Kada se pokušate prijaviti na Apple TV sa svojim Apple ID-om, ponekad možete dobiti poruku o pogrešci koja kaže proces provjere nije uspio. Pričekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovo kasnije. Nadamo se da će pogreške pri prijavi nestati same. Ako čekanje ne uspije, slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema.
Sadržaj
-
Što učiniti ako provjera Apple TV-a nije uspjela
- Provjerite svoje postavke datuma i vremena
- Provjerite svoju vezu i isključite svoje uređaje
- Omogućite 2FA i poništite lozinku za Apple ID
- Uklonite nedavne kanale i ponovno instalirajte Apple TV
- Resetirajte svoj uređaj
- Zaključak
- Povezane objave:
Što učiniti ako provjera Apple TV-a nije uspjela
prve stvari na prvom mjestu, provjerite stranicu Status sustava za prekide usluge. Ako na uslugu Apple TV utječu neki poznati problemi, pričekajte da ih Apple popravi i pokušajte ponovno kasnije. Ako je sve u redu i radi na Appleovoj strani, slijedite korake u nastavku.
Provjerite svoje postavke datuma i vremena
Idite na postavke svog pametnog TV-a i provjerite svoje trenutne postavke regije, vremena i vremenske zone. Provjerite jesu li točni. Ako koristite pogrešne postavke vremena i vremenske zone, Appleovi poslužitelji možda neće uspjeti potvrditi i potvrditi vaš račun iz sigurnosnih razloga. Imajte na umu da sigurni prijenos podataka zahtijeva točnu vremensku oznaku.
Provjerite svoju vezu i isključite svoje uređaje
Provjerite da nema problema s vašom mrežom. Ako vaš uređaj ima stabilnu internetsku vezu, aplikacija Apple TV trebala bi se automatski ažurirati.
Ako je vaša veza nestabilna, isključite usmjerivač, ostavite ga isključenog dvije minute, ponovno ga uključite i pokušajte ponovno. Isključite TV, izvucite kabel za napajanje, pričekajte 30 sekundi, a zatim ponovno pokrenite uređaj.
Kao brzi podsjetnik, ako više uređaja koristi vašu vezu, možda ćete imati problema s propusnošću. Odspojite ih i pokušajte ponovno. Upotrijebite drugu vezu i provjerite primijetite li poboljšanja. Usput, ne zaboravite ažurirati softver na svom pametnom televizoru na najnoviju verziju.
Omogućite 2FA i poništite lozinku za Apple ID
Ako još niste omogućili dvofaktorsku autentifikaciju, omogućite ovaj dodatni sloj sigurnosti i provjerite rezultate. Možete omogućiti 2FA na svom iPhoneu, Macu ili na webu. Za više informacija i upute korak po korak idite na Appleova stranica za podršku.
Ako koristite novi Apple ID, provjerite svoj račun i dodajte sve potrebne pojedinosti kako biste dovršili svoj profil.
Ako se problem nastavi, poništite lozinku za Apple ID. Zatim se odjavite sa svog računa na svim svojim uređajima i ponovno ih pokrenite. Ponovno se prijavite na svoj račun na pametnom TV-u i provjerite dobivate li i dalje istu pogrešku.
⇒ Bilješka: Neki su korisnici potvrdili da bi vam dovršavanje druge prijave na vašem iPhoneu moglo pomoći u rješavanju problema. Provjerite možete li se prijaviti na pametni TV s mobilnom opcijom.
Uklonite nedavne kanale i ponovno instalirajte Apple TV
Ako se ovaj problem počeo javljati nakon dodavanja novih kanala, uklonite nedavno dodane kanale. Isto vrijedi i za vaše postavke. Ako ste nedavno podesili svoje postavke, vratite prethodne postavke i provjerite jeste li primijetili promjene. Osim toga, deinstalirajte Apple TV, ponovno pokrenite uređaj i ponovno instalirajte aplikaciju.
Resetirajte svoj uređaj
Ako ništa ne uspije, resetirajte uređaj. Ići Postavke, odaberite Resetiraj opciju i pričekajte da se vaš uređaj vrati na tvorničke postavke.
Ponekad ćete možda morati slijediti sve gore navedene korake da biste riješili problem. Na primjer, ako naiđete na ovaj problem na svom Fire TV sticku, obavezno instalirajte najnoviju verziju firmvera. Da biste to učinili, idite na Moj Fire TV, Izaberi Okoi odaberite Provjerite ima li ažuriranja. Zatim deinstalirajte aplikaciju Apple TV i ponovno pokrenite Fire TV stick. Ponovno instalirajte aplikaciju Apple TV i poništite svoj Fire TV stick ako se problem nastavi.
Zaključak
Da biste ispravili pogrešku "Provjera nije uspjela" na Apple TV-u, provjerite jesu li vaše postavke datuma i vremena točne. Zatim odspojite usmjerivač i pametni TV kako biste u potpunosti resetirali vezu s Appleovim poslužiteljima. Osim toga, omogućite dvofaktornu autentifikaciju i poništite lozinku za Apple ID. Dodajte sve potrebne podatke o računu kako biste dovršili svoj profil. Ako se problem nastavi, uklonite nedavno dodane kanale, ponovno instalirajte aplikaciju Apple TV i poništite uređaj.
Jeste li uspjeli riješiti problem? Pritisnite komentare u nastavku i javite nam koje je rješenje radilo za vas.