Kako popraviti Windows Online Troubleshooting Service je onemogućen

Jeste li pokušali pokrenuti alat za rješavanje problema s problemima s plavim zaslonom Pronađi i popravi u sustavu Windows 11 ili 10 i vidjeli pogrešku "Windows Online Troubleshooting Service je onemogućen (WOTS)?" Ovaj problem s aplikacijom Windows Troubleshooter postaje sve češći za mnoge korisnike, uključujući i vas, a evo kako popraviti ovu WOTS grešku.

Za mnoge probleme sa softverom i aplikacijama možete se pokušati obratiti odgovarajućem centru za pomoć i nastaviti čekati na chat, pozive ili e-poštu. Hvala Microsoftu što se ne morate suočavati s ovim problemima s operativnim sustavom Microsoft Windows 11 ili 10.

Microsoft je uključio snažan alat za rješavanje problema u ove najnovije Windows OS-e tako da korisnici poput vas mogu sami riješiti probleme.

Jedan takav modul za rješavanje problema u OS Windows je alat za rješavanje problema Pronađi i popravi probleme plavog zaslona. Ali možda neće raditi besprijekorno osim ako ne napravite neke promjene ili prilagodite svoje računalo sa sustavom Windows 11 ili 10. Čitajte dalje kako biste saznali metode za ispravljanje WOTS pogreške.

Primarni razlog zašto WOTS ne radi je skriptirana dijagnostika u onemogućenom stanju. Morate ga aktivirati iz aplikacije Uređivač pravila lokalne grupe slijedeći ove korake:

• Pogoditi Windows + R na tipkovnici za poziv Trčanje naredba.
• Sada unesite sljedeću sintaksu u prozor Pokreni:

gpedit.msc

• Pogoditi Unesi.

• Sada slijedite odredište u nastavku kako biste stigli na Skriptirana dijagnostika stranica:

Konfiguracija računala > administrativni predlošci

Sustav > Rješavanje problema i dijagnostika

Rješavanje problema > Skriptirana dijagnostika

• Sada biste trebali vidjeti tri unosa.
• Dvaput kliknite na prvu i odaberite Omogućeno.

• Sada kliknite primijeniti a zatim odaberite u redu.
• Slijedite iste korake za druga dva unosa.

Sada ponovno pokrenite računalo i WOTS bi trebao raditi bez ikakvih problema.

U ovoj metodi morate urediti unos registra za izdavanje softvera kako biste popravili WOTS pogrešku. Možete isprobati sljedeće upute korak po korak. Ne zaboravite napravite sigurnosnu kopiju uređivača registra prije nego napravite sljedeće promjene.

• Pritisnite Windows + R zajedno otvoriti Trčanje naredba.
• Sada upišite dolje navedeni kod i pritisnite Unesi:

regedit

• Kopirajte sljedeću adresu registra i zalijepite je u adresnu traku uređivača registra:

Računalo\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

• Pogoditi Unesi.

• Dvaput kliknite datoteku State na desnom izborniku i unesite sljedeći kod:

23c00

• Klik u redu za spremanje promjena.

Sada pokušajte otvoriti Find and popraviti probleme s plavim ekranom i vidjeti radi li WOTS ili ne.

Ako vidite 23c00 kod već u datoteci State, možete zatvoriti aplikaciju Registry Editor bez promjene bilo čega drugog.

Kako biste isključili mogućnost da niti jedna od aplikacija treće strane ne sprječava WOTS da pravilno funkcionira, trebate isprobati ove korake:

• Pogoditi Windows + R i upišite sljedeću sintaksu i pritisnite Unesi:

msconfig

• Sada kliknite na Usluge jezičak na Sistemska konfiguracija dijaloški okvir.
• Označite kvačicom Sakrij sve Microsoftove usluge potvrdni okvir.
• Klik Onemogući sve dugme.

• Izaberi primijeniti a zatim kliknite u redu.
• Sada kliknite na Pokretanje karticu i odaberite Otvorite Upravitelj zadataka.
• Kliknite desnom tipkom miša na aplikacije za pokretanje treće strane i kliknite Onemogući.

