Kada se pokušavate prijaviti na Teams, na zaslonu se povremeno može pojaviti kod pogreške 80090030. Ova pogreška ukazuje da je “Uređaj koji je potreban ovom kriptografskom davatelju nije spreman za upotrebu.”
Obično se događa ako vaše Windows 10 računalo ne može pohraniti ili dohvatiti vaše Microsoftove vjerodajnice. Uklanjanje svih vaših vjerodajnica iz upravitelja vjerodajnica jedan je od mogućih načina rješavanja ovog problema. Zaronimo odmah i istražimo koje metode možete koristiti za otklanjanje ove pogreške.
Rješenja za popravak pogreške Microsoft Teams 80090030
Uklonite timove iz upravitelja vjerodajnicama
Izbrišite svoju prijavu na Teams iz upravitelja vjerodajnica sustava Windows 10 i provjerite je li ovo rješenje radilo za vas.
- Idite na traku za pretraživanje sustava Windows i upišite 'upravitelj vjerodajnica. ‘ Pritisnite tipku Enter.
- Zatim odaberite Windows vjerodajnice i pomaknite se prema dolje do vaših Teams vjerodajnica.
- Odaberite svoje Podaci za prijavu timova i kliknite na Ukloniti dugme.
- Ponovno pokrenite računalo. Pokrenite Teams i provjerite možete li se sada prijaviti.
Ažurirajte svoj TPM firmver
Kod pogreške Teams 80090030 javlja se kada je modul pouzdane platforme (TPM) vašeg računala neispravan. Ažurirajte svoj TPM firmware i provjerite je li pogreška nestala.
Prije primjene novih TPM ažuriranja firmvera, morate ažurirati svoju verziju sustava Windows 10. Ići Postavke → Ažuriranje i sigurnost → Windows Update i kliknite na Provjerite ima li ažuriranja.
Zatim instalirajte najnovija ažuriranja TMP-a s web-mjesta proizvođača uređaja. Za više informacija posjetite Microsoftova stranica za podršku.
Ili možete pokrenuti Upravitelj uređaja i odaberite Sigurnosni uređaji. Zatim odaberite Modul pouzdane platforme i kliknite na Ažurirajte upravljački program.
Napravite ključ EnableADAL u postavkama registra
Omogućavanje moderne provjere autentičnosti na vašem računalu može vam pomoći da riješite ovaj problem. Evo kako to možete učiniti.
- Pritisnite tipke Windows + R, upišite regedit, i pritisnite Enter za pokretanje uređivača registra.
- Zatim idite na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity.
- Desnom tipkom miša kliknite na Identificirati tipku i odaberite Novi → REG_DWORD. Imenujte novi ključ OmogućiADAL. Ostavite njegovu vrijednost na 0 (nula).
- Ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li se prijaviti na svoj Teams račun.
Prijavite se koristeći anonimni način rada
Alternativno, pokušajte se prijaviti iz svoje web aplikacije. Pokrenite novu anonimnu ili privatnu karticu u svom pregledniku i idite na timovi.microsoft.com. Provjerite možete li se prijaviti na svoj račun.
Drugi korisnici riješili su problem na sljedeći način:
- Očistite predmemoriju preglednika, povijest i kolačiće.
- Zatim izbrišite sve lozinke za Teams i Office spremljeno u vašem pregledniku.
- Odjavite se i deinstalirajte Teams. Ponovno pokrenite računalo.
- Ponovno preuzmite aplikaciju.
Napravite novi korisnički račun
Ako nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, stvorite novi korisnički račun za Windows 10.
- Dođite do Postavke → Računi → Obitelj i drugi korisnici.
- Zatim kliknite na Dodajte nekog drugog na ovo računalo.
- Odaberi Nemam podatke za prijavu te osobe, i onda Dodajte korisnika bez Microsoftovog računa.
- Slijedite korake na zaslonu da biste dovršili postupak. Provjerite imate li istih problema s timovima na novom računu.
U krajnjem slučaju, deinstalirajte Teams. Ići Upravljačka ploča, Odaberi Deinstalirajte programi odaberite Timovi. Zatim kliknite na Deinstaliraj dugme.
Preuzmite svježu kopiju aplikacije Teams od Microsofta. Instalirajte aplikaciju na svoj stroj.
Zaključak
Pogreška Microsoft Teams 80090030 označava da vas desktop aplikacija nije mogla prijaviti na vaš račun. To bi moglo biti zbog zastarjelih verzija TPM-a ili sukobljenih postavki.
Nadamo se da su vam rješenja navedena u ovom vodiču pomogla da popravite pogrešku Teams 80090030. Javite nam koja vam je metoda uspjela. Ostavite nam komentar ispod.