Ne možete se prijaviti na OneDrive? Koristite ova rješenja

Prijava na vaš OneDrive račun trebao bi biti brz i jednostavan proces. Nažalost, ponekad platforma kaže da vas prijavljuje, ali ništa se ne događa. Ili OneDrive jednostavno ide na praznu stranicu nakon što unesete svoje korisničko ime i lozinku. Pogledajmo kako možete riješiti ovaj problem da biste mogli pristupiti svom računu.

Zašto mi OneDrive ne dopušta da se prijavim?

⇒ Brze bilješke:

• Ako problemi s prijavom utječu na vašu OneDrive aplikaciju, idite na www.onedrive.live.com, i provjerite možete li se prijaviti na web-aplikaciju.
• Osim toga, idite na Uredski portal, i provjerite je li Microsoft već potvrdio problem s prijavom. Pričekajte dok tvrtka ne popravi kvar.

Provjerite svoj preglednik

Ako se ne možete prijaviti na svoj OneDrive račun putem web-aplikacije, provjerite nije li vaš preglednik krivac. Izbrišite predmemoriju, privremene datoteke i kolačiće, a zatim onemogućite svoja proširenja. Ne zaboravite ažurirati i svoj preglednik.

Na primjer, ako koristite preglednik koji se temelji na Chromiumu, kliknite na

Više mogućnosti (tri točke), idite na Povijesti odaberite Obriši podatke pregledavanja. Zatim izbrišite predmemoriju, kolačiće i privremene datoteke iz posljednja četiri tjedna. Ako se problem s prijavom nastavi, odaberite Cijelo vrijeme pod, ispod Vremenski raspon.

Zatim idite na Ekstenzije i ručno onemogućite sve svoje proširenja preglednika. Zatim idite na Pomozite i odaberite Oko da provjerite ažuriranja. Ako se problem nastavi, ponovno instalirajte preglednik ili prijeđite na drugi web-preglednik.

Izbrišite svoje vjerodajnice

Izbrišite sve vjerodajnice OneDrive pohranjene u Upravitelj vjerodajnicama i provjerite rezultate. Ako je do problema s prijavom došlo ubrzo nakon promjene lozinke, ova metoda bi ga trebala riješiti.

1. Potpuno izađite iz OneDrivea i idite na Upravljačka ploča.
2. Dođite do Korisnički računii odaberite Voditelj vjerodajnica.
3. Zatim kliknite na Windows vjerodajnice.
4. Pomaknite se prema dolje i pronađite svoje vjerodajnice za OneDrive (predmemorirana vjerodajnica OneDrive).
5. Odaberite i uklonite sve OneDrive unose jedan po jedan.
6. Ponovno pokrenite OneDrive, unesite svoje korisničko ime i lozinku i provjerite je li problem sada nestao.

Onemogućite svoj sigurnosni softver

Ako vas antivirusni softver sprječava da se prijavite na svoj OneDrive račun, onemogućite ga da biste riješili problem. Vaš antivirusni program može pogrešno identificirati OneDrive kao prijetnju i blokirati ga. Isto vrijedi i za vaš vatrozid i antimalware softver.

Usput, mnogi korisnici Xfinity Advanced Securitya potvrdili su da im je ova metoda uspjela. Ne zaboravite ponovno omogućiti antivirusni program nakon prijave na OneDrive.

Prekinite vezu s vašim računalom

Provjerite pomaže li vam uklanjanje veze s računalom riješiti ovaj problem.

1. Kliknite ikonu OneDrive na programskoj traci.
2. Ići Postavke i kliknite na Račun tab.
3. Odaberi Prekinite vezu s ovim računalom.
4. Zatim ponovno pokrenite First Run Experience.
5. Odaberite drugu mapu koju OneDrive može koristiti za sinkronizaciju vaših datoteka.

Ponovno instalirajte OneDrive

Najprije uklonite svoju konfiguracijsku mapu OneDrive iz uređivača registra. Zatim deinstalirajte OneDrive i preuzmite novu kopiju aplikacije.

1. Tip regedit u traci za pretraživanje sustava Windows i idite na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
2. Proširite Microsoftova mapai odaberite OneDrive.
3. Desnom tipkom miša kliknite mapu i izbrišite je. Budite sigurni, brišete samo konfiguracijsku mapu OneDrive.
4. Zatim idite na Upravljačka ploča, odaberite OneDrive i pritisnite Deinstaliraj dugme.
5. Ponovno pokrenite računalo, idite na Microsoftovu službenu web stranicu i preuzmite OneDrive opet.
6. Instalirajte aplikaciju i provjerite možete li se sada prijaviti na svoj račun.

Zaključak

Ako ti ne mogu se prijaviti na svoj OneDrive račun, izbrišite svoje OneDrive vjerodajnice iz Windows vjerodajnica. Zatim onemogućite antivirusni i vatrozid. Ako se problem nastavi, prekinuti vezu računala s OneDriveom i ponovno instalirati aplikaciju. Koje vam je od ovih rješenja pomoglo u rješavanju problema? Javite nam u komentarima ispod.