Kada pokušate ručno prenijeti fotografije na Amazon Prime Photos, ponekad možete dobiti poruku o pogrešci koja kaže da usluga nije mogla pronaći stavke za prijenos. Ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite primijetite li promjene. Ako još uvijek ne možete prenijeti svoje fotografije, slijedite dolje navedene korake.
Amazon fotografije: bilo je problema s pronalaženjem stavke za prijenos
Provjerite svoju vezu
Provjerite radi li vaša internetska veza ispravno. Na primjer, možete omogućiti način rada u zrakoplovu na 20 sekundi. To će vam pomoći da osvježite svoju vezu. Osim toga, pokušajte se povezati s drugom mrežom i provjerite primijetite li poboljšanja. Možete isključiti usmjerivač na dvije minute ako koristite bežičnu vezu.
Provjerite ispunjavaju li vaše fotografije zahtjeve za datoteke
Možda su problem datoteke koje pokušavate prenijeti, a ne Amazon Photos. Ako pokušavate prenijeti velike datoteke, umjesto toga upotrijebite desktop aplikaciju Amazon Photos. Ne možete prenijeti datoteke veće od 2 GB pomoću mobilnog uređaja.
Osim toga, provjerite sadrže li datoteke koje pokušavate prenijeti posebne znakove u nazivu datoteke. Kao što Amazon objašnjava, nazivi datoteka ne mogu završavati na CON, PRN, AUX, NUL, COM[1-9], LPT[1-9], razmak ili točku.
Amazon Photos ne podržava sljedeće formate slika:
- Ekvipravokutne panoramske fotografije
- Google Motion Photos
- iOS Burst
- Leica fotografije
- Lentikularne fotografije
- Samsung Motion Photos
- 3D fotografije
Pokušajte preimenovati problematične datoteke, komprimirati ih u .zip datoteke, spremiti ih u drugom formatu slike i provjeriti primijetite li promjene.
Za više informacija pogledajte Zahtjevi za datoteke za Amazon Photos i Amazon Drive.
Instalirajte najnovija ažuriranja
Obavezno instalirajte najnovija ažuriranja na vašem uređaju. Ako koristite Amazon Photos na mobilnom uređaju, ažurirajte svoj OS i aplikacije na najnoviju verziju. Isto vrijedi i za korisnike računala. Zastarjele verzije softvera mogu narušiti funkcionalnost Amazon Photos.
Nakon instaliranja najnovijih ažuriranja, odjavite se sa svog Amazon računa i ponovno pokrenite uređaj. Ponovno se prijavite i provjerite rezultate.
Ako se problem nastavi, deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju.
Zaključak
Ako Amazon Photos ne može pronaći datoteke koje želite prenijeti, provjerite radi li vaša internetska veza ispravno. Osim toga, osigurajte da vaše fotografije udovoljavaju zahtjevima Amazona za datoteke. Obavezno instalirajte najnovija ažuriranja na svoj uređaj. Ako se problem nastavi, deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju Amazon Photos.
Jeste li uspjeli riješiti problem i prenijeti svoje slike na Amazon Photos? Javite nam u komentarima ispod.