
7. Ići "traži” odjeljak i odaberite “Upravljanje tražilicama”.
8.Odaberite željenu zadanu tražilicu (npr. Google pretraga) i pritisnite “Napraviti zadani”.
9. Odaberite "Claro Search" pretraživač i uklonite ga pritiskom na "x” simbol na desnoj strani.
Zatim odaberite “Gotovo" zatvoriti "Tražilice” prozor.
10. Zatvorite sve prozore Google Chrome i strroceed do 4. korak.
C. Mozilla Firefox
Kako ukloniti postavke "Claro-Search" i "Claro Toolbar" iz Firefoxa.
1. Prvo morate omogućiti glavnu "Traku izbornika" Firefoxa.
* Desni klik, na praznom prostoru desno od "Kartica stranice" i omogućiti Firefox "Traka izbornika".
2. Iz izbornika Firefoxa idite na “Pomozite” > “Informacije o rješavanju problema”.
3. u “Informacije o rješavanju problema” prozor, pritisnite “Resetirajte Firefox” gumb za resetirajte Firefox na zadano stanje.
4. Pritisnite "Resetirajte Firefox: opet.
5. Nakon što je posao resetiranja dovršen, Firefox se ponovno pokreće.
6. Zatvorite sve prozore Firefoxa i nastavite do sljedećeg Korak.
4. korak.Čist s vašeg računala zlonamjerne prijetnje.
Prijavite se na Windows i upotrijebite program "MalwareBytes Antimalware" za čišćenje računala od zlonamjernih prijetnji koje su ostale na vašem računalu.*
*Ako ne znate kako instalirati i koristiti "MalwareBytes Anti-Malware“, pročitajte ove upute.
Savjet: Kako bi vaše računalo bilo čisto i sigurno, izvršite potpuno skeniranje Malwarebytes' Anti-Malware u Windows "Safe mode".*
*Da biste ušli u Windows siguran način rada, pritisnite "F8” dok se vaše računalo pokreće, prije pojave logotipa Windows. Kada "Izbornik naprednih opcija sustava Windows” se pojavi na vašem zaslonu, koristite tipke sa strelicama na tipkovnici da se pomaknete na Siguran način opciju, a zatim pritisnite "UNESI“.
Korak 5. Očistite neželjene datoteke i unose.
Koristiti "CCleaner” program i nastavite na čist vaš sustav od privremenog internetske datoteke i nevažeći unosi u registar.*
*Ako ne znate kako instalirati i koristiti “CCleaner”, pročitaj ove upute.