Kako dobiti pomoć u sustavu Windows 10?

Pitanje

Problem: Kako dobiti pomoć u sustavu Windows 10?

Početnik sam korisnik računala i često se nađem u situaciji da nisam siguran što da radim kada koristim Windows 10. Postoji li način da dobijete pomoć u sustavu Windows 10?

Riješen odgovor

Windows 10 je daleko najoptimiziraniji i najsigurniji operativni sustav, u usporedbi s prethodnim verzijama, as korisnici se još uvijek sjećaju noćnih mora sustava Windows XP ili 2000, koji su se neprestano rušili i rezultirali plavim ekranom Smrt.

^[1] Uz poboljšanja njegove sigurnosti i stabilnosti, najnovija verzija sustava Windows također uključuje a niz novih značajki kao što su Cortana, ugrađena traka za pretraživanje, šire opcije rješavanja problema i mnoge druge drugi.

Međutim, budući da je Windows vrlo prilagodljiv operacijski sustav, nema sumnje da se svaka konfiguracija razlikuje. Stoga su korisnici ponekad zapeli unutar određenog scenarija kada koriste svoja računala i traže načine kako dobiti pomoć u sustavu Windows 10.

Onima koji desetljećima rade na računalima savjetujemo da se obrate (papirnatom) priručniku. Srećom, moderni sustavi opremljeni su raznim značajkama koje mogu pomoći korisnicima da pronađu ono što traže uz pomoć raznih pomoćnih alata.

Kako dobiti pomoć u sustavu Windows 10?

Iako se neki načini za dobivanje pomoći u sustavu Windows 10 mogu postići unutar samog sustava korištenjem alata poput Cortane ili ugrađene značajke Windows trgovine, korisnici se također mogu osloniti na:

• Telefonski poziv tehničkoj podršci
• Savjeti zajednice
• Online chat
• Društvene mreže, kao što su Twitter ili Facebook
• itd.

U ovom članku ćemo pogledati različite načine na koje možete dobiti pomoć u sustavu Windows 10. Ipak, prije nego što počnemo, htjeli bismo primijetiti da ako se suočite s bilo kojom vrstom problema sa sustavom Windows ne dopušta vam da ispravno upravljate svojim strojem ili vam stalno smeta BSOD, možete skenirati svoj uređaj s ReimageMac perilica za rublje X9.

Ovaj specijalizirani softver sposoban je zamijeniti i popraviti razne sistemske datoteke, registar ili zlonamjerni softver^[2] oštetiti uz pomoć svoje interne baze podataka koja se sastoji od 25 tisuća ažuriranih datoteka. Ipak, ako vaša situacija nije teška i niste sigurni što učiniti sljedeće, nastavite sa sljedećim rješenjima kako biste saznali kako dobiti pomoć u sustavu Windows 10.

Opcija 1. Koristite tipku F1

F1 je kao zadana tipka za dobivanje pomoći, bez obzira koju aplikaciju trenutno koristite. Na primjer, ako otvorite aplikaciju Pain i pritisnete F1, otvorit će se novi prozor programa Microsoft Edge koji će od vas tražiti rezultate pretraživanja pomoći za Paint. Alternativno, ako pritisnete gumb za pomoć dok koristite Google Chrome, on će vas uputiti na stranicu za pomoć za Google Chrome, na kojoj odgovore možete tražiti ručno ili odabrati između ponuđenih teme.

Sve u svemu, ako ste zapeli na nečemu, jednostavno pritisnite F1 i moći ćete riješiti problem na ovaj ili onaj način.

Pritisnite F1 da biste dobili pomoć u sustavu Windows 10

Opcija 2. Koristite ugrađenu značajku Get help

Drugi način za dobivanje pomoći u sustavu Windows 10 je korištenje ugrađene značajke unutar OS-a. Evo kako doći do njega:

• Kliknite na Cortaninu traku za pretraživanje i upišite Dobiti pomoć
• Kliknite na rezultate pretraživanja i aplikacija će se otvoriti
• Upišite svoje pitanje i pritisnite Unesi
• Virtualni asistent pružit će vam mnoge mogućnosti koje možete birati
• Na kraju ćete biti upitani je li odgovor riješio vaš problem

Aplikacija Get Help može riješiti većinu vaših problema

Opcija 3. Pitajte Cortanu

Cortana je virtualni asistent koji je kreirao Microsoft i pokrenut je zajedno sa sustavom Windows 10. Ipak, značajka je također dostupna na Windows 10 mobile, Windows Phone, Xbox One, Windows Mixed Reality, Amazon Alexa i mnogim drugim uređajima. Osim toga, virtualna umjetna inteligencija može govoriti engleski, njemački, francuski, španjolski, talijanski, portugalski, japanski i kineski - ovo su jezici koji se najčešće govore u svijetu.^[3]

Cortanu možete koristiti tako da unesete pitanje u okvir za pretraživanje ili razgovarate s njom. Da biste saznali koliko je korisna Cortana, provjerite ovaj članak.

Cortana je virtualni AI koji može odgovoriti na razna pitanja

Opcija 4. Pitajte na službenim Microsoftovim forumima

Ako imate problema s Windows 10, uvijek možete koristiti službene Windows forume. Ne samo da ćete moći pronaći ljude koji se suočavaju s istim problemom i koji su možda pronašli odgovor na njega već, ali postoji i mnogo profesionalnih savjetnika koji će vam pomoći s bilo kojom vrstom pitanja imati.

Da biste sudjelovali u raspravama zajednice, morat ćete se prijaviti svojim Microsoftovim računom i posjetiti sljedeću stranicu:

https://answers.microsoft.com/en-us.

Koristite forume zajednice na službenom web-mjestu Microsofta

Opcija 5. Razgovarajte sa službenom Microsoftovom podrškom na mreži ili putem telefona

Kao što smo spomenuli u rješenju 1, za pomoć možete koristiti aplikaciju Get help. Ipak, ako to ne riješi vaš problem, možete razgovarati s kvalificiranim Microsoftovim tehničarom. Jednostavno kliknite na Razgovaraj s osobom na dnu aplikacije i moći ćete opisati svoj problem i nadamo se dobiti pomoć koja se odnosi na temu koja vas zanima.

Alternativno, možete nazvati službenu tehničku podršku. Zapamtite da se u različitim zemljama koriste različiti brojevi. Možete pronaći popis ovdje. Razgovarajte sa stvarnom osobom putem aplikacije ili dogovorite telefonski poziv

Opcija 6. Upotrijebite Ugetfix za rješavanje raznih problema sa sustavom Windows 10

Ugetfix je tu da vam pomogne. Ako imate bilo kakvu vrstu problema, upotrijebite okvir za pretraživanje u gornjem desnom kutu zaslona da biste pronašli članak koji bi vam pomogao riješiti problem. Alternativno, možete i upisati pitanje, a naš stručnjak će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

Kao mi i mi ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja!

Nadamo se da smo vam pomogli pronaći načine za dobivanje pomoći u sustavu Windows 10. Sretno!

Optimizirajte svoj sustav i učinite ga učinkovitijim

Optimizirajte svoj sustav sada! Ako ne želite ručno pregledavati svoje računalo i boriti se s pokušajem pronalaženja problema koji ga usporavaju, možete koristiti softver za optimizaciju naveden u nastavku. Sva ova rješenja testirao je tim ugetfix.com kako bi bili sigurni da pomažu poboljšati sustav. Da biste optimizirali svoje računalo samo jednim klikom, odaberite jedan od ovih alata: