iCloud je postao toliko ukorijenjen u Appleov ekosustav da većina ljudi ni ne shvaća da ga imaju – a upravo to Apple želi da bude. To "samo radi". Ali, što kada nije? Raspetljavanje labirinta Problemi s iCloudom može biti dugotrajno i nažalost nema jednostavnih odgovora. Međutim, postoji niz koraka za rješavanje problema koji bi trebali vrlo jednostavno doći do korijena problema.
Kako iCloud radi?
Prije nego što prijeđete na bilo kakve korake za rješavanje problema, važno je razumjeti što je iCloud zapravo. iCloud je samo pristup 21. stoljeća nečemu što već godinama radimo s računalima.
Mnogi ljudi su upoznati s korištenjem USB stickova za premještanje podataka s jednog računala na drugo. Jednostavno učitate USB stick i premjestite datoteke na njega. Kada ga priključite na svoje drugo računalo i iskopirate datoteke, one dijele istu datoteku. Sinkronizirani su.
Ono što iCloud radi je premještanje tih datoteka – slika, kontakata, Safari oznaka, lozinki itd. – između svih vaših Apple uređaja koristeći internetsku vezu. Umjesto korištenja USB pogona, oni šalju sve vaše podatke s jednog uređaja na poslužitelj koji se zatim odmah prosljeđuje na druge uređaje koji su na vašem iCloud računu. Taj se proces naziva "sinkronizacija".
Kada stvari nedostaju ili se "ne sinkroniziraju" većina nas primijeti problem.
Moj iCloud se ne sinkronizira
To može biti frustrirajuće! No, srećom, budući da iCloud radi tako besprijekorno, lako je pronaći krivca.
Prvo što trebate učiniti je otići do izvora na iCloud.com. Gotovo sve što se vaš iPhone, iPad, Mac ili PC sinkronizira s iCloudom ide tamo. Jedino upozorenje je da ova web stranica radi samo na računalima.
Dakle, otvorite svoj web preglednik na računalu i idite na iCloud.com i prijavite se sa svojim Apple ID-om.
Najčešći uzrok problema sa sinkronizacijom iClouda je taj što su korisnici prijavljeni na Apple ID na jednom uređaju, a drugi na drugom uređaju. Apple ih vidi kao dva različita uređaja, dva različita računa, dvije različite osobe - tako da se ta dva uređaja neće "sinkronizirati".
Da biste to brzo provjerili na iOS uređaju:
- Idite na Postavke
- Dodirnite "iCloud"
- Vaš Apple ID koji iCloud koristi nalazi se na vrhu zaslona
Za provjeru na Macu:
- Idite na Postavke sustava
- Kliknite ikonu iCloud
- Vaš Apple ID nalazi se na lijevoj strani
Nakon što potvrdite račun koji koristite na iCloud.com i da su uređaji isti, upotrijebite web stranicu da biste procijenili što nedostaje. Postoje li kontakti na vašem telefonu, ali ne i na iCloud.com? Ili kalendarski događaji na vašem iPadu, ali ne i na iCloud.com?
Više: iCloud ne radi. Kako riješiti probleme s iCloudom
Ako nije na iCloud.com, neće se sinkronizirati, jer što se Applea tiče ne postoji.
iCloud kalendar se ne sinkronizira
Također može biti da druge usluge u oblaku uzrokuju zabunu s iCloudom.
Na primjer, možda ste bez problema dodavali bezbroj novih kalendarskih događaja na svoj iCloud. No, onda je nekoliko slučajno otišlo u vaš Google kalendar kada ste ih dodali sa svog iPhonea. Zatim ide u "oblak", samo ne onaj pravi, a iCloud ga ne može sinkronizirati.
Samo da to provjerite na svakom uređaju idite na aplikaciju Kalendar.
Za iOS:
- Otvorite aplikaciju Kalendar
- Dodirnite opciju "Kalendari" u gornjem lijevom kutu
- Na ovom zaslonu vidjet ćete sve usluge u oblaku postavljene na vašem mobilnom uređaju s kvačicama
- Dodirnite "iCloud" tako da je kvačica NE prikazuje se pored njega, ali sve ostale ostavite uključenim
- Vratite se na aplikaciju Kalendar
- Svi kalendarski događaji koje vidite ovdje spremaju se na druge usluge u oblaku.
