Danas me jedan od mojih klijenata obavijestio da ne može ispisivati na mrežnom pisaču zbog sljedeće greške: "Windows se ne može povezati s pisačem. Operacija nije uspjela s pogreškom 0x00000006". Isprva sam pokušao ponovno pokrenuti Windows i ponovno pokrenuti spooler uslugu bez uspjeha. Zatim sam pokušao ukloniti i ponovno instalirati upravljačke programe pisača. U ovom probnom razdoblju računalo normalno vidi i povezuje se s zajedničkim pisačem (instalira upravljačke programe bez problema), ali kada korisnik pokuša ispisati iz bilo koje aplikacije, dobiva istu pogrešku iz sustava Windows: Ispis ooperacija nije uspjela s greškom 0x00000006.
Konačno sam pronašao sljedeće rješenje za rješavanje problema pisača "0x00000006":
Kako ispraviti pogrešku Print Operation Failed 0x00000006 tijekom ispisa.
Korak 1. Deinstalirajte trenutni upravljački program pisača.
Ovaj korak nije obavezan. Deinstalirajte upravljačke programe mrežnog pisača s kojima se ne možete povezati, ako ste ih prethodno instalirali.
1. Da biste to učinili, idite na:
- Windows 7 i Vista: Start > Upravljačka ploča.
- Windows XP: Početak > Postavke > Upravljačka ploča
- Windows 8 i 8.1:
- Pritisnite "Windows” + “R” tipke za učitavanje Trčanje dijaloški okvir.
- Upišite "upravljačka ploča" i pritisnite Unesi.
2. Dvaput kliknite za otvaranje Uređaji i pisači.
3. Desnom tipkom miša kliknite (problematični) mrežni pisač i odaberite Uklonite uređaj.
Korak 2. Dodajte mrežni pisač kao lokalni.
1. U prozoru Uređaj i pisači odaberite Dodajte pisač.
2. U Dodaj pisač prozor, izaberite Dodajte lokalni pisač.
3. U sljedećem prozoru odaberite Napravite novi port i provjerite je li vrsta priključka Lokalna luka. Zatim odaberite Sljedeći.
4. U skočnom prozoru, kao naziv priključka, upišite mrežnu stazu i naziv mrežnog pisača u sljedećem formatu, a zatim pritisnite u redu:
\\Naziv računala\Naziv pisača
Gdje: Ime računala, je naziv radne stanice na koju je pisač povezan i Naziv pisača je zajednički naziv pisača.
npr. Ako je naziv računala "stanica 1" a zajednički naziv pisača je "HPJ6400" onda morate upisati "\\Station1\HPJ6400".
5. Nastavite s instaliranjem upravljačkih programa pisača. *
* Obavijest: Ako i dalje dobivate pogrešku "Windows se ne može povezati s pisačem. Operacija nije uspjela s greškom 0x00000006" kada pokušate dodati mrežni pisač, slijedite upute u 3. koraku prije dodavanja pisača.
6. Kada završite, pokušajte ispisati na svom pisaču.
Sada biste trebali ispisivati bez problema, ali ako se i dalje suočavate s istim problemom pisača (pogreška 0x00000006), slijedite upute u 3. koraku u nastavku.
Korak 3. Izbrišite nevažeće ključeve registra.
Ovaj korak nije obavezan. Samo slijedite upute na njemu, samo ako se i dalje susrećete s pogreškama kada pokušate ispisati.
Otvorite uređivač registra. Napraviti to:
1. Istovremeno pritisnite "Pobijediti” + “R” tipke za učitavanje Trčanje dijaloški okvir.
2. Tip regedit i pritisnite Unesi da otvorite uređivač registra.
VAŽNO:Prije nego što nastavite, prvo napravite sigurnosnu kopiju svog registra. Napraviti to:
- Iz glavnog izbornika idite na Datoteka & Izaberi Izvoz.
- Navedite odredišnu lokaciju (npr Radna površina), dajte naziv datoteke izvezenoj datoteci registra (npr.RegistryUntouched”), odaberite na Raspon izvoza: sve i pritisnite Uštedjeti.
3. Nakon što ste napravili sigurnosnu kopiju svog registra, idite (iz lijevog okna) do ovog ključa:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers
4. Pod ključem pružatelja, desnom tipkom miša kliknite i izbrišite "Davatelji ispisa za renderiranje na strani klijenta" ključ.
5. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovno ispisati na svom pisaču.
Gotov si!
D. Terrien
5. lipnja 2017. u 17:24