Ako ste korisnik Fitbita, možda ćete imati problem kada je zaslon crn i/ili se uređaj ne uključuje. Evo nekoliko koraka za rješavanje problema koje možete poduzeti kako biste pokušali riješiti ovaj problem.
Resetirajte tijekom povezivanja punjača
Ono što obično čini trik za većinu korisnika je držanje gumba za resetiranje Fitbita dok ga povezujete s punjačem.
- Osigurajte da priključci za punjenje na Fitbitu i punjaču budu čisti od nečistoća.
- Izvršite sljedeće korake ovisno o vašem modelu:
- Ionic, Sense i Versa: Držite tipku pritisnutu 10 sekundi, zatim spojite punjač. Nastavite držati gumb pritisnut još 10 sekundi.
- Alta, Charge & Luxe: Dok je punjač spojen na izvor napajanja i Fitbit, pritisnite tipku koja se nalazi na punjaču 3 puta u razmaku od 1 sekunde, zatim pričekajte 10 sekundi.
- Ace 2,3 i Inspire: Držite pritisnute sve tipke na trackeru 5 sekundi, zatim spojite punjač. Nastavite držati sve gumbe pritisnute još 10 sekundi.
Nadamo se da će nakon izvođenja ovih koraka vaš Fitbit oživjeti i da ćete ga ponovno moći koristiti. Ako nije, pokušajte ponoviti korake.
Može proći neko vrijeme dok se Fitbit zaslon ponovno ne uključi u slučajevima kada uređaj ima izuzetno nisku bateriju.
Pokušajte s drugim punjačem
Ako gore navedeni koraci nisu uspjeli, moguće je da punjač ne radi. Provjerite možete li posuditi punjač od prijatelja ili kupiti novi.
Traži zamjenu
Ako vam se čini da ništa ne radi, obratite se podršci Fitbita o svom problemu. Ako ste upravo kupili svoj Fitbit, možda je još uvijek pod jamstvom.
Posjetite Fitbit stranicu za pomoć kako biste kontaktirali podršku