• Klik u redu za zatvaranje prozora System Configuration.
• Ponovno pokrenite računalo za pristup okruženju čistog pokretanja i provjerite WOTS status.

Sva internetska isporuka Windows usluga za otklanjanje pogrešaka dostupna je samo originalnim korisnicima Windows OS-a. Budući da će Microsoftovi poslužitelji prenositi bežične sigurnosne zakrpe, ažuriranja i usluge rješavanja problema isključivo registriranim i aktiviranim izdanjima sustava Windows 10 ili 11.

Stoga morate provjeriti je li vaše izdanje sustava Windows aktivirano ili ne. Evo kako to možete potvrditi:

• Pogoditi Windows + ja na vašoj tipkovnici.
• Trebali biste vidjeti Sustav prozor.
• Na desnom izborniku pogledajte dno i morate vidjeti Aktivaciju.

• Klik Aktivacija.
• Provjerite pokazuje li status stanja aktivacije Aktivno.

Ako ne piše Aktivno, morate posjetiti Microsoft Store kako biste dobili važeći aktivacijski ključ za Windows 10 ili Windows 11. Evo kako se to radi:

• Na postavke > Sustav > Aktivacija, trebali biste vidjeti Idite u Store hipervezu.
• Kliknite to da biste posjetili odgovarajuću Microsoftovu trgovinu i kupili Windows aktivacijski ključ.

Hipervezu Idi na trgovinu vidjet ćete samo ako koristite neregistriranu verziju Windows 11 ili 10 OS-a.

Alternativno, možete pogledati ove Amazonove popise kako biste dobili originalnu kopiju sustava Windows 10 ili 11 zajedno s potrebnim aktivacijskim ključevima. Kada kupite od Amazona, dobivate USB stick za instalaciju Windows OS-a koji možete koristiti u bilo kojem trenutku za siguran popravak instalacije sustava Windows.

Microsoft Windows 11 Pro (USB)

Microsoft Windows 11 (USB)

Ako ste zapeli oko toga želite li Windows 11 Home ili Pro, pogledajte ovaj članak prije kupnje: Razlika između Windows 11 Home i Pro.

Kada koristite zastarjelu verziju sustava Windows 10/11 ili ne primjenjujete sigurnosne zakrpe na čekanju, postoji velika vjerojatnost pojave WOTS pogreške. Trebao bi provjeri ažuriranja.

Stoga, da biste riješili problem, odmah ažurirajte svoje izdanje sustava Windows. Evo kako možete ažurirati svoj Windows PC:

• Jednostavno tražite Windows Update na Windows pretraživanje alat.
• Kliknite na Postavke Windows Update opcija pod postavke odjeljak u rezultatima pretraživanja.

• Klik Provjerite ažuriranje.
• Udari Preuzmite i instalirajte ako vidite ažuriranja na čekanju.

Sigurnost sustava Windows može spriječiti ispravan rad WOTS protokola. Stoga trebate nakratko deaktivirati Windows sigurnost i testirati status pogreške WOTS-a. Evo kako se to radi:

• Pritisnite Windows + ja otvoriti Windows sustav postavki zaslon.
• Kliknite na ploči s lijeve strane Privatnost i sigurnost.
• Sada odaberite Sigurnost sustava Windows od vrha.

• Idi na Zaštita od virusa i prijetnji izbornik, odaberite Upravljanje postavkama, i isključite Zaštita u stvarnom vremenu.
• Pokušajte pokrenuti alat za rješavanje problema koji prikazuje WOTS pogrešku i provjerite je li problem riješen ili ne.
• Ponovno aktivirajte Zaštitu u stvarnom vremenu nakon završetka testiranja.

Budući da aplikacija WOTS koristi internet za isporuku uputa za rješavanje problema ili sadržaja izravno u Windows OS, Microsoft Defender Firewall ovdje igra ključnu ulogu. Zbog problema sa sustavom, vatrozid Microsoft Defender može blokirati alat za rješavanje problema.

