[Popravak] Pogreška Windows Update 0x80d02002 u sustavu Windows 10

Kada pokušate instalirati ažuriranje značajki putem Windows Update, na zaslonu se može pojaviti pogreška 0x80d02002 i instalacija naglo ne uspije bez navođenja razloga. Na primjer, problem se može dogoditi prilikom nadogradnje na Fall Creators Update.

Ažuriranje značajke na Windows 10, verzija 1709 – Pogreška 0x80d02002

Ova pogreška može imati veze s oštećenim komponentama Windows Update ili nekompatibilnim softverom ili upravljačkim programima u vašem sustavu. Provjerite imate li najnovije verzije upravljačkih programa uređaja i provjerite je li softver koji koristite u potpunosti kompatibilan sa sustavom Windows 10. Ako ne možete odrediti što točno uzrokuje problem, prvo upotrijebite ove općenite korake za rješavanje problema.

Rješenje 1: Poništite komponente Windows Update

Slijedite ove korake da biste ručno resetirali komponente ažuriranja sustava Windows.

1. Otvorite an Naredbeni redak (administrator).
2. U prozoru naredbenog retka administratora upišite (kopirajte i zalijepite) naredbe ispod jednu po jednu i pritisnite UNESI:

net stop wuauserv. net stop cryptSvc. neto stop bitovi. net stop msserver. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. net start wuauserv. net start cryptSvc. neto startni bitovi. net start msserver

1. Izađite iz naredbenog retka.
2. Ponovno pokrenite Windows, a zatim pokušajte instalirati problematično ažuriranje.

Rješenje 2: Provjerite regionalne i jezične postavke

Moguće je da su vaše regionalne postavke netočne. Na primjer, možda imate regiju postavljenu za drugu zemlju koju ste ranije posjetili, a zaboravili ste ažurirati postavku nakon povratka u svoju matičnu zemlju.

1. Otvori Postavke (WinKey + i)
2. Kliknite Vrijeme i jezik
3. Odaberite Regija i jezik iz opcija na lijevoj strani
4. Provjerite jesu li vaša zemlja/regija ispravna s padajućeg popisa
5. Provjerite je li instaliran odgovarajući jezični paket. Ako je u stanju da je "dostupan", kliknite Preuzmi i dopustite sustavu da ga instalira s Microsoftovih poslužitelja.

Nakon što slijedite gore navedene korake, pokušajte ponovno instalirati ažuriranje značajke putem Windows Update. Ovaj put Windows Update može vam reći razlog zašto instalacija ažuriranja nije uspjela.

U gornjem slučaju, Check Point VPN je uzrokovao probleme, kao što je označeno na stranici Windows Update.