Svatko bi ovo doživio. Prilikom ispisa dokumenata, pisač se može zaglaviti u sredini iz nekog ili drugog razloga. To također uzrokuje da se zadatak ispisa zaglavi u redu čekanja, a otkazivanje poslova putem svojstava pisača ne pomaže.
Čak i ako isključite pisač i uključite ga, zaglavljeni zadatak neće biti izbrisan. Kada uključite pisač čak i nakon nekoliko dana, on pokušava ispisati zadatak koji je izdan zadnji put. Zadaci ispisa zastoje kada uređaj prestane ispisivati u sredini, možda zbog iznenadnog nestanka struje, niske količine tinte, nema papira, zastoja papira ili smetnji od strane softvera vatrozida treće strane itd. Bez obzira koliko puta otkažete zadatke ispisa, red čekanja za ispis još uvijek nije očišćen.
Kako otkazati ili izbrisati zaglavljeni zadatak ispisa
Problem zaglavljenih zadataka ispisa vidljiv je bez obzira koji operativni sustav Windows koristite, a rješenje je jednostavno. Informacije u članku odnose se na Windows Vista do Windows 10.
Korak 1: Otkažite red čekanja za ispis
Ako još niste pokušali otkazati zadatke ispisa, učinite to slijedeći ove korake:
Dvaput kliknite na ikonu Printer u području obavijesti. Ovo otvara prozor "što se ispisuje" s popisom dokumenata koji čekaju na ispis.
Odaberite sve dokumente i kliknite Odustani.
To bi u većini slučajeva trebalo izbrisati sve zadatke ispisa. U nekim situacijama, trenutno obrađeni zadatak ispisa možda se neće automatski izbrisati i i dalje će se pojaviti u redu čekanja za ispis. Vaš pisač može ga pokušati ispisati čak i nakon ako ga uključite nakon nekoliko dana.
U mnogim slučajevima vaš pisač ne ispisuje uspješno zaglavljeni zadatak ispisa, a zaglavljeni zadatak ispisa se ne uklanja iz reda čekanja bez obzira što pokušate. To se događa čak i nakon što kliknete na opciju "Otkaži sve dokumente" u izborniku Printer.
Ako se to dogodi, morat ćete zaustaviti uslugu Print Spooler i ručno obrisati mapu spool. Nastavi čitati.
Korak 2: Izbrišite mapu Spooler
Ako brišete red za ispis kao u Korak 1 ne pomogne, morat ćete ručno izbrisati mapu Spool. Prije toga zaustavite uslugu Print Spooler putem usluge MMC.
- Isključite pisač i odspojite ga iz električne mreže.
- Desnom tipkom miša kliknite Start i kliknite Pokreni. Tip Usluge.msc i kliknite OK.
- Desnom tipkom miša kliknite na Print Spooler uslugu i odaberite Zaustavi.
- Otvorite File Explorer i pregledajte sljedeću mapu:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- Odaberite sve datoteke u toj mapi, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Izbriši.
- Vratite se na konzolu usluga i pokrenite uslugu Print Spooler.
- Time se briše vaš red čekanja za ispis. Nakon nekoliko minuta priključite pisač na električnu mrežu, uključite ga i ispišite probnu stranicu.
Izbrišite mapu Spooler pomoću naredbenog retka
Alternativno, možete koristiti naredbeni redak da izbrišete mapu podataka spoolera. Otvorena admin naredbeni redak, upišite jednu po jednu sljedeće naredbe i pritisnite UNESI nakon svake naredbe. Kako biste izbjegli pogreške pri tipkanju, kopirajte svaku naredbu i zalijepite je u prozor naredbenog retka.
net stop spooler. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler
Možete čak kopirati te retke u Notepad i spremiti ih s .BAT ekstenzijom, recimo clear_print_queue.bat. Ako se problem dogodi sljedeći put, sve što trebate učiniti je pokrenuti batch datoteku s datoteke admin naredbeni redak, ili desnim klikom na datoteku i odabirom Pokreni kao administrator.
Spriječite zaglavljivanje reda čekanja za ispis
Zastoj papira jedan je od glavnih uzroka zastoja u redu za ispis. Kako biste spriječili zaglavljivanje papira, pazite da papiri nisu vlažni i ljepljivi. To uzrokuje da mehanizam za uvlačenje uzima više od jednog papira odjednom, a zadatak se zaglavi tijekom ispisa.
Osim toga, proizvođači pisača poput HP-a i Kanon preporučuje da vam privremeno onemogućite svoj vatrozid softver na vašem računalu da vidite ometa li posao ispisa. Ako koristite Windows vatrozid, to u većini slučajeva ne bi trebalo uzrokovati problem, osim ako izričito blokirate podsustav spoolera stvaranjem prilagođeno odlazno pravilo. Za programe vatrozida trećih strana, trebali biste ih moći privremeno onemogućiti tako da desnom tipkom miša kliknete ikonu u području obavijesti. Ponovno omogući firewall nakon što završite.
Ako pisač dobro ispisuje kada je vatrozid onemogućen, to ćete morati konfigurirati pravilo tako da se Print Spooler usluga (Aplikacija za podsustav spoolera ili spoolsv.exe) nije blokiran pristup sustavu.
Isto tako, mogu postojati dodatni procesi (poput vlasničkog softvera pisača) koje trebate deblokirati, ovisno o marki i modelu vašeg pisača. Za točne informacije potražite podršku kod proizvođača pisača.
Nadamo se da vam je gornji postupak pomogao da uspješno otkažete ili izbrišete zaglavljeni zadatak ispisa iz reda čekanja na vašem Windows računalu.
Jedna mala molba: Ako vam se svidio ovaj post, podijelite ovo?
Jedan tvoj "sitni" share bi ozbiljno pomogao u razvoju ovog bloga. Nekoliko sjajnih prijedloga:- Prikvačiti!
- Podijelite ga na svom omiljenom blogu + Facebooku, Redditu
- Tweetajte!