Google je nedavno najavio svoje planove za praćenje online i izvanmrežnih kupnji kako bi izmjerio uspjeh svojih online kampanja. Prema gigantskoj tvrtki, nova usluga pokriva oko 70% svih kreditnih i debitnih kartica transakcije u Sjedinjenim Državama, nastojeći otkriti vezu između klikova na online oglase i novca potrošio u trgovinama. Nova Googleova sposobnost omogućuje identificiranje transakcija izvršenih korištenjem fizičkih debitnih i kreditnih kartica i povezivanje takvih informacija s podacima koje Google već zna o korisniku. Tvrtka posjeduje Youtube, Google Maps, Google Play i Gmail, koji svi pružaju informacije o korisnicima, uključujući njihovu povijest pretraživanja i pregledavanja, kao i geografske lokacije. Takve se informacije povezuju sa stvarnim identitetima ljudi kada se prijave na Googleove usluge. Ne zaboravimo Googleovu sposobnost da prati lokaciju korisnika putem aplikacija za pametne telefone, sazna je li korisnik vidio određeni oglas, kliknuo na njega ili potražio oglašeni proizvod na internetu. Novi plan mogao bi omogućiti povezivanje takvih informacija s kupnjom u trgovini. Tvrtka, međutim, ne nastoji saznati koliko pojedinci troše, već nastoji znati zbroj svih kupnji u određenom vremenskom razdoblju, na primjer, godinu dana.
Takve vijesti mogu zvučati fascinantno za oglašivače, ali svakako ne za potrošače. Nije iznenađujuće da su mnogi izrazili zabrinutost za svoju privatnost, uključujući izvršnog direktora Informacijskog centra za elektroničku privatnost, čije je ime Marc Rotenberg. “Ono što mi je stvarno fascinantno je da kako tvrtke postaju sve nametljivije u vezi sa svojim prikupljanjem podataka, tako postaju i tajnovitije,” komentirao je Marc. Također je predložio da bi vladini regulatori i Kongres trebali tražiti odgovore od Googlea, kao i drugih tehnoloških tvrtki o tome kako prikupljaju i koriste korisničke podatke.
Naravno, Google ima što reći za povratak. Tvrtka tvrdi da koristi pouzdane mjere za zaštitu korisničkih podataka - rekao je glasnogovornik Googlea BBC da je koncept proizvoda razvijen prije mnogo godina, ali su bile potrebne godine da se razvije rješenje koje bi moglo zadovoljiti njihove stroge zahtjeve privatnosti korisnika. Također je komentirao da gigantska tvrtka sada koristi novi i prilagođeni algoritam za šifriranje podataka kako bi zaštitila korisničke podatke. Štoviše, tvrtka dopušta korisnicima da ograniče praćenje isključivanjem ciljanih Googleovih oglasa.