Kad pokušate prenesite svoj eSIM plan sa vašeg starog iPhonea na novi uređaj, ponekad možete dobiti upozorenje koje kaže da prijenos nije uspio zbog neočekivanog problema. Nažalost, QR kod povezan s vašim eSIM-om ne možete skenirati više od jednom. Pogledajmo što još možete učiniti da biste riješili problem.
Sadržaj
-
Kako riješiti probleme s prijenosom eSIM-a na iPhoneu
- Resetirajte mrežne postavke
- Obratite se podršci
- Zaključak
- Povezane objave:
Kako riješiti probleme s prijenosom eSIM-a na iPhoneu
Resetirajte mrežne postavke
Pokušajte resetirati mrežne postavke i provjerite mijenja li se nešto. Dođite do Postavke, Izaberi Općenito, dodirnite Resetiraj, a zatim odaberite Resetirajte mrežne postavke.
Nepotrebno je reći da vaš novi iPhone mora biti otključan ako je druga SIM kartica drugog operatera. Osim toga, vaš operater mora podržavati Dual SIM s eSIM-om. Provjerite ovu pojedinost ako ste nedavno prešli na novog operatera. Provjerite da nema problema u vezi s naplatom koji utječu na vaš račun i provjerite jesu li mobilni planovi ispravno postavljeni.
Osim toga, ažurirajte svoj iPhone na najnoviju verziju iOS-a i pokušajte ponovno. Ako ne koristite fizički SIM, uklonite ga s uređaja tijekom postavljanja eSIM-a. Jednako važno, provjerite imate li jaku internetsku vezu.
Obratite se podršci
Ako još uvijek ne možete koristiti opciju eSIM na svom iOS uređaju, kontaktirajte tim za podršku svog mobilnog operatera. Javite im koja ste rješenja do sada isprobali. Agenti za podršku će možda morati podesiti nekoliko dodatnih postavki na svom kraju kako bi omogućili eSIM na vašem novom uređaju. Na primjer, možda će morati spremiti IMEI broj vašeg novog iPhonea u svoj sustav. Neki operateri zahtijevaju da koristite novi eSIM QR kod kada prelazite na novi iPhone.
Zaključak
eSIM-ovi su još uvijek prilično novi za iPhone i QuickStart ponekad možda neće uspjeti prenijeti opciju na vaš novi iOS uređaj. Pokušajte poništiti postavke mreže, provjerite ima li problema u vezi s naplatom i ponovno pokrenite uređaj. Ako se problem nastavi, obratite se timu za podršku svog mobilnog operatera.
Jeste li uspjeli riješiti problem? Koja je metoda spasila stvar? Komentirajte dolje.