Nije moguće iskoristiti 3-mjesečnu besplatnu probnu verziju Apple TV-a

Kada kupite novi Apple uređaj, također možete dobiti tri mjeseca Apple TV-a besplatno ako ponuda vrijedi u trenutku kupnje. Nažalost, ponekad možete imati problema s iskorištavanjem ponude. Vaš uređaj možda neće aktivirati probnu verziju Apple TV-a i umjesto toga zatražiti da se pretplatite na plaćenu uslugu. Pogledajmo što možete učiniti u vezi s ovim problemom.

Sadržaj

  • Zašto ne mogu iskoristiti svoju tromjesečnu probnu verziju Apple TV-a?
    • Postojeći ili prethodni pretplatnici ne mogu iskoristiti ponudu
    • Odjavite se sa svog računa i ponovno pokrenite uređaj
    • Zaključak
    • Povezane objave:

Zašto ne mogu iskoristiti svoju tromjesečnu probnu verziju Apple TV-a?

Još jednom provjerite jeste li uspješno zatražili besplatnu probnu verziju Apple TV-a. Možda se ponuda nije uspjela aktivirati na vašem računu. Pokušajte ga ponovno iskoristiti i provjerite rezultate.

  • Prvo postavite svoj novi Apple proizvod. Uključite ga i prijavite se sa svojim Apple ID-om.
  • Provjerite ima li vaš uređaj najnoviju verziju iOS-a ili macOS-a.
  • Zatim otvorite aplikaciju Apple TV. Ponuda od 3 mjeseca trebala bi se brzo pojaviti na ekranu.
  • Odaberite karticu Apple TV+, a zatim dodirnite Uživajte u 3 mjeseca besplatno.

Osim toga, provjerite je li besplatna probna verzija Apple TV-a još uvijek navedena Appleova promo stranica. Ponuda je dostupna samo ograničeno vrijeme. Ili ste možda vi ili netko drugi slučajno otkazali besplatno probno razdoblje.

Postojeći ili prethodni pretplatnici ne mogu iskoristiti ponudu

Tromjesečna proba Apple TV-a nije dostupna za postojeće pretplatnike. Postoji samo jedna ponuda po korisniku ili obitelji, nije važno koliko ste uređaja kupili. Ako ste prije imali produženu besplatnu probnu verziju Apple TV-a, ne ispunjavate uvjete za 3-mjesečnu besplatnu probu.

Na primjer, ako ste u prošlosti koristili 7-dnevno besplatno probno razdoblje, ne možete iskoristiti 3-mjesečnu ponudu. Nažalost, vaš novi uređaj može i dalje držati uključenu obavijest o besplatnoj probnoj verziji koja vas poziva da iskoristite ponudu. Kao Apple objašnjava:

3 mjeseca besplatne ponude Apple TV+ nije dostupna ako ste vi ili vaša obitelj prethodno prihvatili jednogodišnju besplatnu ponudu Apple TV+.

Dodatni uvjeti za korištenje 3-mjesečne probne verzije Apple TV-a

  • Kupite svoj novi Apple uređaj izravno od Applea ili ovlaštenog prodavača.
  • Aktivirajte probnu verziju na svom novom uređaju, ne možete iskoristiti ponudu na drugom uređaju.
  • Imate 3 mjeseca da aktivirate ponudu nakon postavljanja novog uređaja.
  • Samo prvi korisnik uređaja može zatražiti ponudu.

Odjavite se sa svog računa i ponovno pokrenite uređaj

Odjavite se sa svog računa na svim svojim Apple uređajima, a zatim ih isključite. Pričekajte 30 sekundi da u potpunosti resetirate svoju vezu s Appleovim poslužiteljima. Zatim se ponovno prijavite na svoj Apple račun na uređaju na kojem želite aktivirati besplatnu probnu verziju Apple TV-a. Provjerite možete li aktivirati ponudu, a zatim se ponovno prijavite na svoj račun na svim svojim uređajima.

Ako se problem nastavi, kontaktirajte Apple podršku i zamolite agente za podršku da prouče pojedinosti vašeg računa i postavki grupe Family Sharing.

Zaključak

Da biste iskoristili 3-mjesečnu besplatnu probnu verziju Apple TV-a, morate aktivirati ponudu izravno na svom novom uređaju. Ako ste već iskoristili produženo besplatno probno razdoblje za Apple TV, ne ispunjavate uvjete za 3-mjesečnu ponudu.

Nadamo se da je ovaj vodič odgovorio na vaša pitanja. Jeste li uspjeli aktivirati 3-mjesečnu Apple TV ponudu na svom uređaju? Javite nam u komentarima ispod.