Kako ispraviti pogrešku "Nismo se mogli povezati s uslugom ažuriranja" Windows ažuriranja?

Pitanje

Problem: Kako popraviti pogrešku "Nismo se mogli povezati s uslugom ažuriranja" Windows ažuriranja?

Pozdrav, imam problem s ažuriranjima za Windows. Pokrenuo sam ažuriranje OS-a i umjesto toga dobio sam pogrešku "Nismo se mogli povezati s uslugom ažuriranja." Ovo mi je čudno jer, očito, internet radi dobro. Svaka pomoć bi bila cijenjena.

Riješen odgovor

Korisnici su prijavljivali probleme s ažuriranjem sustava Windows od samog njegovog izlaska 2015. godine, a čini se da i danas problem prevladava. Uzimajući u obzir koliko su nove Microsoftove zakrpe (popravljaju greške, ranjivosti zakrpa) važne za cjelokupnu sigurnost uređaja, važno je da se problemi poput “Nismo se mogli spojiti na uslugu ažuriranja” otkloniti što je prije moguće.

"Nismo se mogli povezati s uslugom ažuriranja" pogreška je koja se može pojaviti u bilo kojem trenutku na računalima sa sustavom Windows 10 ili Windows 8. Ono što je najvažnije je da je proces u nekom trenutku prekinut, a korisnici ne mogu zakrpiti svoje strojeve s najnovijim ažuriranjima. Umjesto toga, primaju sljedeću poruku:

Windows Update
Došlo je do pogreške

“Nismo se mogli povezati s uslugom ažuriranja. Pokušat ćemo ponovno kasnije ili možete provjeriti sada. Ako i dalje ne radi, provjerite jeste li povezani s internetom.

Iako savjet sugerira da bi korisnici trebali provjeriti svoj internet, to je rijetko uzrok pogreške, kao mnogi korisnici izvijestili su da njihova veza radi dobro kada pregledavaju web putem preglednika ili koriste programe koji zahtijevaju Internet.

Prethodno je Microsoft najavio^[1] da su njegovi poslužitelji pretrpjeli prekid rada koji je utjecao na mogućnost korisnika da preuzimaju ažuriranja, uzrokujući pogrešku "Nismo se mogli spojiti na uslugu ažuriranja" na tisuće. Iako je tehnološki div u to vrijeme uspio riješiti problem, to ne znači da ga danas nema.

Može postojati nekoliko razloga zašto bi se pogreška mogla pojaviti kod više različitih korisnika. Može biti uzrokovano:

• Windows usluge ne rade
• Oštećenje sistemske datoteke
• Zaraza zlonamjernim softverom koja onemogućuje ažuriranje sustava Windows
• Pogrešne DNS postavke itd.

Stoga ne postoji univerzalni način za popravak "Nismo se mogli povezati s uslugom ažuriranja" i morat ćete isprobati nekoliko metoda u nastavku prije nego što vam jedna od njih uspije.

Imajte na umu da ReimageMac perilica za rublje X9 može se koristiti kao automatsko rješenje za mnoge probleme sa sustavom Windows - može popraviti BSOD-ove,^[2] pogreške, rušenja, oštećenja sustava povezana sa zlonamjernim softverom, a također se brinete za svoju privatnost automatskim brisanjem kolačića i drugih alata za praćenje u pregledniku.

Metoda 1. Promijenite DNS postavke

Budući da je Microsoft objavio da je prekid poslužitelja povezan s DNS-om^[3] nestanak davatelja usluga, preporučujemo da svoj DNS prebacite na Googleov i pokušate ponovno preuzeti ažuriranja.

• Desnom tipkom miša kliknite Početak gumb i odaberite Postavke
• Ići Mreža i Internet
• Izaberi Promjena opcija adaptera
• Desnom tipkom miša kliknite svoju glavnu vezu (na primjer, Ethernet) i odaberite Svojstva
• Izaberi Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4) klikom na nju jednom i odabirom Svojstva
• Označite Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja i upišite sljedeće:
  

  Preferirani DNS poslužitelj: 8.8.8.8
  Alternativni DNS poslužitelj: 8.8.8.9

  

Metoda 2. Pokrenite alate za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows i mrežnom vezom

Alati za rješavanje problema mogu objasniti zašto nešto ne radi kako je predviđeno. Budući da je problem možda povezan sa stabilnošću internetske veze, preporučujemo pokretanje sljedećih alata za rješavanje problema:

• Desnom tipkom miša kliknite Početak i birati Postavke
• Ići Ažuriranje i sigurnost
• Klik Rješavanje problema na lijevo
• Ako ne vidite alate za rješavanje problema na desnoj strani, kliknite Dodatni alati za rješavanje problema
• Na popisu kliknite na Windows Update a zatim odaberite Pokrenite alat za rješavanje problema
• Nakon što je gotovo, vratite se na Postavke odjeljak i odaberite Mreža i Internet
• Na desnoj strani pomaknite se prema dolje do Napredne mrežne postavke
• Klik Alat za rješavanje problema s mrežom, Izaberi Svi mrežni adapteri i kliknite Sljedeći.