- Dodirnite svaki događaj pojedinačno za prikaz pojedinosti događaja i promjenu događaja u iCloud kalendar
- Ponavljajte za sve događaje dok ih sve ne postavite na iCloud
- Ponovite na drugim uređajima prema potrebi
- Obavezno ponovno stavite kvačicu uz iCloud
Za Macove:
- Otvorite aplikaciju Kalendar
- Kliknite "kalendari" u gornjem lijevom kutu
- Poništite iCloud kalendare da biste sakrili iCloud događaje
- Svi preostali događaji u kalendaru spremaju se na druge usluge u oblaku.
- Kliknite svaki događaj pojedinačno za prikaz pojedinosti događaja i promjenu događaja u iCloud kalendar
- Ponavljajte na događajima dok ih sve ne postavite na iCloud
- Ponovite na drugim uređajima prema potrebi
- Obavezno ponovno provjerite iCloud kalendare nakon što završite kako biste ih prikazali
Sve bi se trebalo sinkronizirati natrag na iCloud.com bez problema.
Više: Kako sinkronizirati kalendare s vašim iPad, iPod, iPhone, Mac i Windows PC
iCloud kontakti se ne sinkroniziraju
Ovaj problem je sličan gore navedenom problemu s Kalendarom i koraci su slični. Često druge usluge u oblaku sinkroniziraju vaše podatke, a iCloud im nema pristup.
Za iOS:
- Otvorite aplikaciju Kontakti
- Dodirnite opciju "Grupe" u gornjem lijevom kutu
- Na ovom zaslonu vidjet ćete sve usluge u oblaku postavljene na vašem mobilnom uređaju s potvrdnim okvirima
- Dodirnite bilo što s "iCloudom" da biste ih privremeno sakrili
- Vratite se na aplikaciju Kontakti
- Svi kontakti koje vidite ovdje spremaju se na druge usluge u oblaku.
- Nažalost, jedini način da ih promijenite u iCloud je ponovno ručno kreiranje kartice na iCloudu ili promjenu na računalu koristeći iCloud
Za Macove:
- Otvorite aplikaciju Kontakti
- Na lijevoj strani vidjet ćete usluge sinkronizacije i grupe koje Kontakti koriste
- Svi kontakti u drugim grupama koje vidite ovdje spremaju se na druge usluge u oblaku.
- Odavde možete jednostavno povući svojeglave kontakte iz pogrešne grupe u ispravnu grupu i oni će se početi sinkronizirati na iCloud.
Sve bi se trebalo sinkronizirati natrag na iCloud.com bez problema.
Ostali problemi sinkronizacije
Nakon što ste iscrpili sve ove opcije, postoji samo još jedan veliki korak koji možete pokušati prije nego što kontaktirate Apple podršku.
Na svakom uređaju idite na Postavke i potpuno se odjavite s iClouda. Dobit ćete vrlo zastrašujuću poruku koja vam govori da ćete na taj način izbrisati sve s iClouda s uređaja. Zastrašujuće je razmišljati o tome, ali vjerujte nam. U redu je. Sve na iCloud.com vratit će se na uređaj. Nakon nekoliko minuta ponovo uključite iCloud na uređaj.
Ako se problem nastavi dalje od toga, najbolja je opcija kontaktiranje Apple podrške. Pozivanje 1-800- APL-CARE je besplatan poziv za sve probleme s iCloudom. Osim toga, AppleCare tehničari imaju pristup alatima koji mogu testirati i dijagnosticirati probleme na iCloud poslužitelju posebno s vašim računom.
Ali, u većini slučajeva, uz malo detektivskog rada trebali biste sve moći riješiti sami!
Povezano: iPad/iPhone: Nije moguće sinkronizirati bilješke s iCloud problem, popravi
Opsjednut tehnologijom od ranog dolaska A/UX-a na Apple, Sudz (SK) odgovoran je za uredništvo AppleToolBoxa. Sjedište mu je u Los Angelesu, CA.
Sudz je specijaliziran za pokrivanje svega macOS-a, nakon što je tijekom godina pregledao desetke razvoja OS X i macOS-a.
U prijašnjem životu, Sudz je radio pomažući tvrtkama s liste Fortune 100 u njihovim težnjama prema tehnologiji i poslovnoj transformaciji.