Pogreška "'xmldoc.documentElement' je null ili nije objekt " u većini. Stranice pomoći i podrške
Simptom
Kada otvorite stranicu u Centru za pomoć i podršku, može se pojaviti sljedeća pogreška.
'xmldoc.documentElement' je null ili nije objekt
Na primjer, pristupanje temama pomoći kao što su Što ima novog. u sustavu Windows XP ili promjeni lozinku može vratiti gornju grešku.
Riješenje
Pogreška sugerira da se vraća jedna od varijabli korištenih u Javascriptu. null podataka, obično se javlja prilikom raščlanjivanja XML dokumenta.
U većini slučajeva, brisanje privremenih internetskih datoteka i TEMP mape trebalo bi popraviti. problem.
Izbrišite privremene internetske datoteke
- Zatvorite sve prozore Internet Explorera
- Upišite INETCPL.CPL u dijaloški okvir Start, Run
- Kliknite na Obriši datoteke dugme
- Izaberi Izbrišite sav izvanmrežni sadržaj i kliknite OK
- Kliknite OK za zatvaranje dijaloškog okvira
Obrišite sadržaj mape TEMP
- Tip %TEMP% u dijaloškom okviru Start, Run
- Odaberite sve datoteke u mapi Temp i izbrišite ih
Neke datoteke u mapi TEMP mogu biti u upotrebi. Ako je tako, zanemarite pogrešku i. nastavite brisati preostale datoteke u toj mapi.
Napomena: gornji postupak možda neće pomoći ako dobijete još jednu pogrešku. (kao npr ActiveX komponenta ne može stvoriti objekt )