Ako ne možete otvoriti Outlook jer se datoteci "username.ost" ne može pristupiti jer je u upotrebi ili je oštećena, nastavite čitati u nastavku da biste riješili problem.
Ako ste omogućili opciju "Koristi predmemorirani Exchange način" u postavkama Outlook računa, preuzmite Outlook i lokalno pohranjuje sve vaše poruke e-pošte koje se nalaze na Exchange poslužitelju u datoteci pod nazivom "korisničko ime.ost". * Kada je Outlook konfiguriran na ovaj način, korisnici mogu vidjeti svu svoju e-poštu čak i kada rade izvan mreže načinu rada i kada se ponovno nađu na mreži, sva njihova e-pošta bit će sinkronizirana s Exchange poslužiteljem opet.
* Bilješka: Gdje je "korisničko ime" ime vašeg Exchange računa. (npr. [email protected].)
Ako se tijekom sinkronizacije Outlooka s Exchange Serverom Outlook sruši zbog loše mrežne veze ili a iznenadnog isključivanja računala (npr. nakon nestanka struje), tada se prilikom pokretanja može pojaviti sljedeća poruka o pogrešci Outlook:
Datoteka C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost je u upotrebi i ne može joj se pristupiti. Zatvorite sve aplikacije koje koriste ovu datoteku, a zatim pokušajte ponovno. Možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo.
Kao rezultat ove pogreške, Outlook se ne pokreće i korisnici ne mogu pristupiti svojoj e-pošti jer se OST datoteka koristi ili je oštećena.
KAKO POPRAVITI: Outlook .OST datoteka je u upotrebi i ne može joj se pristupiti u Outlooku 2019, 2016 ili Outlooku za Office 365. *
* Prijedlog: Prije nego isprobate bilo koju od sljedećih metoda, prvo što trebate učiniti je spremiti sav svoj trenutni rad, zatim zatvoriti sve pokrenute programe i ponovno pokretanje tvoje računalo. Ovi jednostavni koraci često popravljaju pogrešku "Outlook username.ost datoteka je u upotrebi i ne može joj se pristupiti".
- Ubijte sve procese povezane s Outlookom.
- Onemogući način rada Exchange predmemorije.
- Popravi Outlook OST datoteku.
- Popravite Microsoft Office.
- Prisilite Outlook da ponovno stvori Outlook OST datoteku.
Metoda 1: Ukinite sve procese povezane s Outlookom.
Neki procesi i servisi koji se izvode u pozadini mogu uzrokovati neuspjeh otvaranja Outlooka s pogreškom "Datoteka Outlook username.ost je u upotrebi i ne može joj se pristupiti". Dakle, postupite na sljedeći način:
1. Pritisnite CTRL + POMJENA + ESC otvoriti Upravitelj zadataka.
2. u Procesi kartica, desni klik na sljedećim procesima (ako se izvode) i odaberite Završi zadatak.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. Kada završite, ponovno pokrenite Outlook i provjerite je li problem riješen. Ako se Outlook i dalje ne otvara jer datoteka "username.ost" nije dostupna, prijeđite na sljedeću metodu.
Metoda 2: Onemogućite i ponovno omogućite predmemorirani način rada Exchange.
Ova sljedeća metoda za ispravljanje pogreške programa Outlook "username.ost je u upotrebi i ne može mu se pristupiti", jest onemogućivanje postavki predmemoriranog načina rada Exchange n Outlook računa.
1. Zatvorite aplikaciju Outlook za radnu površinu.
2. Otvorena Upravljačka ploča, postaviti Pogled po do Male ikone, zatim otvorite Pošta (Microsoft Outlook).
3. A Postavljanje pošte klik prozora Računi e-pošte…
4. Na E-mail karticu, odaberite Mjenjački račun, zatim kliknite Promijeniti.
5. Poništite okvir s Koristite predmemorirani Exchange način, zatim kliknite Sljedeći i Završi. *
* Bilješka: Ako je "Koristi predmemorirani način rada Exchange" zasivljen, prijeđite na sljedeću metodu.
6. Sada pokrenite Outlook i provjerite nastavlja li se pogreška. Ako nije, ponovno zatvorite Outlook i ponovo omogućite način rada Exchange Cache koristeći gore navedene korake. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.
Metoda 3. Popravi Outlook OST podatkovnu datoteku.
Ako Outlook može otvoriti OST datoteku, nastavite i popravite je pomoću scanpst.exe uslužni program (aka "Alat za popravak pristigle pošte"). Napraviti to:
1. Prati koraci 1-3 iznad za otvaranje Račun e-pošte opcije.
2. Na Podaci datoteke, odaberite zahvaćenu OST datoteku i kliknite Otvorite lokaciju datoteke kako biste pronašli mjesto pohrane zahvaćene OST datoteke na disku.
3. Sada otvorite drugi prozor Explorera i idite na sljedeću lokaciju na disku, prema vašoj verziji sustava Office:
Office 365, Office 2019 & Outlook 2016 Click to Run verzije:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bitni) & Windows (32-bitni):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bitni) & Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64-bitni) i Windows (64-bitni):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32-bitni) i Windows (32-bitni):
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32-bitni) i Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64-bitni) i Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32-bitni) i Windows (32-bitni):
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32-bitni) i Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64-bitni) i Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 i Windows (32-bitni):
C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 i Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Dvostruki klik na SCANPST.EXE
5. Klik pretraživati i odaberite OST datoteku s mjesta koje ste primijetili gore.
6. Na kraju kliknite na Početak gumb za početak postupka popravka.
7. Sada pričekajte da se postupak popravka završi. (U završnoj fazi popravka, bit ćete upitani želite li izraditi sigurnosnu kopiju. Klik Da.)
8. Kada je postupak popravka dovršen, zatvorite uslužni program Inbox Repair Tool.
9. Pokrenite Outlook.
Metoda 4. Popravite Microsoft Office.
1. Istovremeno pritisnite Windows 
+ R tipke za otvaranje naredbenog okvira za pokretanje.
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: appwiz.cpl i pritisnite Unesi.
3. U Programi i značajke, odaberite Ured verziju koju ste instalirali i kliknite Promijeniti.
4. Ostavi Brzi popravak odabranu opciju i kliknite Popravak.
5. Kada se postupak popravka sustava Office završi, pokrenite Outlook i provjerite nastavlja li se pogreška.
Metoda 5. Prisilite Outlook da ponovno stvori Outlook OST datoteku.
1. Zatvori Outlook.
2. Korištenjem koraci 1-2 iznad pronađite naziv OST datoteke i idite do lokacije OST datoteke na disku.
3.Desni klik na OST datoteku i odaberite Preimenovati.
4. Dodajte proširenje .STAR na kraju naziva datoteke, kako biste preimenovali OST datoteku iz razloga sigurnosne kopije (npr. iz "[email protected] " u [email protected] .star). *
* Bilješka:Ako nemate dovoljno slobodnog prostora, možete izbrisati OST datoteku ili je premjestiti na drugi uređaj za pohranu.
5. Sada otvorite Outlook i dopustite Outlooku da stvori novu praznu OST podatkovnu datoteku i ponovno sinkronizira vašu e-poštu. Kada je to gotovo, izbrišite staru OST datoteku s diska i gotovi ste.
To je to! Koja vam je metoda uspjela?
Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao ostavljajući svoj komentar o vašem iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.