Kada pokušate otvoriti staru e-poštu, Outlook može prikazati poruku o pogrešci koja kaže: "Ova se stavka ne može prikazati u oknu za čitanje. Otvorite stavku da pročitate njen sadržaj.” Pokušajte ponovno pokrenuti klijent e-pošte i provjerite postoji li problem. Ako i dalje dobivate istu poruku o pogrešci, slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema.
Popravak: Ova se stavka ne može prikazati u oknu za čitanje programa Outlook
Proslijedi poruku
Pokušajte proslijediti poruku koju Outlook ne može otvoriti u oknu za čitanje. Ako imate račun e-pošte koji nije Outlook, proslijedite ga na tu adresu.
Alternativno, pokušajte otvoriti problematičnu e-poštu pomoću web aplikacije. Ići outlook.live.com, prijavite se na svoj račun i provjerite možete li otvoriti problematičnu poruku.
Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada
- pritisni Windows i R tipke za otvaranje novog prozora Pokreni.
- Zatim upišite outlook.exe /sigurno i pritisnite Enter.
- Provjerite možete li otvoriti poruku.
Pretpostavimo da Outlook može otvoriti poruku bez ikakvih problema. U tom slučaju, to znači da jedan od vaših dodataka ometa rad klijenta e-pošte.
- Dođite do Datoteka.
- Izaberi Mogućnosti.
- Zatim kliknite na Dodaci.
- Udari Upravljati gumb, a zatim kliknite na Ići.
- Jednostavno poništite potvrdni okvir povezan s dodacima koje želite onemogućiti.
Popravite svoj Outlook profil
- Otvori Upravljačka ploča.
- Izaberi Mail.
- Kliknite na Računi e-pošte.
- Odaberite E-mail tab.
- Zatim odaberite svoj račun i pritisnite Popravak dugme.
- Slijedite korake na zaslonu, a zatim pritisnite Završi.
- Ponovno pokrenite Outlook i provjerite rezultate.
Ured za ažuriranje i popravak
Instalirajte najnovija ažuriranja sustava Office i popravite svoje instalacijske datoteke sustava Office. Outlook je dio Office Suitea. Ažuriranje i popravak sustava Office može vam pomoći da riješite probleme s Outlookom.
- Pokrenite Outlook.
- Kliknite na Datoteka i odaberite svoju Uredski račun.
- Zatim kliknite na Opcije ažuriranja.
- Udari Ažurirati sada dugme.
- Ako i dalje ne možete otvoriti svoje poruke u oknu za čitanje, otvorite Upravljačka ploča.
- Ići Programi i značajke.
- Odaberite svoje Office instalacijski paket i pogodio Promijeniti dugme.
- Pokrenite Brzi popravak alat.
- Provjerite rezultate i ako se problem nastavi, pokrenite Online popravak alat također.
- Ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite Outlook.
Zaključak
Ako Outlook ne može otvoriti vaše e-poruke u oknu za čitanje, pokušajte proslijediti problematičnu poruku na drugu adresu e-pošte. Osim toga, upotrijebite web-aplikaciju Outlook za otvaranje poruke. Zatim pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada, ponovno pokrenite klijent e-pošte i onemogućite svoje dodatke. Ako se problem nastavi, popravite svoj Outlook profil te ažurirajte i popravite Office.
Jeste li uspjeli riješiti problem? Javite nam koje je rješenje radilo za vas.