4 popravka za pogrešku prekoračenja maksimalnog ponovnog učitavanja Microsoft Teams

Kod pogreške max_reload_exceeded obično se događa kada korisnici pokrenu desktop aplikaciju Microsoft Teams. Vrijedno je spomenuti da se ova pogreška češće pojavljuje nakon ažuriranja.

Kako ispraviti pogrešku prekoračenja Max Reload-a za Microsoft Teams

Izbrišite predmemoriju

Pokušajte izbrisati predmemoriju Teams da vidite pomaže li ova brza metoda.

1. Tip %appdata%\Microsoft\timovi u traci za pretraživanje sustava Windows.
2. Zatim izbrišite dolje navedene datoteke. Alternativno, možete stvoriti novu mapu na radnoj površini i jednostavno premjestiti datoteke tamo.
   • Izbrišite sve datoteke iz mape Cache.
   • U Blob_storage izbrišite sve datoteke.
   • U mapi baza podataka izbrišite sve datoteke.
   • Uklonite sve datoteke iz mape GPUCache.
   • Zatim idite u mapu IndexedDB i uklonite .db datoteku.
   • Zatim izbrišite sve datoteke iz mape Lokalna pohrana i tmp mape.
3. Ponovno pokrenite Teams i provjerite je li pogreška nestala.

Ako se nastavi, prijavite se na svoj Teams račun putem weba ili mobilne aplikacije.

Očistite vjerodajnice timova

Brisanje vjerodajnica Teams iz upravitelja vjerodajnica može riješiti problem.

1. Ići Upravljačka ploča → Korisnički računi → Voditelj vjerodajnica.
2. Kliknite na Windows vjerodajnice.
3. Zatim odaberite i uklonite svoje vjerodajnice za Microsoft Teams. Počnite uklanjanjem msteams_adalsso/adal_context_segments.
4. Ponovno pokrenite računalo. Ako se problem nastavi, uklonite sve ostale vjerodajnice za Teams.

Ispraznite DNS

1. Zatvorite Microsoft Teams.
2. Zatim pokrenite naredbeni redak kao administrator i pokrenite naredbe u nastavku. Nakon svake naredbe trebate pritisnuti Enter.
   • Prvo uđite ipconfig /release za oslobađanje trenutne IP adrese.
   • Ulazipconfig /obnovi i ipconfig /flushdns.
3. Ponovno pokrenite timove.

Provjerite svoje ADFS URL-ove

Ako ste IT administrator i korisnici se počnu žaliti na pogrešku max_reload_exceeded, provjerite URL-ove Microsoft Teams. Ako je proces provjere autentičnosti prolazi kroz ADFS (Active Directory Federation Services), osiguravajući da su korisnici doista preusmjereni na ADFS.

Povucite zapisnike i provjerite vidite li pogrešku ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Ako je pogreška prisutna u zapisnicima, to znači da Microsoft Team ne preusmjerava korisnike na ADFS uslugu kako bi ih autentifikovao.

Kao brzi podsjetnik, ADFS je komponenta Windows Servera koju administratori koriste za provjeru autentičnosti korisnika za aplikacije i programe.