Apple se službeno ispričao kupcima zbog prigušivanja starijih modela iPhonea
Ako koristite stariji iPhone koji pokreće zloglasno ažuriranje iOS 10.2.1, trebali biste iskoristiti prednost baterije zamjenski popust ili instalirajte iOS 11.3 beta 2 i onemogućite značajku upravljanja napajanjem koja je kriva za namjerno usporavanje iPhonea.
Oni koji nisu čuli za skandal[1] da je tehnološki div Apple uključen od kraja prošle godine dat će sažetak događaja.
U siječnju 2017. Apple je izdao iOS 10.2.1 beta, koji je u početku dosegao iPhone 6, 6S, SE uređaje, a mjesec dana kasnije i iPhone 7 uređaje. Tvrtka je ubrzala izdavanje beta verzije kao odgovor na izvješća ljudi o neočekivanim zatvaranjima[2] starijih iPhone uređaja s litij-ionskim baterijama.
Nažalost, ali ažuriranje je izazvalo više štete nego koristi jer je značajno usporavalo ažurirane modele iPhonea. Usporavanje nije bilo malo. Nekima je iPhone postao gotovo neupotrebljiv i stoga su tisuće ljudi bile prisiljene prijeći na novije uređaje.
Početkom veljače 2018., više od godinu dana kasnije, Apple se službeno ispričao[3] svojim kupcima za sva zadovoljstva koja su doživjeli i priznali da je iPhone iOS 10.2.1 ažuriranje doista bio krivac za masovno usporavanje starijih uređaja s degradiranim baterijama. Ipak, odbacuje optužbe da je usporavanje uzrokovano namjerno[4] povećati prodaju. Međutim, sada se čini da je Apple bio svjestan mogućih posljedica ažuriranja na uređaje, ali nije eksplicitno obavijestio ljude o njima. Jedan od glasnogovornika Applea izvijestio je:
Uz ažuriranje, iOS dinamički upravlja maksimalnom izvedbom nekih komponenti sustava kada je to potrebno kako bi se spriječilo gašenje. Iako ove promjene mogu ostati neprimijećene, u nekim slučajevima korisnici mogu doživjeti dulje vrijeme pokretanja aplikacija i druga smanjenja u izvedbi.
Korisnici iPhonea 6, 6S, SE i 7 mogu zatražiti popust za zamjenu baterije
Ako koristite iPhone 6, 6S, SE ili 7, koji je ažuriran na verziju iOS 10.2.1, trebali biste provjeriti je li na svom uređaju namjerno smanjena izvedba. U tu svrhu možete preuzeti aplikaciju Geekbench 4 ili coconutBattery za Mac sa službenog Mac Apps Storea.
Ako se pokaže da je Appleov kraj kriv za usporavanje vašeg iPhonea, možete zatražiti zamjenu baterije po sniženoj cijeni. [5] Kako bi smanjila bijes ljudi, tvrtka je ponudila "kompenzaciju" manje skupe zamjene baterija. Apple je snizio cijenu zamjene baterije iPhonea izvan jamstva za 50 USD – sa 79 USD na 29 USD. Ponuda će biti dostupna do prosinca 2018. Da biste dobili jeftinu zamjenu baterije, morat ćete učiniti sljedeće:
- Pristupa getsupport.apple.com i prijavite se sa svojim Apple ID-om. Odaberite svoj iPhone uređaj koji želite popraviti i kliknite Baterija, napajanje i punjenje.
- Izaberi Pitanja o bateriji i rješavanje problema i postavite termin za Apple store klikom na Odvesti na popravak opcija. Alternativno, možete odabrati Pošaljite na popravak opciju, ali izravan prijenos ravno u Appleove ruke sigurniji je i brži.
- Sada kliknite Nastaviti vidjeti cijenu zamjene nove baterije.
Onemogućite značajku upravljanja napajanjem da popravite namjerno usporavanje iPhonea
Početkom ovog tjedna Appleov iOS 11.3 beta 2 stigao je do korisnika iPhonea. Uz pregršt novih značajki i poboljšanja starih, značajka Battery Health vjerojatno je izazvala najviše pažnje. Ovu značajku je obećao Apple kao odgovor na skandal s baterijom. Omogućuje korisniku uređaja da prati stanje baterije uređaja i onemogući značajku upravljanja napajanjem. Međutim, imajte na umu da onemogućena značajka upravljanja napajanjem povećava rizik od neočekivanih isključivanja. Ova se značajka automatski onemogućuje nakon instalacije iOS-a 11.3, ali se može omogućiti (automatski) u slučaju da se sustav neočekivano ponovno isključi zbog kvara baterije.
Nova značajka pruža tri odjeljka informacija – zdravlje baterije, maksimalni kapacitet i sposobnost vrhunske performanse. Kada uređaj radi normalno, njegov bi korisnik trebao vidjeti "Vaša baterija trenutno podržava normalne vrhunske performanse" obavijest pod Peak Performance Capability. U istom odjeljku, osobe čiji uređaji sadrže degradirane uređaje trebaju dobiti sljedeće informacije:
Zdravlje vaše baterije značajno je narušeno. Appleov ovlašteni serviser može zamijeniti bateriju kako bi vratio punu učinkovitost i kapacitet.
Pored upozorenja o istrošenoj bateriji trebali biste vidjeti a Onemogući dugme. Kliknite ga i slijedite upute za onemogućavanje upravljanja napajanjem.
VAŽNO: NE povjerujte svoj iPhone tehničarima treće strane. Ako netko drugi osim Applea zamijeni bateriju, Appleovi servisi to više nikada neće prihvatiti.