Kako popraviti grešku plavog zaslona DellInstrumentation.sys u sustavu Windows?

Pitanje

Problem: Kako popraviti grešku plavog zaslona DellInstrumentation.sys u sustavu Windows?

Prije nekoliko dana, moj Dell laptop se automatski ažurirao i od tada se neprekidno ruši. Kôd pogreške kaže SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION s DellInstrumentation.sys. Uopće ne mogu koristiti svoje računalo jer su padovi nepodnošljivi. Molim pomoć.

Riješen odgovor

Plavi ekran smrti^[1] je stop pogreška s kojom se većina korisnika koji koriste Windows računalo susreće barem jednom prije. Rušenje se događa kada sustav naiđe na kritičnu pogrešku, što dovodi do trenutnog ponovnog pokretanja. Zbog toga ljudi mogu izgubiti svoj trenutni posao ili prekinuti druge aktivnosti koje obavljaju u to vrijeme.

U većini slučajeva, BSOD-ovi su jednokratna pojava koja se automatski rješava nakon ponovnog pokretanja. Problemi počinju kada korisnici počnu doživljavati ponovljene padove zbog plavih ekrana – to značajno umanjuje upotrebljivost uređaja. To također znači da nešto inherentno nije u redu i da se problem mora ispitati.

Plavi zaslon DellInstrumentation.sys relativno je nov fenomen koji je relativno nedavno počeo smetati korisnicima računala Dell. Problem je prilično univerzalan i započeo je primjenom najnovijih ažuriranja sustava Windows za većinu korisnika Della, Alienwarea ili drugih povezanih robnih marki. Navedeni kod pogreške je obično SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, s neuspjelom Dell komponentom prikazanom kao referenca.

Problem leži u tome što je Dell pokrenuo nekompatibilno ažuriranje za njihov softver poznat kao Support Assist. To je dovelo do kvara povezanog softvera i upravljačkih programa, što je rezultiralo stalnim rušenjem DellInstrumentation.sys. Korisnici su rekli da ne mogu ni pravilno učitati svoje računalo, a da se ono odmah ne sruši.

Da biste to riješili, možete deinstalirati povezanu aplikaciju Support Assist. Ako ne želite izgubiti pristup navedenom softveru, možete bez problema koristiti njegovu prethodnu verziju. Alternativno, onemogućavanje povezanih komponenti, kao što su usluge biometrijskih upravljačkih programa,^[2] također može raditi. Preporučujemo da provjerite sve tri opcije i vidite koja vam odgovara.

Pristupite sigurnom načinu rada

Ovaj korak nije obavezan ako ste dovoljno brzi da izvedete dolje prikazana rješenja. Međutim, mnogi korisnici rekli su da se Windows srušio prije nego što su uspjeli primijeniti bilo koju od promjena na stroja, stoga preporučujemo pristup sigurnom načinu rada i izvođenje popravka BSOD-a DellInstrumentation.sys iz tamo.

• Ponovno pokrenite Windows
• Nakon što se sustav počne dizati, prekinuti proces učitavanja pritiskom i držanjem Vlast gumb – učini ovo još dva puta
• Windows će automatski ući Napredno pokretanje način rada
• Izaberi Rješavanje problema > Napredne opcije > Postavke pokretanja i Ponovno pokrenite
• Nakon ponovnog pokretanja sustava, odaberite 4/F4 ili 5/F5 pristupiti Siguran način.

Imajte na umu da bi za neke ljude jedno od dolje navedenih rješenja moglo funkcionirati. Za druge je potrebno primijeniti sva tri popravka. Naša je preporuka ili zamijeniti softver Support Assist starijom verzijom ili umjesto toga onemogućiti relevantne usluge/upravljačke programe.

Opcija 1. Deinstalirajte podršku za pomoć

Kada ste u sigurnom načinu rada, možete upravljati svojim uređajem bez pada. Deinstalirajte aplikaciju na sljedeći način:

• Tip Upravljačka ploča u Windows pretraživanju i pritisnite Unesi
• Ići Programi > Deinstaliraj program
• Na popisu pronađite Pomoć za podršku ulazak
• Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Deinstaliraj
• Nastavite s uputama na zaslonu i ponovno pokrenite sustav. Ako problem i dalje postoji ili niste uspjeli deinstalirati aplikaciju, pokušajte ispraviti dolje.

Ako trebate koristiti Support Assist, možete instalirati prethodnu verziju softvera 3.10.4, što nema problema.

Opcija 2. Onemogućite zakazani zadatak Dell Data Vault Collector i Support Assist

Utvrđeno je da je Dell Data Vault Collector usluga koja uzrokuje problem. Trebali biste ga onemogućiti na sljedeći način, a zatim se pobrinuti za zakazani zadatak koji bi inače automatski pokrenuo uslugu.

• Tip Usluge u Windows pretraživanju i pritisnite Unesi
• Pomaknite se prema dolje da biste pronašli Dell Data Vault Collector usluga i dvostruki klik to
• Pod, ispod Vrsta pokretanja, odaberite iz Automatski (odgođeni početak) do Onemogućeno
• Klik Prijavite se i U REDU.

Sljedeći korak je onemogućavanje relevantnog zakazanog zadatka.

• Tip Planer zadataka u Windows pretraživanju i pritisnite Unesi
• Pod, ispod Knjižnica planera zadataka, pronaći Dell podrška za pomoć na desnoj strani prozora
• Kliknite jednom, a zatim kliknite Onemogući u krajnjem desnom prozoru.

Opcija 3. Onemogućite upravljačke programe uređaja

• Desnom tipkom miša kliknite Početak i birati Upravitelj uređaja
• Proširite Biometrijski uređaji odjeljak
• Desnom tipkom miša kliknite svaki od njih i odaberite Onemogućite uređaj
• Također, onemogućite DellInstrumentation upravljački program.

Nakon što možete pokrenuti sustav Windows, preporučujemo da ga zaposlite ReimageMac perilica za rublje X9 i skenirajte sustav za temeljne probleme, što bi osiguralo da uređaj radi nesmetano.

Automatski popravite svoje greške

Tim ugetfix.com pokušava dati sve od sebe kako bi pomogao korisnicima da pronađu najbolja rješenja za uklanjanje svojih pogrešaka. Ako se ne želite boriti s tehnikama ručnih popravaka, upotrijebite automatski softver. Svi preporučeni proizvodi testirani su i odobreni od strane naših stručnjaka. Alati koje možete koristiti za ispravljanje pogreške navedeni su u nastavku:

Reimage - patentirani specijalizirani program za popravak sustava Windows. To će dijagnosticirati vaše oštećeno računalo. Skenirat će sve sistemske datoteke, DLL-ove i ključeve registra koji su oštećeni sigurnosnim prijetnjama.Reimage - patentirani specijalizirani program za popravak Mac OS X. To će dijagnosticirati vaše oštećeno računalo. Skenirat će sve sistemske datoteke i ključeve registra koji su oštećeni sigurnosnim prijetnjama.
Ovaj patentirani proces popravka koristi bazu podataka od 25 milijuna komponenti koje mogu zamijeniti bilo koju oštećenu ili nedostajuću datoteku na računalu korisnika.
Za popravak oštećenog sustava morate kupiti licenciranu verziju Reimage alat za uklanjanje zlonamjernog softvera.

pritisnite