Nedavno je jedan od mojih kupaca donio svoj Windows 10 Dell laptop u naš servis, sa sljedećim problemom: Kada se laptop pokrene, traži da unesete BitLocker ključ za oporavak, ali, kako kaže moj kupac, nikada nije omogućio BitLocker enkripciju na sustavu.
Nakon nekog istraživanja na internetu, na nekima sam to našao Dell uređaji bitlocker automatski pokreće šifriranje pogona ako se na sustavu koristi Microsoftov račun (MSA). U drugim slučajevima, neki su se korisnici žalili da je Bitlocker šifriranje omogućeno automatski, nakon ažuriranje BIOS-a na njihovom prijenosnom računalu Dell.
U ovom vodiču pronaći ćete sve dostupne metode za uklanjanje Bitlocker šifriranja pogona u sustavu Windows 10.
- Povezani članak:Kako šifrirati pogon C: s BitLockerom u sustavima Windows 10 Pro & Enterprise.
Kako ukloniti Bitlocker enkripciju u sustavu Windows 10.
Slučaj 1. Kako onemogućiti Bitlocker šifriranje Ako se možete prijaviti na Windows 10.
Uobičajeni način da onemogućite bitlocker enkripciju u sustavu Windows 10 je sljedeći:
1. Idite na Windows Upravljačka ploča i otvoren Sistem i sigurnost.
2. Na 'Upravljaj odjeljak Bitlocker', kliknite Bitlocker šifriranje pogona.
3. Klik Isključite Bitlocker na šifriranom disku.
Slučaj 2. Kako onemogućiti Bitlocker ako se ne možete prijaviti na Windows.
Korak 1. Pronađite Bitlocker ključ za oporavak.
1. Prije svega, trebali biste znati da ne postoji način da zaobiđete Bitlocker enkripciju, ako nemate Bitlocker lozinku ili bitlocker ključ za oporavak. Dakle, ako ste omogućili Bitlocker Drive enkripciju na svom sustavu, pogledajte sljedeća mjesta kako biste pronašli ključ za oporavak bitlockera:
- Na ispisu koji ste spremili. (Upišite 24-znamenkasti ključ za oporavak broja iz ispisa)
- Na USB flash pogonu. (Priključite USB pogon na zaključano računalo i slijedite upute)
- Na tvoj Microsoftov račun.
- Na tvoj Azure račun ako se prijavite s Azure Active Directory računom.
Napomena za DELL uređaje: Ako posjedujete Dell PC ili prijenosno računalo i na svoj uređaj ste dodali Microsoftov račun (MSA) iz bilo kojeg razloga (npr. ako koristite MSA račun za prijavu na Windows 10 ili za preuzmite aplikacije iz trgovine Microsoft Store ili da biste dobili e-poštu ili aktivirali Microsoft Office), a zatim se s drugog uređaja s pristupom internetu prijavite s tim Microsoftom Račun na Microsoftova web-stranica Bitlocker Recover Key da biste dobili ključ za oporavak za svoj uređaj. **
2. Ako pronađete ključ za oporavak, prijeđite na korak 2 u nastavku, u suprotnom nastavite na korak-3.
Korak 2. Otključajte pogon unosom ključa za oporavak.
Upišite ključ za oporavak bitlockera (48-znamenkasti broj) pri pokretanju sustava. Ako Bitlocker ključ za oporavak nije prihvaćen pri pokretanju sustava, tada imate sljedeće mogućnosti:
Opcija 1. Pričvrstite šifrirani pogon na drugo računalo sa sustavom Windows 10, a zatim dvaput kliknite na pogon i upišite ključ za oporavak da biste ga otključali. Nakon otključavanja pogona, slijedite upute na slučaj-1 da isključite bitlocker enkripciju.
Opcija 2. Otključajte pogon u WinRE okruženju. Napraviti to:
1. Pokrenite sustav s Windows 10 instalacijskog medija (USB ili DVD).
2. Na prvom zaslonu kliknite Sljedeći i onda Popravite svoje računalo.
2. Na zaslonu koji ste tražili ključ za oporavak kliknite Preskoči ovu vožnju.
3. Zatim idite na Rješavanje problema -> Napredne opcije -> Naredbeni redak
4. U naredbenom retku dajte sljedeću naredbu za pregled BitLocker statusa svih pogona:
- upravljati-bde -status
5. Nakon što pronađete slovo pogona šifriranog pogona, dajte sljedeću naredbu za otključavanje šifriranog pogona pomoću ključa za oporavak.
