Ako često razmjenjujete e-poštu s određenom osobom, možete je dodati na svoj popis Outlook kontakata. Nažalost, opcija dodavanja novih kontakata možda neće uvijek funkcionirati. Ponekad nedostaje ili se ništa ne događa kada pokušate spremiti nove kontakte. Pogledajmo što možete učiniti da riješite ovaj problem.
Što učiniti ako ne možete dodati nove kontakte u Outlook
Provjerite je li ovo poznat problem
Provjerite jesu li se drugi korisnici Outlooka nedavno žalili na slične probleme. Možda je Microsoft već priznao problem. Ako postoji greška u kontakt modulu Outlooka, nećete moći dodati nove kontakte.
Ako problem koji imate nije uzrokovan poznatom greškom, prijeđite na sljedeći korak.
Spremite kontakte putem Outlooka za web
Otvorite Outlook za Web, kliknite na Na polje i upišite adresu e-pošte koju želite spremiti. Zatim kliknite na nju da biste otvorili karticu kontakta. Odaberite Kartica Kontakt i jednostavno kliknite na Dodaj u kontakte.
Alternativno, uredite kontakt koji više ne trebate ili ne koristite.
Instalirajte najnovija ažuriranja
Obavezno instalirajte najnovija ažuriranja OS-a Outlook, Office i Windows na svoj uređaj. Pokrenite Outlook, idite na Datoteka, kliknite na Računi odaberite Opcije ažuriranja. Udari Ažurirati sada dugme.
Zatim idite na Postavke sustava Windows, Izaberi Windows Update, i provjerite ima li ažuriranja. Ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li dodati novi kontakt.
Onemogućite dodatke
Privremeno onemogućite svoje dodatke za Outlook i provjerite postoji li problem.
- Kliknite na Datoteka, Izaberi Mogućnosti, i kliknite na Dodaci.
- Klikni na Ići gumb pored Upravljati za popis svih svojih dodataka.
- Zatim jednostavno poništite okvir ispred dodataka koje želite onemogućiti.
- Pokušajte spremiti novi kontakt i provjerite radi li.
Ured za popravke
Ako koristite Outlook kao dio Office Suitea, popravite svoje instalacijske datoteke sustava Office i provjerite rješava li ovo rješenje problem.
- Ići Upravljačka ploča.
- Kliknite na Programi.
- Ići Programi i značajke.
- Izaberi Ured 365.
- Udari Promijeniti dugme.
- Pokrenite Brzi popravak alat.
- Ako još uvijek ne možete spremiti nove kontakte, pokrenite i alat za popravak na mreži.
Ponovno instalirajte Outlook
Ako se problem nastavi, ponovno instalirajte aplikaciju. Ići Upravljačka ploča, Izaberi Deinstalirajte program, kliknite Outlook i uklonite aplikaciju. Ponovno pokrenite računalo, preuzmite Outlook i ponovno instalirajte aplikaciju.
Zaključak
Ako ne možete dodati nove kontakte u Outlook, pokušajte ih dodati putem web-aplikacije. Obavezno instalirajte najnovija ažuriranja OS-a Outlook, Office i Windows. Privremeno onemogućite svoje dodatke za Outlook i popravite instalacijske datoteke sustava Office. Ako i dalje ne možete dodati nove kontakte, ponovno instalirajte Outlook.
Jeste li uspjeli riješiti problem? Koje je rješenje radilo za vas? Javite nam u komentarima ispod.