Kada se pokušate prijaviti na svoj Microsoft Teams račun, kod pogreške 135011 može se ponekad pojaviti na zaslonu. Ova pogreška ukazuje da je vaš IT administrator vjerojatno izbrisao ili onemogućio vaš uređaj u Azure Active Directory. No pogrešku 135011 također može pokrenuti neočekivani problem u aplikaciji ili poslužitelju. Dobra vijest je da utječe samo na desktop aplikaciju. Trebali biste se moći prijaviti na svoj račun putem web-aplikacije Teams bez ikakvih problema.
Popravite pogrešku MS Teams 135011: Vaša organizacija je onemogućila vaš uređaj
Provjerite svoju vezu
Pokušajte resetirati mrežnu vezu. Isključite usmjerivač, pričekajte 30 sekundi i ponovno uključite uređaj. U međuvremenu, ponovno pokrenite računalo. Ako koristite bežičnu vezu, prijeđite na kabelsku vezu. Pokušajte upotrijebiti drugu mrežu, npr mobilna pristupna točka, i provjerite primijetite li poboljšanja.
Uklonite sve vjerodajnice za Office
Pokušajte ukloniti sve vjerodajnice povezane s Officeom.
- Ići Upravljačka ploča.
- Dođite do Korisnički računi.
- Odaberite Voditelj vjerodajnica.
- Kliknite na Windows vjerodajnice.
- Uklonite sve vjerodajnice povezane s Microsoft Office.
- Ponovno pokrenite Teams i provjerite možete li se prijaviti na svoj račun.
Ako se pogreška nastavi, prekinuti vezu s poslovnim ili školskim računom.
- Ići Postavke.
- Kliknite na Računi.
- Ići Pristup poslu ili školi.
- Prekinite vezu s vašim računom.
- Ponovno pokrenite računalo.
- Vrati se na Pristup poslu ili školi i ponovno dodajte svoj račun.
Obratite se svom administratoru
Ako se problem nastavi, možda je vaš administrator doista onemogućio vaš uređaj. Obratite se svom IT administratoru za dodatnu pomoć.
Ako ste administrator, idite na Azure AD centar administracije, odaberite Azure Active Directory, i kliknite na Uređaji. Provjerite popis onemogućenih uređaja. Odaberite problematičan uređaj, a zatim kliknite na Omogućiti. Ako je uređaj izbrisan, morate ga ponovno registrirati.
Zaključak
Da biste popravili šifru pogreške Microsoft Teams 135011, isključite usmjerivač, prebacite se na kabelsku vezu ili se povežite na mobilnu pristupnu točku. Osim toga, pokrenite Upravitelj vjerodajnica i uklonite sve vjerodajnice sustava Office. Ako se problem nastavi, kontaktirajte svog administratora i zamolite ga da ponovno omogući vaš uređaj.
Jeste li se uspjeli riješiti pogreške 135011? Pritisnite komentare u nastavku i javite nam koje je rješenje radilo za vas.