WhatsApp, div za razmjenu društvenih poruka, nedavno je nametnuo novo ograničenje na često prosljeđene poruke u nastojanju da smanji protok lažnih vijesti i dezinformacija na svojoj platformi o globalno COVID-19 pandemija.
The Aplikacija za razmjenu trenutnih poruka u vlasništvu Facebooka, objavio je u utorak da će se svaka poruka koja je proslijeđena više od pet puta sada suočiti s novim ograničenjem i korisnici će je moći slati samo jednoj osobi u isto vrijeme.
Još 2019. godine tvrtka je uvela slična ograničenja za ograničenje masovnog prosljeđivanja, kada je spriječila korisnike WhatsAppa da prosljeđuju poruku na više od pet chatova odjednom. Napor da se ograniči viralnost omogućio je tvrtki s dvije milijarde korisnika da smanji volumen proslijeđenih poruka na globalnoj razini za 25%.
S tekstom, fotografijama i videozapisima sve je lakše proizvesti dezinformacije, dijeljenje tako široko proslijeđenih poruka na WhatsAppu i drugim društveni mediji platforme mogu dovesti do drastičnih posljedica kao što su nasilje, trolanje i kultura mržnje.
„Je li sve prosljeđivanje loše? Sigurno ne," napisala je tvrtka u službenom blogu u utorak.
“Znamo da mnogi korisnici prosljeđuju korisne informacije, kao i smiješne videozapise, memove i razmišljanja ili molitve koje smatraju smislenim. Posljednjih tjedana ljudi su također koristili WhatsApp za organiziranje javnih trenutaka podrške zdravstvenim radnicima na prvoj liniji. Međutim, vidjeli smo značajno povećanje količine prosljeđivanja za koju su nam korisnici rekli da se može osjećati neodoljivo i može doprinijeti širenju dezinformacija.”
Čitaj više: Rad od kuće tijekom korona virusne krize dovodi do porasta kibernetičkog kriminala
Osim ovih gore navedenih koraka, tvrtka stalno radi s više od 20 nacionalnih ministarstava zdravlja i vlada diljem svijeta, uključujući neprofitne organizacije kao što su nevladine organizacije i Svjetska zdravstvena organizacija (WHO), kako bi se korisnicima pomoglo da se povežu sa činjenično točnim informacijama.
U svjetlu toga, tvrtka je obećala donaciju od milijun dolara i stvorila namjenski Informacijski centar o koronavirusu boriti se protiv širenja lažnih vijesti/dezinformacija u vezi s izbijanjem koronavirusa koje bi mogle izazvati paniku u široj javnosti. Indijska vlada također je pokrenula a Helpdesk bot na WhatsApp-u prošlog mjeseca za borbu protiv glasina i širenje svijesti o tome koronavirus pandemija.
Kako bi WhatsApp bio pragmatičniji i prikazao pouzdane informacije, tvrtka testira novu značajku koja pokazuje a mala ikona povećala pored često proslijeđenih poruka i omogućuje korisnicima da ih pretražuju na webu za više kontekst.
Tvrtka vjeruje da bi dvostruka provjera ovih tekstualnih ili video poruka prije prosljeđivanja mogla pomoći u suzbijanju protoka glasina i lažnog sadržaja na platformi.
Najnoviji pokušaj WhatsAppa da nametne ograničenja masovnom prosljeđivanju poruka smatra se važnim korakom u tekućoj borbi protiv činjenično netočnih ili dezinformacija tijekom ove neviđene globalne kriza.