Metoda 3. Popravite oštećene sistemske datoteke putem naredbenog retka

Provjera datoteka sustava može pronaći i eliminirati kršenja integriteta datoteka sustava. Da biste ga pokrenuli, morate otvoriti naredbeni redak kao administrator:

• Upišite cmd u Windows pretraživanju
• Desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak rezultat i odabir Pokreni kao administrator
• U novom prozoru upišite sfc /scannow i pritisnite Unesi
• Pustite da se skeniranje pokrene – Windows će prijaviti rezultate
• Ponovno podizanje sustava svoje računalo i pokušajte ponovno pokrenuti ažuriranje.

Metoda 4. Skenirajte svoj sustav na zlonamjerni softver

Poznato je da zlonamjerni softver utječe na funkcije sustava Windows i ponekad može izravno spriječiti njegov ispravan rad. Stoga biste trebali osigurati da na vašem računalu nema zlonamjernog softvera. Za to možete koristiti aplikaciju treće strane ili koristiti ugrađeni Windows Defender. Ako odaberete potonje, svakako idite na Opcije skeniranja i odaberite Izvanmrežno skeniranje Microsoft Defendera opcija (ovo će ponovno podizanje sustava svoje računalo, stoga budite spremni).

Metoda 5. Poništite komponente ažuriranja sustava Windows

• Otvorena Naredbeni redak kao administrator
• Zalijepite sljedeće naredbe pritiskom na Unesi nakon svakog:
  

  neto stop bitovi
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc

• Kada završite, otvorite File Explorer (Win+E), idite na sljedeću lokaciju i tamo izbrišite sav sadržaj:
  

  C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\Preuzimanje

  
• Dalje, otvori Naredbeni redak još jednom – još uvijek bi trebao biti otvoren od prije
• Zalijepite sljedeće naredbe pritiskom na Unesi nakon svakog:
  

  neto startni bitovi
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc

Metoda 6. Pobrinite se da imate dovoljno slobodnog prostora

Ažuriranja sustava Windows mogu zauzeti puno prostora i, očito, ako ga nema dovoljno na vašem tvrdom disku/SSD-u, ažuriranje jednostavno neće uspjeti. Dakle, trebali biste očistiti bezvrijedne i privremene datoteke s alatima poput ReimageMac perilica za rublje X9 ili koristiti ugrađene Čišćenje diska korisnost:

• Upišite Čišćenje diska u Windows pretraživanju i pritisnite Unesi
• Odaberite svoj glavni pogon na kojem je instaliran Windows (C: prema zadanim postavkama)
• Odaberite sve odjeljke iz kojih želite da se preostale datoteke izbrišu (na primjer, Privremene internetske datoteke, koš za smeće,Privremene datoteke, itd.) i pritisnite U REDU.

Bilješka: također možete očistiti datoteke sustava klikom Očistite sistemske datoteke i odabir relevantnih komponenti kako je gore objašnjeno.

Metoda 7. Ručno instalirajte Windows ažuriranje

• Upišite Windows Update u Windows pretraživanju i pritisnite Unesi
• Izaberi Pregledajte povijest ažuriranja
• Provjerite najnovije KB broj tamo
• Sada idite na Katalog Microsoft Update stranicu, upišite navedeno KB broj i pritisnite traži
• Odaberite ispravnu verziju za svoj operativni sustav i kliknite preuzimanje datoteka
• Nakon preuzimanja, pokrenite instalacijski program kao što to činite s bilo kojom aplikacijom u sustavu Windows i nastavite s uputama na zaslonu.

Automatski popravite svoje greške

Tim ugetfix.com pokušava dati sve od sebe kako bi pomogao korisnicima da pronađu najbolja rješenja za uklanjanje svojih pogrešaka. Ako se ne želite boriti s tehnikama ručnih popravaka, upotrijebite automatski softver. Svi preporučeni proizvodi testirani su i odobreni od strane naših stručnjaka. Alati koje možete koristiti za ispravljanje pogreške navedeni su u nastavku:

Reimage - patentirani specijalizirani program za popravak sustava Windows. To će dijagnosticirati vaše oštećeno računalo. Skenirat će sve sistemske datoteke, DLL-ove i ključeve registra koji su oštećeni sigurnosnim prijetnjama.Reimage - patentirani specijalizirani program za popravak Mac OS X. To će dijagnosticirati vaše oštećeno računalo. Skenirat će sve sistemske datoteke i ključeve registra koji su oštećeni sigurnosnim prijetnjama.
Ovaj patentirani proces popravka koristi bazu podataka od 25 milijuna komponenti koje mogu zamijeniti bilo koju oštećenu ili nedostajuću datoteku na računalu korisnika.
Za popravak oštećenog sustava morate kupiti licenciranu verziju Reimage alat za uklanjanje zlonamjernog softvera.

pritisnite