Nakratko onemogućite uslugu vatrozida Microsoft Defender na minutu ili tako nešto i brzo provjerite pojavljuje li se WOTS pogreška ponovno ili ne. Ako se problem riješi nakon onemogućavanja aplikacije Microsoft Defender Firewall, tada možete brzo izvršiti rješavanje problema i zatim ponovno aktivirati vatrozid. Evo što trebate učiniti:

• Tip Vatrozid na Windows pretraživanje i kliknite na Vatrozid i mrežna zaštita aplikacija

• Sada kliknite Domenska mreža i isključite Vatrozid Microsoft Defender.
• Slijedite ovo za Privatna mreža i Javna mreža značajke previše.
• Sada provjerite WOTS pogrešku.
• Kada završite s radom, uključite sva tri gore navedena vatrozida koja ste deaktivirali.

Provjera sistemskih datoteka traži oštećenja sistemskih datoteka na Windows OS-u i popravlja ih tako da Windows aplikacije poput WOTS-a i drugih alata za rješavanje problema mogu raditi besprijekorno. Evo kako možete izvršiti SFC naredbu:

• Traziti Naredbeni redak na Windows pretraživanje.
• Kliknite na rezultat pretraživanja Pokreni kao administrator.

• Sada jednostavno kopirajte i zalijepite sljedeću sintaksu u Run:

sfc/scannow

• Dajte naredbenom retku neko vrijeme dok skenira i popravlja pogreške datotečnog sustava.

Sada ponovno pokrenite Windows računalo i provjerite dobivate li još uvijek pogrešku "Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled" ili ne.

Sljedeće Windows usluge moraju se izvoditi na vašem Windows računalu ako želite da aplikacija WOTS funkcionira:

1. Pozadinska inteligentna usluga prijenosa
2. Kriptografske usluge
3. Optimizacija isporuke
4. Usluga izvršenja dijagnostike
5. Usluga dijagnostičke politike
6. Domaćin dijagnostičke usluge
7. Host dijagnostičkog sustava
8. Instrumentacija za upravljanje sustavom Windows
9. Instalater Windows modula
10. Windows vrijeme

Evo kako možete osigurati da gore navedene usluge rade i rade:

• Idi na Usluge aplikaciju tako da je pogledate Windows pretraživanje.
• Kliknite na Ime na vrhu aplikacije za sortiranje usluga prema njihovim nazivima.
• Sada provjerite pokazuju li sve gore navedene usluge status kao Trčanje.
• Ako bilo što od gore navedenog prikazuje Zaustavi ili Odgođeno pokretanje, dvaput pritisnite uslugu.

• Klik Trčanje a zatim odaberite primijeniti.
• Klik u redu za spremanje promjena.

Ako niti jedna od gore navedenih metoda ne uspije, možete pristupiti web-verziji WOTS-a na web-mjestu Microsoftove podrške.

Za probleme s plavim zaslonom možete pristupiti Rješavanje problema s pogreškama plavog ekrana portal. Pomaknite se malo prema dolje i morate vidjeti 1. korak. To je početak mrežnog rješavanja problema.

Do sada ste istražili nekoliko metoda za rješavanje problema "Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled" na računalima sa sustavom Windows 11 ili Windows 10.

Bilo koja od gore navedenih metoda može riješiti problem pa provjerite reagira li alat za rješavanje problema Pronađi i popravi probleme plavog zaslona ili ne. Alternativno, možete isprobati bilo koji drugi Windows alat za rješavanje problema koji možda ne radi i prikazuje WOTS pogrešku.

Ako sam propustio neku metodu za koju znate da djeluje, nemojte se ustručavati spomenuti to u okviru za komentare kako bi i drugi koji se suočavaju s tim problemom mogli imati koristi od vaših savjeta.

Sljedeće, Preuzimanje sustava Windows 11 22H2 pomaže vam da dobijete najstabilniji Windows 11 OS do sada.