- upravljati-bde –otključati pogonsko slovo: -rp 48-znamenkasti-numerički-ključ za oporavak
npr. Za otključavanje pogona "D:" pomoću ključa za oporavak "123456-789012-345678-901234-567890-123456", tip:
upravljaj-bde –otključaj D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. Kada je proces dešifriranja dovršen, dajte "upravljaj-bde -status" zapovijed, kako bi se osiguralo da Šifrirani postotak je 0%
7. Zatim nastavite s onemogućavanjem Bitlocker zaštite na pogonu, s ovom naredbom:
- npr. Onemogući-BitLocker -MountPoint "pogonsko slovo:"
npr. Da biste onemogućili zaštitu bitlockera na disku "D:", upišite:
Onemogući-BitLocker -MountPoint "D:"
8. Zatim dešifrirajte pogon dajući ovu naredbu (Imajte na umu da morate pričekati neko vrijeme dok se proces pozadinskog dešifriranja ne završi):
- upravljati-bde -isključeno slovo pogona:
npr. Za uklanjanje šifriranja na disku "D:" upišite:
upravljati-bde -isključeno D:
9. Na kraju, ponovno dajte "upravljati-bde -status" naredi i provjeri da li je Status konverzije je Potpuno dešifrirano.
10. Kada završite, uklonite medij za oporavak i ponovno pokrenite računalo. Windows bi se trebao normalno pokrenuti.
3. Nakon prijave u Windows, nastavite s deaktiviranjem Bitlocker enkripcije, slijedeći korake Ii n Slučaj-1 iznad.
Korak 3. Izmijenite postavke BIOS-a na vašem prijenosnom računalu Dell. *
* Pažnja: Postupak u nastavku primjenjuje se samo na prijenosna računala Dell. Ako nemate Dell prijenosno računalo, prijeđite na Korak-4.
Ako ne možete pronaći ključ za oporavak bitlocker s vašeg MS računa i prompt Bitlocker ključ za oporavak koji se pojavio nakon ažuriranja BIOS-a, tada:
1. Uključite prijenosno računalo.
2. Kada vidite logotip Dell, neprestano pritisnite F2 tipku za ulazak u BIOS Setup.
3. Na Redoslijed pokretanja opcije, odaberite UEFI i kliknite Prijavite se.
4. Na Sigurnost opcije, odaberite TPM 2.0 sigurnost i postavite ga na Omogućiti. Zatim kliknite Prijavite se opet.
5. Na Sigurno pokretanje opcije, postavite Sigurno pokretanje do Omogućiti i kliknite Prijavite se.
6. Klik Izlaz da ponovno pokrenete sustav i provjerite možete li pokrenuti Windows.
4. korak. Potpuno izbrišite Bitlocker šifrirani pogon i ponovno instalirajte Windows 10.
Ako ne možete otključati disk pomoću gornjih uputa, jedini preostali način da ponovno koristite svoje računalo je uklanjanje Bitlocker enkripcije potpunim brisanjem šifriranog diska a zatim ponovno instalirati Windows 10. To znači da izgubit ćete sve svoje pohranjene podatke. Dakle, nastavite u nastavku, samo ako možete živjeti s tom odlukom.
*** Oprez: Nastavite u nastavku samo ako je to vaš posljednji izbor. Sljedeći postupak ĆE IZBRISATI SVE VAŠE OSOBNE DATOTEKE I PODATKE na šifriranom disku.***
1. Pokrenite sustav s Windows 10 instalacijskog medija (USB ili DVD).
2. Na prvom zaslonu kliknite Sljedeći i onda Popravite svoje računalo.
3. Na zaslonu koji ste tražili ključ za oporavak kliknite Preskoči ovu vožnju.
4. Zatim idite na Rješavanje problema -> Napredne opcije -> Naredbeni redak
5. U naredbenom retku dajte sljedeću naredbu:
- diskpart
6. Na tip naredbe DISKPART upišite sljedeću naredbu za popis svih volumena na sustavu.
- volumen popisa
7. Zatim nastavite i odaberite najveći volumen, s ovom naredbom:*
- odaberite glasnoću broj
npr. Kao što možete vidjeti na snimci zaslona ispod, najveći volumen po veličini je volumen "2". Dakle, u ovom slučaju naredba će biti:
odaberite glasnoću 2
8. Konačno nastavite s brisanjem odabranog volumena dajući ovu naredbu:
- brisanje nadjačavanja glasnoće
9. Kada je proces dovršen, upišite Izlaz za zatvaranje uslužnog programa DISKPART.
10. Ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite sustav s instalacijskog medija Windowsa.
11. Nastavite s izvođenjem čiste instalacije sustava Windows 10 slijedeći korake u ovom članku: Kako očistiti instalirati Windows 10 na stolno ili prijenosno računalo.
To je to!
Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao tako što ćete ostaviti komentar o svom iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.