Uslužni program Problem Steps Recorder (PSR.EXE) uključen u sustav Windows izvrstan je mali alat za snimanje koraka za reprodukciju problema na računalu. Ako dobijete nejasnu pogrešku prilikom izvođenja određene radnje (a) u programu ili bilo gdje u sustavu Windows i želite snimiti korake da ih pošaljete osobama za tehničku podršku, PSR je alat koji vam je potreban.
Ovaj alat je uključen u sustave Windows 7, 8 i Windows 10.
PSR ne bilježi samo snimke zaslona, već i točne korake koje ste koristili koji su uzrokovali pogrešku ili problem. Snimljeni podaci pohranjeni su u MHTML dokumentu koji je zatvoren u zip datoteci, zajedno sa slikama zaslona koje su ugrađene u MHTML datoteku u base64 kodiranju. Zip datoteku možete poslati nekom drugom tko vam može pomoći da riješite problem. Evo kako izgleda uslužni program:
Snimka zaslona PSR-a u sustavu Windows 7
Snimka zaslona PSR-a u sustavu Windows 10. Sada se zove "Snimač koraka" umjesto "Snimač koraka problema"
Snimanje koraka problema
Kliknite Start, upišite PSR.EXE i pritisnite ENTER. Time se pokreće Snimač koraka problema ili Snimač koraka.
Kliknite na Pokreni snimanje i nastavite korake za reprodukciju problema/pogreške. Također možete dodati komentare tada i tamo, klikom na Dodaj komentar dugme. Kada završite, kliknite na Zaustavi snimanje dugme. Navedite naziv izlazne datoteke i spremite datoteku.
Uzorak izvješća
Postavke
Možete promijeniti sljedeće postavke za Snimač koraka problema:
Jedna mala molba: Ako vam se svidio ovaj post, podijelite ovo?
Jedan tvoj "sitni" share bi ozbiljno pomogao u razvoju ovog bloga. Nekoliko sjajnih prijedloga:- Prikvačiti!
- Podijelite ga na svom omiljenom blogu + Facebooku, Redditu
- Tweetajte!
| Mjesto izlaza | Da biste lakše pronašli datoteke koje spremate, kliknite gumb Pregledaj da biste postavili zadanu lokaciju za datoteke Problem Steps Recorder. |
| Omogućite snimanje zaslona | Ako ne želite snimiti snimke zaslona zajedno s informacijama o kliku, odaberite Ne. Ovo bi moglo biti razmatrano ako snimate snimke zaslona programa koji sadrži osobne podatke, poput bankovnih izvoda, a vi dijelite snimke zaslona s nekim drugo. |
| Broj nedavnih snimki zaslona za pohranu | Dok je zadana postavka 25 zaslona, možete povećati ili smanjiti broj snimaka zaslona. Problem Koraci Snimač snima samo zadani broj snimaka zaslona. Na primjer, ako ste tijekom snimanja napravili 30 snimki zaslona, ali ste zadano imali samo 25 snimki zaslona, nedostajalo bi vam prvih pet snimki zaslona. U ovom slučaju, željeli biste povećati broj zadanih snimki zaslona. |