Prepoznavanje otiska prsta ponekad može prestati raditi na sustavu Windows 11. Kada pokušate postaviti čitač otiska prsta, vaše računalo kaže: "Ova opcija je trenutno dostupna,” i od vas se traži da pokušate ponovo kasnije. Pokušajte ponovno pokrenuti svoj stroj i provjerite primijetite li poboljšanja. Ako se problem nastavi, slijedite korake za rješavanje problema u nastavku da biste riješili problem.
Popravi otisak prsta za Windows 11: ova opcija trenutno nije dostupna
Ažurirajte upravljački program za otisak prsta
Prvo, da vidimo je li ovo problem vezan za vozača. Počnimo s ažuriranjem upravljačkog programa otiska prsta.
- Otvorena Upravitelj uređaja.
- Ići Biometrijski uređaji.
- Desnom tipkom miša kliknite čitač otiska prsta.
- Izaberi Ažurirajte upravljački program.
- Automatski potražite upravljačke programe i instalirajte najnoviju verziju upravljačkog programa.
Alternativno, odaberite Pregledaj moje računalo za upravljačke programe za ručno ažuriranje verzije upravljačkog programa. Zatim odaberite upravljački program koji želite koristiti i provjerite rezultate.
Ponovno instalirajte upravljački program otiska prsta
Ako još uvijek ne možete koristiti čitač otiska prsta, pokušajte ponovno instalirati upravljački program.
- Vrati se na Upravitelj uređaja.
- Izaberi Biometrijski uređaji.
- Desnom tipkom miša kliknite upravljački program otiska prsta.
- Izaberi Deinstalirajte uređaj.
- Ponovo pokrenite računalo kako biste automatski ponovno instalirali najnoviji upravljački program za otisak prsta.
Onemogućite neispravne USB upravljačke programe
Ponovno pokrenite Upravitelj uređaja, pomaknite se dolje do Kontroleri univerzalne serijske sabirnice, te provjeri ima li jedan od kontrolera žuti trokut sa uskličnikom. To znači da uređaj ne radi ispravno.
Jednostavno kliknite desnom tipkom miša na neispravan USB upravljački program, odaberite Svojstva, i kliknite na Vozač tab. Zatim pritisnite Onemogućite uređaj gumb i pričekajte 30 sekundi.
Omogućite uređaj i provjerite je li uskličnik još uvijek tu. Dođite do Postavke →Računi → Opcije prijavei provjerite je li dostupna opcija otiska prsta.
Ako se problem nastavi, deinstalirajte neispravan USB upravljački program i ponovno pokrenite računalo kako biste ponovno instalirali zadani upravljački program.
Onemogućite upravljački program otiska prsta
Neki su korisnici riješili ovaj problem tako što su onemogućili upravljački program otiska prsta. Ponovno otvorite Upravitelj uređaja, desnom tipkom miša kliknite upravljački program otiska prsta, odaberite Svojstva i kliknite na Vozač tab. Zatim kliknite na Onemogućite uređaj, pričekajte nekoliko sekundi i ponovno omogućite ovu opciju.
Prijeđite na lokalni račun
Pokušajte se prebaciti na lokalni račun i provjerite primijetite li promjene.
- Dođite do Postavke.
- Izaberi Računi, i kliknite na Vaši podaci.
- Izaberi Umjesto toga, prijavite se s lokalnim računom.
- Unesite svoje korisničko ime, lozinku i savjet za lozinku.
- Zatim se odjavite i pritisnite Završi.
Ako još uvijek ne možete koristiti čitač otiska prsta, provjerite je li usluga Credential Manager postavljena na Automatski.
- Klikni na Ikona za pretraživanje, i upišite usluge.msc.
- Dvaput kliknite na Voditelj vjerodajnica.
- Postavite vrstu pokretanja na Automatski.
- Zatim kliknite na Prijaviti se tab.
- Izaberi Prijavite se kao: Račun lokalnog sustava.
- Označite potvrdni okvir koji kaže Dopustite usluzi interakciju s radnom površinom.
- Spremite postavke i ponovno pokrenite računalo.
Uredite svoj registar
Prije podešavanja vašeg registra, nemojte zaboraviti stvoriti točku vraćanja. U slučaju da nešto pođe po zlu, moći ćete vratiti svoje podatke.
- Klikni na Ikona za pretraživanje i tip Urednik registra.
- Dvaput kliknite na uređivač registra.
- Dođite do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
- Desnom tipkom miša kliknite na prazno područje u desnom oknu.
- Izaberi Novi → DWORD (32-bitna) vrijednost.
- Imenujte novi unos DopustiDomainPINLogon.
- Dvaput kliknite na unos i postavite njegovu vrijednost na 1.
- Zatvorite uređivač registra i ponovno pokrenite računalo.
- Provjerite je li dostupna opcija otiska prsta.
Zaključak
Ako opcija otiska prsta nije dostupna u sustavu Windows 11, ažurirajte upravljački program otiska prsta na najnoviju verziju. Ako se problem nastavi, ponovno instalirajte upravljački program i onemogućite neispravne USB upravljačke programe. Zatim onemogućite upravljački program otiska prsta i prijeđite na lokalni račun. Dodatno, prilagodite svoj registar i stvorite novi unos AllowDomainPINLogon.
Jeste li uspjeli vratiti funkcionalnost čitača otiska prsta? Koja vam je od gore navedenih metoda poslužila? Javite nam u komentarima ispod.