Ponekad Google Chrome može prikazati "Nedostaje datoteka" ili "Nema datoteke” pogreška kada pokušavate preuzeti datoteke ili softver na svoj uređaj. U 99 posto slučajeva ovu poruku o pogrešci pokreću različiti problemi na web stranici.
Datoteka je uklonjena ili poslužitelj ne radi
Pogreška obično znači da datoteka ili program koji pokušavate preuzeti više ne postoji na web-stranici na kojoj se nalazite. Vlasnik web-mjesta možda ga je potpuno uklonio. Ili su ga premjestili u drugi odjeljak web stranice.
Ista pogreška može se pojaviti ako postoji problem poslužitelja s web-mjestom koju posjećujete. Možda je datoteka koju pokušavate preuzeti tamo, ali poslužitelj blokira preuzimanje ili ga ne pokreće. Pričekajte 10 minuta i pokušajte ponovno.
Ako se problem nastavi s drugim preglednikom, trebali biste kontaktirati vlasnika web-mjesta kako biste ga obavijestili da nešto nije u redu s datotekom ili programom koji pokušavate preuzeti. Pošaljite im e-poštu i pružite im što više pojedinosti o problemu.
Stvari koje trebate provjeriti na svom kraju
Postoje neke stvari koje možete učiniti kako biste bili sigurni da Chrome radi kako je predviđeno na vašem računalu.
Izbrišite predmemoriju pregledavanja
- Kliknite na izbornik preglednika i odaberite Povijest dvaput.
- Zatim kliknite na Obriši podatke pregledavanja.
- Odaberite vremenski raspon i označite Povijest pretraživanja i Cache kutije.
- Udari Obriši podatke dugme.
Onemogućite svoja proširenja
Određeni programi ili web-mjesta možda su instalirali razna proširenja, a da to niste ni primijetili. Samo naprijed i onemogućite sva proširenja preglednika i provjerite možete li sada preuzeti problematičnu datoteku.
Uklonite sva sumnjiva proširenja za koja se ne sjećate da ste instalirali.
Ažurirajte preglednik
Provjerite je li dostupna nova verzija Chromea. Instalirajte ga na svoj uređaj i osvježite Chrome. Kliknite na izbornik, odaberite Pomozite → O Google Chromeu.
Koristite alat za čišćenje
Chrome dolazi s ugrađenim alatom koji automatski uklanja zlonamjerni softver i vraća postavke preglednika. Alat također onemogućuje sve programe ili proširenja koja bi mogla ometati preglednik.
- Kliknite na izbornik preglednika i idite na Postavke.
- Pomičite se sve dolje do Napredna.
- Ponovno se pomaknite prema dolje do Resetirajte i očistite.
- Zatim kliknite na Očistite računalo.
- Udari Pronaći dugme.
Zaključak
Ako Chrome kaže da datoteka koju pokušavate preuzeti nedostaje, to znači da je datoteka premještena ili više ne postoji na toj web-stranici. Možete kontaktirati vlasnika web-mjesta i obavijestiti ga o ovom problemu.
Osim toga, možete očistiti predmemoriju, onemogućiti proširenja, ažurirati Chrome i pokrenuti alat za čišćenje kako biste bili sigurni da vaš preglednik radi ispravno.