ClickMeeting je svestrana webinarska usluga temeljena na pregledniku koju možete koristiti za pružanje online predavanja, suradnju sa suigračima, predstavljanje proizvoda potencijalnim kupcima i još mnogo toga. Iako nije toliko popularan kao druge usluge kao što su Teams, Zum, ili Skype, ClickMeeting ima bazu vjernih korisnika.
Nažalost, neki korisnici mogu povremeno uzeti u obzir prelazak na drugu uslugu. ClickMeeting ponekad može prikazati različite pogreške. U ovom vodiču ćemo pokriti one najčešće i kako ih možete popraviti.
Popravite da ClickMeeting ne radi na računalu
ClickMeeting se ne povezuje
Ako se ne možete spojiti na ClickMeeting, prije svega provjerite imate li stabilnu internetsku vezu. Zatim slijedite upute u nastavku:
- Prvo provjerite ima li ažuriranja da vidite postoji li dostupna novija verzija preglednika. Kliknite na izbornik vašeg preglednika, idite na Pomozite, Klikni na Oko opciju i ažurirajte svoj preglednik.
- Zatim pokrenite novu anonimnu karticu i provjerite je li problem nestao. Opet kliknite na izbornik preglednika i odaberite Novi anonimni prozor.
- Onemogućite sva proširenja preglednika. Možda ometaju ClickMeetingove skripte i razbijaju različite značajke platforme. Kliknite na izbornik preglednika, odaberite Ekstenzije (ili Više alata i onda Ekstenzije) i isključite sva proširenja.
- Osim toga, izbrišite predmemoriju preglednika, ponovno pokrenite preglednik i pokušajte ponovno. Ako koristite preglednik koji se temelji na Chromiumu, možete koristiti ovaj vodič za očistite predmemoriju u Chromeu.
- Ako se problem nastavi, prijeđite na drugi preglednik.
ClickMeeting audio ne radi
Mnogi korisnici ClickMeetinga žalili su se na probleme sa zvukom u rasponu od slabe jačine zvuka do uopće bez zvuka. Provjerite da postavke vašeg preglednika ne blokiraju audio izlaz i ulaz. Ako vas drugi sudionici ne mogu čuti:
- Ići Postavke, i idite na Privatnost i sigurnost.
- Kliknite na Postavke stranice i Pregledajte dopuštenja i podatke pohranjene na svim web-lokacijama.
- Upišite 'clickmeeting' u traci za pretraživanje i idite na Dozvole.
- Provjerite da vaš mikrofon nije blokiran. Ako je to slučaj, poništite dopuštenja preglednika.
Dodatna rješenja
- Odspojite sve svoje vanjske uređaje. Ponovno povežite samo periferne uređaje koji su vam apsolutno potrebni tijekom vaše ClickMeeting video konferencije. Provjerite je li vaš vanjski mikrofon ispravno povezan.
- Jednako važno, zatvorite sve aplikacije koje se mogu natjecati s ClickMeeting-om za pristup mikrofonu, kao što su Teams, Skype, Zoom itd.
- Ako se tijekom sastanka čuje neugodna jeka, zamolite sudionike da prestanu koristiti svoje računalne zvučnike i umjesto toga koriste slušalice ili slušalice.
- Onemogućite Samo voditelji način webinara. Ako je uključen, samo se voditelji mogu čuti i vidjeti.
Kako riješiti probleme s videozapisom ClickMeeting
Ako je videozapis isprekidan, upotrijebite rješenja u nastavku da biste riješili problem.
- Prijeđite na kabelsku vezu ako ste na bežičnoj mreži.
- Odspojite druge uređaje pomoću mreže.
- Zatvorite sve nepotrebne aplikacije i programe koji rade u pozadini kako biste oslobodili više propusnosti za ClickMeeting.
- Pauzirajte sva aktivna ažuriranja ili preuzimanja.
Ako vas drugi sudionici ne mogu vidjeti, vratite se na Postavke stranice → Pregledajte dopuštenja i podatke pohranjene na svim web-lokacijama → odaberite ClickMeeting → idite na Dozvole → Fotoaparat. Dopustite ClickMeetingu da pristupi vašoj kameri putem preglednika.
Zaključak
Ukratko, ako se ne možete spojiti na ClickMeeting, nema zvuka ili je video isprekidan, ažurirajte svoj preglednik, izbrišite predmemoriju i onemogućite proširenja. Osim toga, provjerite dopuštenja za mikrofon i kameru i provjerite je li ClickMeetingu dopušten pristup vašim audio i video uređajima. Pritisnite komentare u nastavku i javite nam koja vam je metoda uspjela.