Microsoftova posljednja kumulativna ažuriranja iz lipnja 2020. za podržane verzije sustava Windows 10 uzrokuju ozbiljne probleme s funkcionalnošću pisača.
Dana 9. lipnja 2020. tvrtka je uvela sigurnosne zakrpe KB4560960 i KB4557957 za Uređaji Windows 10 verzije 1903, 1909 i 2004, ali umjesto da riješi probleme, pokazalo se da je to greška koja pokvari pisače.
Windows 10 kumulativna ažuriranja koja uzrokuju probleme pisačima
Proteklih nekoliko dana brojni korisnici na Microsoftovom forumu zajednice i Redditu izvještavaju da ne mogu ništa ispisati nakon instalacije Ažuriranja za Windows 10 KB4560960 i KB4557957.
Jedan korisnik s Ricoh pisačem rekao je da je ažuriranje odgovorno za kvar pisača, što uzrokuje neuspjeh bežičnog ispisa.
Dok su se drugi žalili na probleme s upravljački programi pisača ili potpuno narušavanje funkcionalnosti pisača.
Brzi pregled takvih izvješća otkriva da su pisači vrhunskih proizvođača hardvera, uključujući HP, Ricoh, Brother, Canon i Panasonic, pogođeni ovom Windows bugom.
Microsoftov odgovor na najnoviji sigurnosni propust
Kako se pritužbe gomilaju, Microsoft je objavio izjavu u kojoj priznaje da je nakon instalacije Windows 10 KB4560960 ili KB4557957 kumulativnih ažuriranja, "određeni pisači možda neće moći ispisati. Spooler ispisa može ispisati pogrešku ili se neočekivano zatvoriti prilikom pokušaja ispisa i neće doći do izlaza s pogođenog pisača."
“Možda ćete naići i na probleme s aplikacijama iz kojih pokušavate ispisivati. Možda ćete primiti pogrešku iz aplikacije ili se aplikacija može neočekivano zatvoriti."
"Microsoft radi na rješenju i pružit će ažuriranje kada bude dostupno više informacija", navodi tvrtka dalje u svom službena stranica podrške.
Bilješka: Najnovija ažuriranja iz lipnja 2020. također mogu utjecati na rad softvera za ispis koji se temelji na webu, na primjer, ispis u PDF.
Čitaj više: Najnovija greška Windows Update pokreće petlju ažuriranja upravljačkog programa u sustavu Windows 10
Kako riješiti probleme s pisačem nakon kumulativnih ažuriranja sustava Windows lipnja 2020.:
Međutim, nekoliko korisnika se češalo po online forumima u potrazi za rješenjima oko problema kvara pisača.
Iako Microsoft još nije službeno objavio vjerodostojno rješenje, neki korisnici uspjeli su pronaći dva zaobilazna rješenja kako bi ispravili bug.
- Deinstalirajte kumulativna ažuriranja sustava Windows 10
- Zamijenite upravljački program pisača PCL6 upravljačkim programom pisača
1. Deinstalirajte kumulativna ažuriranja sustava Windows 10
Slijedite korake u nastavku da biste riješili probleme povezane s pisačem ili uslugom čekanja na ispis:
- Odaberite gumb Start i potražite 'Windows Update' postavke.
- U postavkama Windows Update odaberite "Pogledaj povijest ažuriranja" opcija.
- Klikni na 'Deinstaliraj ažuriranja' da se uputite na upravljačku ploču.
- Na upravljačkoj ploči pronađite i odaberite ažuriranja KB4557957 ili KB4560960, a zatim kliknite na 'Deinstaliraj' gumb kao što je prikazano na donjoj slici.
- Ponovno pokrenite sustav da biste završili proces.
2. Univerzalno rješenje: za rješavanje problema povezanih s upravljačkim programom pisača
Internet je ispunjen nizom softver za automatsko ažuriranje upravljačkih programa koji vam može pomoći u rješavanju problema s pisačem, Bluetooth-om i drugim upravljačkim programima.
Dakle, ako tražite moćan alat koji može učiniti više od samo instaliranja najnovijih upravljačkih programa, Bit Driver Updater može biti savršena opcija za vaše potrebe.
Razlozi za odabir Bit Driver Updater-a
Evo nekih značajnih značajki korištenja ovog alata za ažuriranje upravljačkog programa:
- Ažuriranja upravljačkih programa jednim klikom
- Tehnologija automatskog skeniranja upravljačkih programa
- Ogromna baza službenih, WHQL certificiranih vozača
- Značajke sigurnosnog kopiranja i vraćanja upravljačkog programa
- Opcija isključenja vozača
- Optimizirane performanse sustava Windows
- Dnevna tehnička podrška
Sve u svemu, ako ne želite gubiti vrijeme dok instalirate najnoviji PCL6 upravljački program pisača, Bit Driver Updater nedvojbeno je vaš najbolji izbor.
Ovim je naš vodič završen, nadam se da će vam biti od pomoći. Međutim, ako i dalje imate problema s uređajima s pisačem nakon deinstaliranja kumulativnih ažuriranja iz lipnja 2020., ostavite komentar u nastavku i rado ćemo ih riješiti.