FaceTime ne radi s iMessageom na iPhoneu? Evo kako to popraviti

Ako biste pitali svog prijatelja za razloge zašto ne bi razmotrili prelazak na Android s iOS-a, usudili bismo se pretpostaviti da bi se prvi odgovor odnosio na FaceTime ili iMessage. Iako postoje zaobilazna rješenja kako bi se to pretvorilo u stvarnost, neki ljudi su samo zadovoljni i zadovoljni onim što Appleova platforma i ekosustav mogu ponuditi. I to je s dobrim razlogom, jer postoji nekoliko tehnoloških tvrtki koje mogu pružiti iskustvo na isti način na koji to čini Apple. Ali što je s onim trenucima kada otkrijete da FaceTime ne radi?

Povezano čitanje

• Kako mogu popraviti FaceTime ili iMessage koji čeka aktivaciju?
• Dogodila se pogreška tijekom aktivacije za iMessage ili FaceTime na Macu?
• Potpuni vodič za onemogućavanje ili odjavu iMessagea (i FaceTime)
• Kako koristiti iMessage na Androidu
• Što učiniti kada iPhone kaže da je iMessage odjavljen

Vaša bi prva pretpostavka mogla biti da nešto zapravo nije u redu s vašim iPhoneom. A tehnološki upućeni korisnici mogli bi pretpostaviti da Appleovi iCloud poslužitelji ne rade ispravno. Međutim, većinu vremena kada otkrijete da FaceTime ne radi, to zapravo ima neke veze s vašim operaterom.

FaceTime ne radi s iMessageom na iPhoneu?

Posljednjih godina, mobilni operateri neprestano implementiraju i uvode ažuriranja s ciljem poboljšanja povezanosti, zajedno s 5G pokrivenošću. Trenutačno je T-Mobile jedan od najpopularnijih operatera upravo iz tog razloga, jer je u mogućnosti pružiti 5G povezivost većem broju korisnika nego AT&T ili Verizon. I to je bilo točno i prije nego što je T-Mobileova akvizicija Sprinta završena.

Mark Gurman je ime za koje ste vjerojatno već čuli, jer je jedan od vodećih Appleovih reportera za Bloomberg. Redovito daje detaljna izvješća o tome što se događa u Appleovom kampusu, dajući svima mali uvid u ono što je u pripremi.

Međutim, Gurman bi mogao imati pravedan riješio problem s kojima se posljednjih mjeseci suočava sve više korisnika iPhonea. U nizu tweetova otkrio je grešku koja bi "nasumično deaktivirala" i FaceTime i iMessage na iPhoneu. Većinu vremena ovaj se problem rješava sam od sebe i vjerojatno ga nećete ni primijetiti. Međutim, Gurman je otkrio da ne može ručno riješiti problem nakon što je otkrio da FaceTime ne radi, kao i da iMessage ne radi.

Tradicionalno, ako ustanovite da FaceTime ne radi, možete pokušati ponovo pokrenuti svoj iPhone prije nego što skočite u aplikaciju Postavke i isključite i ponovno uključite FaceTime ili iMessage. U ovom slučaju, nijedan od tih koraka neće riješiti problem i potrebno je poduzeti drastičnije mjere.

Kako popraviti

Prema Gurmanu, morat ćete zapravo zamijeniti SIM karticu koja je instalirana u vašem iPhoneu kako biste vratili stvari u ispravno stanje. To znači da ćete se morati uputiti na svoju lokalnu T-Mobile lokaciju. A ako nemate T-Mobile u blizini, također možete otići na Best Buy jer bi suradnik trebao moći aktivirati novu SIM karticu i instalirati je na vaš račun.

Postoji jedan niz koraka koje možete poduzeti prije nego što se upustite u T-Mobile ili Best Buy lokaciju. I ima sve veze s eSIM-om na vašem iPhoneu. Za nesvjesne, eSIM je skraćenica za elektroničke SIM kartice i uklanja potrebu za otvaranjem utora za SIM karticu na vašem iPhoneu. Umjesto toga, postavljanje vaše mrežne veze može se izvršiti izravno iz aplikacije Postavke na vašem iPhoneu, uklanjajući neke od potencijalnih glavobolja koje se mogu pojaviti prilikom postavljanja uređaja.

Evo kako možete ukloniti eSIM sa svog iPhonea ako ustanovite da FaceTime ne radi:

1. Otvori Postavke app.
2. Dodirnite Stanični.
3. Pod, ispod Stanični planovi, odaberite telefonski broj koji se koristi s eSIM-om.
4. Dodirnite Ukloni Cellular Plan.
5. Potvrdite.

Nakon što ste potvrdili da želite ukloniti eSIM profil sa svog iPhonea, potrebno je napraviti još jedan korak. Kada se vratite na zaslon s postavkama mobilne telefonije, ponovno dodirnite broj koji ste upravo uklonili.

Pojavljuje se upit koji će od vas tražiti da ažurirate kontakte, dodirnite gumb, a zatim će se eSIM profil potpuno ukloniti. Podsjetimo, ovo u osnovi spaja kontakte spremljene na eSIM-u s bilo kojom novom SIM karticom koja se koristi. Stoga biste možda željeli proći kroz svoj popis kontakata i još jednom provjeriti ima li duplih unosa.

Zaključak

Pojavljuje se upit koji će od vas tražiti da ažurirate kontakte, dodirnite gumb, a zatim će se eSIM profil potpuno ukloniti. Podsjetimo, ovo u osnovi spaja kontakte spremljene na eSIM-u s bilo kojom novom SIM karticom koja se koristi. Stoga biste možda željeli proći kroz svoj popis kontakata i još jednom provjeriti ima li duplih unosa.

Vrlo je moguće da problemi s kojima se susrećete s FaceTimeom koji ne radi zapravo nisu povezani s eSIM rješenjem. To je osobito istinito ako nikada prije niste koristili eSIM i niste znali što je to sve dok niste naišli na ovaj članak. Međutim, to je jedan od načina da pokušate ponovno pokrenuti svoj iPhone da radi prije nego što se obratite svom operateru.