Milijuni korisnika oslanjaju se na Microsoft Teams za suradnju s članovima tima, pridruživanje video konferencijama i još mnogo toga.
Zato pogreška prijave caa2000b je stvarno strašna šifra pogreške. To znači da vas Microsoft Teams nije mogao prijaviti.
Kako popraviti Microsoft Teams kod pogreške caa2000b
Ponovno pokrenite Microsoft Teams
- Ako je ovo samo slučajna privremena greška, otvorite Upravitelj zadataka.
- Idite na Procesi tab.
- Zatim desnom tipkom miša kliknite Microsoft Teams.
- Odaberi Završi zadatak da zatvorite aplikaciju.
- Ponovno pokrenite Teams i provjerite možete li se prijaviti ovaj put.
Ako to nije moguće, umjesto toga upotrijebite verziju web-preglednika Microsoft Teams. Ako pogreška caa2000b utječe samo na verziju za stolno računalo Microsoft Teams, prijavite se pomoću web verzije aplikacije.
Ponovno pokrenite modem i resetirajte internetske postavke
Zatim provjerite radi li vaša internetska veza ispravno.
- Prvo ponovno pokrenite modem/usmjerivač kako biste osvježili vezu. Ovo će izbrisati sve privremene datoteke koje bi mogle začepiti vezu.
- Zatim prijeđite na kabelsku vezu ako koristite Wi-Fi vezu.
- Ako to nije moguće, prijeđite na drugi bežični kanal.
- Ako često imate problema s niskom propusnošću, odspojite sve druge uređaje pomoću veze.
- Poništite svoje internetske postavke:
- Idite na okvir za pretraživanje i upišite Internet opcije.
- Zatim otvori Internet opcije.
- Odaberite Napredna tab.
- Zatim kliknite na Resetiraj gumb za resetiranje svih internetskih postavki.
- Ponovno pokrenite Microsoft Teams i provjerite možete li se prijaviti.
Ažurirajte Microsoft Teams
Zatim na popisu provjerite postoji li dostupna novija verzija aplikacije Microsoft Teams i instalirajte je.
Kliknite na svoju profilnu sliku i odaberite Provjerite ima li ažuriranja.
Zatim ponovno pokrenite računalo i pokušajte se ponovno prijaviti.
Izbrišite predmemoriju aplikacije
Svaka aplikacija i program koji koristite na računalu pohranjuje privremene datoteke u mapu predmemorije. Ako se predmemorija Microsoft Teams pokvari, to će blokirati certifikate za provjeru autentičnosti. Kao rezultat toga, nećete se moći prijaviti.
- Idite na Windows Search i kopirajte ovu stazu:
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- Zatim odaberite sve datoteke i izbrišite ih.
- Ponovite gore navedene korake i izbrišite predmemoriju pohranjenu u sljedećim mapama:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\baze podataka.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Zatim ponovno pokrenite Microsoft Teams i pokušajte se prijaviti.
Ponovno instalirajte Microsoft Teams
Ako su ostale datoteke Microsoft Teams oštećene, a ne samo datoteke predmemorije, ponovno instalirajte program.
- Otvorite upravljačku ploču.
- Zatim idite na Programi i značajke.
- Odaberi Deinstalirajte program.
- Odaberite Microsoft Teams.
- Klikni na Deinstaliraj dugme.
- Idite na Windows Search i potražite ovu stazu:
- %appdata%\Microsoft\timovi.
- Pronađite i izbrišite mapu Teams.
- Ponovno pokrenite računalo.
- Nakon što to učinite, preuzmite desktop aplikaciju Microsoft Teams od Microsofta.
- Instalirajte ga i provjerite možete li se sada prijaviti.
Ako ništa nije uspjelo i koristite mrežu svoje tvrtke, obratite se svom IT administratoru. Zamolite ih da pogledaju ovu stvar. Recite im koje ste metode rješavanja problema do sada isprobali.
Ako ste koristili druge metode za ispravljanje pogreške caa2000b, obavijestite nas u komentarima u nastavku.