Gamifikacija u poslovanju koristi elemente igre kako bi potaknula zaposlenike da budu produktivniji. Da bi bili učinkoviti, ovi elementi igre trebali bi funkcionirati kao svojevrsni Fitbit na djelu. Trebali bi zaposlenicima pružiti pregled njihovih ciljeva, dati jasne smjernice o koracima do poduzmite da ih dosegnete i potaknite zaposlenike da djeluju i neka dobiju priznanje za ono što rade pravo.
Većina menadžera se sada počela osnivati gamifikacija u poslovanju za postizanje boljih rezultata. Evo pet činjenica koje vjerojatno niste znali o igrifikaciji u poslovanju:
1. Gamifikacija povećava učinkovitost zaposlenika
Organizacije koje su uključile gamifikaciju u poslovanje poboljšale su angažman i motivaciju zaposlenika. Studija autora Gartner otkrili su da je 70% organizacija koje su gamificirale svoj rad doživjelo povećanje angažmana zaposlenika, dok je 63% zabilježilo porast motivacije. Također, tvrtke koje su gamificirale svoj rad imale su 12% poboljšanje u produktivnosti. To je zato što se zaposlenicima daju jasni ciljevi i ciljevi te im se daje povratna informacija o svom napretku, što im pomaže da ostanu na pravom putu.
Također pročitajte: Najbolje besplatne PC igre
2. Gamifikacija može poboljšati zadovoljstvo kupaca
Vjerojatnije je da će kupci koji se osjećaju kao da su dio igre biti zadovoljni proizvodom ili uslugom. To vjerojatno ima neke veze s činjenicom da su igre dizajnirane da budu privlačne i zabavne. Iako zadovoljstvo kupaca nije uvijek primarni cilj poduzeća, ono je još uvijek važan pokazatelj za praćenje. Stoga je vjerojatnije da će tvrtke koje gamificiraju svoje korisničko iskustvo vidjeti poboljšanje zadovoljstva kupaca.
3. Gamifikacija može smanjiti troškove
Poduzeća koja su gamificirala svoj rad doživjela su smanjenje troškova. Zaposlenici koji su angažirani i motivirani manje će uzeti slobodno vrijeme i vjerojatnije će biti produktivni na poslu. To može dovesti do toga da tvrtke štede novac na stvarima kao što su obuka i razvoj te izostanak s posla i fluktuacija. Povrh toga, tvrtke koje su gamificirale svoj rad također su zabilježile smanjenje pogrešaka i poboljšanu kvalitetu.
4. Gamifikacija može pomoći pri zadržavanju zaposlenika
Zaposlenici koji osjećaju da uče i rastu u svojim ulogama vjerojatnije će ostati. Studija autora PwC otkrili su da je 87% milenijalaca reklo da će ih profesionalni razvoj ili prilike za razvoj karijere natjerati da dulje ostanu u tvrtki. Gamifikacija može pomoći pružajući zaposlenicima jasne ciljeve i prilike za napredak u svojim ulogama.
5. Gamifikacija nije rješenje za sve
Tvrtke bi trebale prilagoditi elemente gamifikacije tako da odgovaraju njihovim specifičnim potrebama i ciljevima. Ono što funkcionira za jednu organizaciju možda neće raditi za drugu. Važno je testirati različite igre elemente i vidjeti što najbolje funkcionira za organizaciju i zaposlenike.
Također pročitajte: Najbolje igre pucanja u prvom licu za PC
Poanta
Gamifikacija je moćan alat koji može pomoći tvrtkama da postignu svoje ciljeve. Od povećanog angažmana zaposlenika do poboljšanog zadovoljstva kupaca, tvrtke koje gamificiraju svoj rad mogu vidjeti nekoliko prednosti. Međutim, bitno je zapamtiti da gamifikacija nije rješenje za sve. Poduzećima je uvijek važno prilagoditi elemente gamifikacije kako bi zadovoljili svoje specifične potrebe i ciljeve.