Popravak: Apple TV aplikacija ne radi na Fire TV Stick-u

Kada pokušate koristiti aplikaciju Apple TV na svom Fire TV Stick-u, ponekad možete dobiti poruku o pogrešci koja kaže da je došlo do problema s učitavanjem videozapisa. Loša vijest je da ponovno pokretanje aplikacije rijetko rješava problem. Istražimo što još možete učiniti da se riješite ove poruke i gledajte Apple TV na svom Fire TV Stick-u.

Što učiniti ako Apple TV kaže da video nije dostupan na Fire TV Stick-u

Provjerite je li ovo poznat problem

Provjerite postoje li poznati problemi koji utječu na uslugu Apple TV. Ići Appleova stranica statusa sustava i provjerite status usluge Apple TV. Ako usluga ne radi, strpljivo pričekajte da Appleovi inženjeri riješe problem sa svoje strane. Pokušajte ponovno kasnije.

Provjerite svoju internetsku vezu

Streaming videa troši puno propusnosti. Ako drugi uređaji koriste previše propusnosti, jednostavno neće ostati dovoljno propusnosti za Fire TV. Da biste brzo riješili probleme s propusnošću, odspojite sve druge uređaje spojene na vašu mrežu. Provjerite je li Fire TV jedini uređaj povezan s vašom mrežom.

Ako videozapis koji pokušavate streamati još uvijek nije dostupan, isključite usmjerivač i ostavite ga isključenog dvije minute kako biste u potpunosti resetirali vezu.

Postavite novu Wi-Fi vezu

Najprije uklonite svoju trenutnu Wi-Fi mrežu s vašeg Fire TV Sticka. Da biste to učinili, idite na Postavke, Odaberi Mreža, a zatim idite na Vaša Wi-Fi mreža. Odaberite Zaboraviti opciju iz izbornika za brisanje trenutne mreže.

Nakon što to učinite, isključite adapter za napajanje televizora, pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Vratite se na internet i provjerite rezultate. Alternativno, spojite se na drugu mrežu kao što je mobilna pristupna točka i provjerite primijetite li promjene.

Instalirajte najnovija ažuriranja za Fire TV i Apple TV

Obavezno ažurirajte Fire TV i Apple TV na najnoviju verziju. Mnogi korisnici su potvrdili da im je instalacija najnovije verzije FireOS-a riješila problem.

Da biste ažurirali Fire TV, idite na Postavke, Odaberi Moj Fire TV, i idite na Oko. Odaberi Provjerite ažuriranje i instalirajte sva ažuriranja na čekanju. Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno.

Da biste ažurirali aplikaciju Apple TV, idite na svoj Početni zaslon, Odaberi Vaše aplikacije i igre, Odaberi Apple TV, a zatim idite na Više mogućnosti. Ako je dostupna nova verzija aplikacije, odaberite Ažuriraj opcija.

Alternativno, također možete automatski ažurirati Apple TV na svom Fire TV Stick-u. Idite na početni zaslon, idite na Postavkei odaberite Prijave. Zatim odaberite Trgovina aplikacijama, i omogućite Automatsko ažuriranje.

Očistite predmemoriju Apple TV-a

1. Ići Postavkei odaberite Prijave.
2. Zatim idite na Upravljanje instaliranim aplikacijama.
3. Odaberi Apple TV.
4. Pronađite i odaberite Očisti predmemoriju opcija.
5. Zatim odaberite Obriši podatke da potvrdite svoj izbor.
6. Ponovo pokrenite svoj Fire TV Stick.
7. Ponovno pokrenite Apple TV i provjerite možete li streamati video sadržaj.

Ponovno instalirajte Apple TV

1. Vrati se na Fire TV postavkei odaberite Prijave.
2. Zatim idite na Upravljanje instaliranim aplikacijama.
3. Odaberite svoje Apple TV aplikacija, i pritisnite Deinstaliraj dugme.
4. Isključite svoj Fire TV Stick, pričekajte 30 sekundi i ponovno ga uključite.
5. Preuzmite i ponovno instalirajte Apple TV.

Resetirajte svoj Fire TV Stick

U krajnjem slučaju, resetirajte svoj Fire TV Stick. Imajte na umu da će to izbrisati sve vaše podatke. Ići Postavke, Odaberi Sustav, a zatim odaberite Vratite na tvorničke postavke.

Pa, ako ništa ne uspije, samo naprijed kontaktirajte podršku za Fire TV i Apple TV podrška.

Zaključak

Ako ne možete streamati videosadržaj s Apple TV-a na svoj Fire TV Stick, postavite novu Wi-Fi vezu i odspojite usmjerivač. Zatim instalirajte najnovija ažuriranja za Fire TV i Apple TV. Osim toga, izbrišite predmemoriju Apple TV-a da biste izbrisali oštećenu predmemoriju aplikacija. Ako se problem nastavi, ponovno instalirajte aplikaciju Apple TV i resetirajte svoj Fire TV Stick.

Jeste li uspjeli riješiti problem? Pritisnite komentare u nastavku i javite nam koja vam je metoda uspjela.