Iako ste svoje računalo postavili kao pouzdano, LastPass može povremeno od vas tražiti da se ponovno provjeravate pomoću višefaktorske provjere autentičnosti. Dakle, umjesto da prepozna vaš uređaj kao pouzdano računalo, upravitelj lozinki zahtijeva da ponovno prođete kroz korake višefaktorske provjere autentičnosti. U ovom vodiču ćemo istražiti zašto se od vas traži multifaktorska provjera autentičnosti i kako možete ispraviti to ponašanje.
Kako popraviti LastPass koji ne prepoznaje pouzdane uređaje
Provjerite postavke pouzdanih uređaja
- Dođite do www.lastpass.com, prijavite se na svoj račun i idite na Postavke računa.
- Zatim idite na Općenito i kliknite Prikaži napredne postavke.
- Pomaknite se prema dolje do Onemogući istek višefaktorskog povjerenja.
- Označite okvir koji kaže Nemojte prekidati razdoblje povjerenja nakon 30 dana.
- Udari ažuriranje i provjerite da li se još uvijek traži višefaktorska provjera autentičnosti.
Izbrišite mapu podataka
Možda je mapa podataka LastPass oštećena, a upravitelj lozinki joj ne može pristupiti. Izbrišite sve datoteke iz te mape i ponovno postavite svoje računalo kao pouzdano.
U sustavu Windows 10
Google Chrome
Ako koristite Google Chrome, idite na C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.
Otvorite mapu i izbrišite sve datoteke u njoj. Zatim se ponovno prijavite na LastPass i ponovno postavite svoje računalo kao pouzdano. Provjerite rezultate.
Firefox
Ako koristite Firefox, idite na C:\Users\UserName\AppData\LocalLow\LastPass. Pronađite i izbrišite .suid datoteke. Ponovno se prijavite na LastPass i dodajte svoje računalo na popis pouzdanih uređaja.
Microsoft Edge
Sada, ako koristite Microsoft Edge, idite na C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
Uklonite datoteke .suid. Zatim se ponovno prijavite na svoj LastPass račun i ponovno postavite svoj uređaj kao pouzdani uređaj.
Na Macu
Ako želite riješiti ovaj problem na MacBooku, idite na Finder, kliknite na Ići izbornik i odaberite Idite na mapu. Zatim uđite ~/Knjižnica. Zatim idite na ~/Library/Containers/com.lastpass. LastPass/Podaci/Knjižnica/Podrška za aplikacije/LastPass/Spremnici.
Zatim otvorite com.lastpass. LastPass mapu i ispraznite je. Nakon što ste izbrisali sve datoteke, ponovno se prijavite i ponovno postavite svoj Mac kao pouzdani uređaj.
Provjerite postavke kolačića
Ako koristite alat za čišćenje ili Program za optimizaciju računala koji ima ugrađeni upravitelj kolačića, trebate staviti LastPass na bijelu listu. U suprotnom, vaši uslužni programi treće strane nastavit će brisati kolačić koji čuva vaše računalo “vjerovao.”
Isto vrijedi i za postavke vašeg preglednika. Moderni preglednici daju vam mogućnost automatskog brisanja kolačića sesije kada zatvorite preglednik. Na primjer, ako koristite Chrome, idite na Postavke, Odaberi Privatnost i sigurnost i kliknite na Kolačići i drugi podaci o stranicama.
Provjerite da vaš preglednik ne izbriše automatski kolačiće i podatke web-mjesta kada završite sesiju. Dodatno, označite Dopusti sve kolačiće potvrdni okvir.
Zaključak
Da zaključimo, ako LastPass ne uspije zapamtiti vaše računalo kao pouzdani uređaj, to je zato što se kolačić koji održava vaše računalo „pouzdanim“ briše. Da biste riješili problem, spriječite preglednik da izbriše kolačiće sesije kada ga zatvorite.
Zatim podesite LastPass postavke kako biste produžili razdoblje povjerenja preko standardnih 30 dana. Evo, ova rješenja bi trebala riješiti vaš problem. Slobodno podijelite svoje povratne informacije u komentarima ispod.